Cytaty z audiobooka «Деньги на бочку! Как получать долги, сохраняя деловые и личные отношения»

0. Сервис. 1. Напоминание-уточнение. 2. Фиксация факта прострочки. 3. Аргументы и факты. 4. Время для чувств. 5. Крещендо. Усиление эмоций. 6. Заманчивое предложение. 7. Угроза, назначение санкций. 8. Выполнение санкций. Приведенная