Cytat z książki "Как говорить, чтобы дети слушали, и как слушать, чтобы дети говорили"

Гораздо полезнее ребенку услышать: «Я вижу, что ты грустишь из-за чего-то» вместо вопросов: «Что случилось?», «Почему ты так чувствуешь?» Легче разговаривать со взрослым, который понимает то, что ты