Cytat z książki "Как улучшить коммуникативные навыки"

Понимание Конечно, одного только внимания не достаточно для коммуникации. Нужно также понимать, что мы видим и слышим. Итак, как же мы понимаем? В основном понимание – это процесс сопоставления с паттернами (шаблонами).