Cytaty z audiobooka «Эмоциональный интеллект», strona 5

Осознавая эмоцию, мы тем самым целенаправленно «включаем» мыслительный процесс, а следовательно, и снижаем уровень эмоций.

непосредственно «вчувствовываться» в другого, то есть испытывать самому те же эмоции, что и другой человек, – называется эмпатией.

Принцип целеполагания в управлении эмоциями • Квадрант управления эмоциями • «Тушим пожар» («быстрые» методы нейтрализации эмоций, препятствующих эффективности) • «Средства профилактики пожаров» • «Зажигаем искру» • «Поддерживаем огонь в  очаге» (позитивный подход)

Одно из важнейших назначений эмоций-дать нам мотив, подвигнуть нас к какому-то действию. И,соответственно,без эмоций никаких действий мы не совершаем.