Czytaj książkę: «Промт-цех копирайтера»

Об этой книге

Книга для тех, кто пишет тексты на заказ и устал не от самих текстов, а от подготовки к ним: брифов, ресёрча, перебора заголовков, переписки с клиентом.

Внутри — 33 промта под конкретные операции, пять готовых маршрутов работы с таймингом по минутам и честный разбор границ: где ИИ помогает, а где ухудшает результат.

Все цифры в книге снабжены источниками. Ни одна статистика, цитата или ссылка не выдуманы.

Как читать. Подряд, если внедряете систему с нуля. По оглавлению, если нужна конкретная операция. Приложение А — реестр всех промтов для быстрого поиска.

Дисклеймер. Книга не является юридической консультацией. Регулирование ИИ активно меняется, требования зависят от юрисдикции, договора и отрасли. По спорным вопросам обращайтесь к профильному юристу.

Все примеры с персонажем по имени Ирина — учебные. Цифры в них условные и служат для демонстрации метода. Проверяемые факты и статистика снабжены указанием источника в Приложении Б.

Введение. Почему вы устаёте не от текстов, а от подготовки к ним

Вспомните вчерашний день. Не сколько часов вы работали — сколько минут вы писали.

У большинства копирайтеров разрыв получается неприличный. Девять часов за столом. Полтора часа собственно текста. Остальное — переписка с клиентом, поиск фактуры, разбор невнятного ТЗ, пятая правка заголовка, отчёт, счёт, снова переписка.

Вы выгораете не от сложных текстов. Вы выгораете от подготовки к ним.

Куда уходит время

Точных исследований именно по копирайтерам нет — профессия слишком узкая для больших опросов. Но данные по работникам умственного труда красноречивы. По индексу Anatomy of Work компании Asana, опросившей более 10 000 человек, около 60% рабочего дня уходит на «работу вокруг работы»: согласования, поиск информации, переключения между задачами. На профильную работу остаётся 26%, на стратегию — 14%.

Российская картина похожа. Совместный опрос Comindware и Artezio при поддержке РУССОФТ показал: сотрудники тратят в среднем 42,5% рабочего времени на рутинные операции, которые можно автоматизировать. Это 3–4 часа каждый день.

У фрилансера ситуация хуже, чем у офисного сотрудника. У него нет менеджера проектов, ассистента и редактора. Он сам себе бриф-менеджер, ресёрчер, автор, корректор, бухгалтер и отдел продаж.

Что обещает эта книга

Вы соберёте личный промт-цех: 33 готовые формулировки, которые снимают с вас конкретные повторяющиеся операции. Бриф. Ресёрч. Структура. Заголовки. Черновик. Редактура. Переупаковка. Ответ на правки клиента.

Заявленные 20 часов в неделю — не научная константа, а расчётная величина. В первой главе вы посчитаете свою цифру на своих задачах и своей ставке. У кого-то выйдет 8 часов, у кого-то 25.

Чего эта книга не обещает

Честность важнее красивых цифр, поэтому сразу проговорим границы.

Обещание «в 10 раз быстрее» верно для отдельных операций, а не для всего цикла работы. Двадцать вариантов заголовка вы получите за минуту вместо часа. Черновик по утверждённой структуре — за десять минут вместо двух часов. Но продумать позиционирование, выбрать верный угол подачи и взять на себя ответственность за результат придётся вам.

Есть и замеренный ориентир. В эксперименте, опубликованном в журнале Science, 453 профессионала с высшим образованием выполняли типовые письменные задачи. Половине дали доступ к ChatGPT. Среднее время выполнения сократилось на 40%, оценка качества выросла на 18%.

Сорок процентов — это не десять раз. Но это два лишних выходных в месяц.

ИИ не сделает вас лучшим копирайтером. Он заберёт операции, на которых ваш профессионализм не нужен, и вернёт время туда, где он решает всё.

Как читать

Выберите один из трёх маршрутов.

Спринт за вечер. Главы 2, 5, 7 и 14. Соберёте базовую цепочку и завтра ускоритесь на ближайшем заказе.

Неделя внедрения. По две главы в день плюс обязательная практика из каждой. К седьмому дню у вас работает вся система.

Глубокое внедрение. По главе в день с адаптацией каждого промта под свои ниши и клиентов. Через месяц у вас личная библиотека, которую нельзя скопировать, потому что она собрана под ваш стиль.

Правило одно: не читайте дальше, пока не запустили хотя бы один промт из текущей главы. Книга без выполненных действий даст ноль часов экономии.

С чего начать практику

Все 33 промта работают в любой современной чат-модели. Но результат сильно зависит от того, где вы их запускаете: одни задачи лучше идут на одной модели, другие — на другой, а сравнивать варианты удобно, когда переключение занимает секунду и не требует нескольких подписок.

Если рабочего места ещё нет, начните с бесплатного доступа к нескольким моделям в одном окне — этого достаточно, чтобы пройти книгу практически, а не в режиме чтения. Подробно про выбор среды и хранение библиотеки — в главе 8.

А сейчас откройте таблицу. Первая глава начинается с неприятного, но необходимого действия: вы посмотрите, куда на самом деле уходит ваш рабочий день.

Глава 1. Аудит времени: находим 20 часов, которые у вас уже есть

К концу главы у вас будет три документа: карта вашего рабочего времени, список операций под автоматизацию и личная цифра потенциальной экономии в часах и деньгах.

Соблазн велик: пролистать вводную главу и сразу перейти к промтам. Не делайте этого. Промт без аудита — это лекарство без диагноза. Вы автоматизируете то, что делаете раз в месяц, и не тронете операцию, которая ест по сорок минут каждый день.

Теория: три правила отбора

Правило трёх раз. Автоматизируем только то, что повторяется минимум три раза в неделю. Разовая задача быстрее решается руками, чем описывается в промте.

Правило разделения. Любая задача копирайтера делится на три типа операций. Механические — перенос, форматирование, сокращение, нарезка. Комбинаторные — придумать двадцать вариантов, найти углы подачи, собрать структуру. Смысловые — решить, что важно клиенту, выбрать позиционирование, взять ответственность за результат. ИИ хорош в первых двух. Третий тип остаётся вашим — и именно за него платят.

Правило узкого горла. Экономия считается не по общему времени, а по самой длинной операции. Если ресёрч занимает три часа, а вычитка двадцать минут, начинать надо с ресёрча.

Это вся теория главы. Дальше — работа.

Шаг 1. Хронометраж за пять рабочих дней

Пять дней вы фиксируете, что делаете, с точностью до пятнадцати минут. Не по памяти в конце дня — по ходу. Память врёт в свою пользу.

Таблица из пяти колонок:

Дата

Операция

Проект

Минут

Тип (М/К/С)

Тип ставьте сразу: М — механическая, К — комбинаторная, С — смысловая. Это половина будущего решения.

Не приукрашивайте. Если сорок минут ушло на переписку в мессенджере про перенос дедлайна — так и пишите. Если час на подбор картинок — тоже.

Шаг 2. Разложите работу на операции

Большинство копирайтеров описывают свой день двумя словами: «писал текст». Это бесполезно для анализа. Дробите до операций, которые можно передать. Типовой список выглядит так:

Чтение и разбор ТЗ, уточняющие вопросы клиенту

Изучение продукта и материалов заказчика

Анализ конкурентов и рынка

Сбор фактуры, поиск источников

Изучение аудитории, отзывов, комментариев

Составление структуры и плана

Подбор и перебор заголовков

Написание черновика

Саморедактура и сокращение

Проверка фактов и цифр

Внесение правок клиента

Переписка, согласования, объяснение решений

Переупаковка текста в другие форматы

Оформление, вычитка, сдача

Счета, отчёты, поиск новых заказов

Отметьте те, что делаете чаще трёх раз в неделю. Они и есть кандидаты.

Шаг 3. Матрица «Повторяемость × Ценность»

Постройте квадрат. По горизонтали — как часто делаете. По вертикали — насколько операция требует вашего профессионального суждения.

Часто + низкая ценность. Нарезка на посты, сокращение, форматирование, генерация вариантов заголовков, конспект источника. Автоматизируем в первую очередь. Здесь лежит основная экономия.

Часто + высокая ценность. Структура текста, выбор угла подачи, работа с возражениями аудитории. Автоматизируем частично: ИИ даёт варианты, решение принимаете вы.

Редко + низкая ценность. Оформление счетов, поиск картинок. Автоматизируем в последнюю очередь или отдаём на сторону.

Редко + высокая ценность. Позиционирование проекта, сложные переговоры, стратегия контента. Не автоматизируем вообще. Это то, ради чего вы освобождаете время.

Шаг 4. Посчитайте свою часовую ставку

Без этой цифры экономия времени остаётся абстракцией.

Часовая ставка = доход за месяц ÷ количество отработанных часов за месяц

Считайте все часы, включая переписку и правки, а не только те, что попали в счёт. Цифра обычно неприятно удивляет — и это полезно.

Дальше стоимость каждой операции:

Стоимость операции в месяц = минут за раз × раз в неделю × 4,3 ÷ 60 × часовая ставка

Коэффициент 4,3 — среднее число недель в месяце.

Шаг 5. Оцените потенциал

Напротив каждой операции из зоны «часто + низкая ценность» поставьте реалистичный коэффициент сокращения. Ориентир для консервативной оценки — те самые 40% сокращения времени на письменных задачах из эксперимента Noy и Zhang. Для механических операций вроде нарезки и сокращения реально больше, для смысловых — существенно меньше или ноль.

Итоговая таблица:

Операция

Мин./раз

Раз/нед.

Часов/мес.

Коэф.

Экономия, ч/мес.

Сложите последнюю колонку. Разделите на 4,3. Получите свою еженедельную экономию. Это ваша цифра, а не обещание с обложки.

Пример: как это выглядит на практике

Учебный пример. Персонаж и цифры условные, приведены для демонстрации метода.

Ирина пишет для двух онлайн-школ и IT-компании. После пяти дней хронометража картина такая: 46 рабочих часов за неделю, из них на написание текстов — 11.

Четыре операции съедают больше всего:

Сбор фактуры и изучение материалов — 8 ч/нед.

Перебор заголовков и лидов — 4 ч/нед.

Нарезка статей на посты — 5 ч/нед.

Разбор ТЗ и уточнения клиенту — 6 ч/нед.

Ставка Ирины: 92 000 ₽ ÷ 184 ч = 500 ₽/час.

Нарезка на посты — чистая механика, коэффициент 0,8. Экономия 4 часа в неделю, или 2 000 ₽. Заголовки — комбинаторика, коэффициент 0,7: ещё 2,8 часа. Фактура — коэффициент 0,4, потому что проверять источники всё равно придётся руками: 3,2 часа. Разбор ТЗ — 0,5: 3 часа.

Итого 13 часов в неделю на четырёх операциях. Ещё около семи добавятся на черновиках, редактуре и ответах на правки — это главы 7, 10 и 12.

Ирина не стала автоматизировать позиционирование новой школы. Именно за эту работу ей платят больше всего.

Чек-лист главы 1

Хронометраж вёлся пять рабочих дней, а не восстановлен по памяти

Каждая запись размечена типом М / К / С

Работа разложена минимум на 12 операций, а не на «писал текст»

Операции распределены по четырём квадрантам матрицы

Часовая ставка посчитана по всем отработанным часам

Выбраны 3–5 операций для автоматизации в первую очередь

Записана личная цифра потенциальной экономии в часах и деньгах

Отдельным списком зафиксировано то, что вы автоматизировать не будете

Выводы

Экономия начинается не с промта, а с измерения. Пять дней хронометража дают больше, чем месяц чтения про нейросети.

Автоматизируйте частое и механическое. Оставляйте себе редкое и смысловое.

Ваша цифра экономии — ваша, а не средняя по рынку. Она посчитана на ваших операциях и вашей ставке, и именно поэтому ей можно доверять.

И последнее. Список того, что вы решили не автоматизировать, важнее списка автоматизации. Это описание вашей профессиональной ценности. Всё остальное — рутина, которую с этого момента забирает машина.

В следующей главе разберём, из чего собирается промт, который делает то, что нужно, с первого раза.

Глава 2. Анатомия промта: 6 блоков, из которых собирается любой запрос

К концу главы вы сможете собрать промт под любую задачу за две минуты и понимать, почему он не сработал, если результат вышел плохим.

Это единственная теоретическая глава книги. Дальше идёт только практика. Но пропустить её нельзя: остальные 33 промта — производные от того, что здесь описано. Если вы поймёте конструкцию, то сможете чинить и адаптировать любой чужой промт, а не только копировать.

Почему «напиши текст про кофе» не работает

Модель не читает мысли. Она достраивает наиболее вероятное продолжение. На размытый запрос она выдаёт размытое среднее по интернету: гладкий, безликий, никому не адресованный текст.

Плохой результат почти никогда не значит «модель слабая». Он значит, что в запросе не хватало данных для принятия решений. Каждое решение, которое вы не приняли за модель, она примет за вас — и, скорее всего, не так, как вам нужно.

Отсюда рабочий принцип: промт — это техническое задание, а не просьба. Вы пишете его так же, как хороший клиент пишет бриф вам.

Формула РКЗФО+П

Шесть блоков. Порядок именно такой — модель лучше держит контекст, когда он идёт от общего к частному.

Р — Роль. Кем модель должна быть. Не «ты профессиональный копирайтер», а конкретика: «редактор посадочных страниц для образовательных проектов, десять лет в нише B2C». Роль задаёт словарь и оптику, с которой модель смотрит на задачу.

К — Контекст. Что за проект, кто аудитория, что уже известно. Продукт, цена, ситуация клиента, стадия воронки. Самый недооценённый блок. 80% плохих ответов — это отсутствие контекста, а не плохая формулировка задачи.

З — Задача. Что нужно сделать, одним действием. Один промт — одна задача. «Напиши структуру и текст и заголовки» даст три посредственных результата вместо одного хорошего.

Ф — Формат. В каком виде вернуть. Таблица, нумерованный список, три абзаца по 400 знаков, JSON, диалог. Если формат не задан, модель вернёт полотно со вступлением, которое вам не нужно.

О — Ограничения. Что нельзя. Объём, запрещённые слова, стоп-темы, тон, отказ от выдумывания фактов. Ограничения работают сильнее, чем пожелания: «без канцелярита» эффективнее, чем «пиши живо».

П — Пример. Один-два образца желаемого результата. Самый мощный блок из шести. Пример заменяет три абзаца объяснений, потому что показывает то, что вы не можете описать словами: ритм, длину, уровень конкретики.

Критерии приёмки: седьмой блок, который все забывают

Добавьте в конец промта строку: «Прежде чем выдать ответ, проверь его по критериям: …»

Например: каждый пункт содержит конкретное действие; ни одного слова из списка запрещённых; объём не превышает 600 знаков; все утверждения опираются на данные из моего контекста.

Это одна строка, но она заметно поднимает качество первого же ответа. Модель проходит по своему результату ещё раз перед выдачей.

Итеративность: три круга вместо одного выстрела

Ожидание идеального результата с первой попытки — главная ошибка новичка. Рабочий режим другой.

Круг 1. Черновик. Запускаете промт, получаете направление. Оцениваете не текст, а угол: правильно ли модель поняла задачу.

Круг 2. Уточнение. Говорите, что не так, конкретно. Не «переделай», а «второй пункт слишком общий, добавь цифры из моего контекста; убери вступление; сократи каждый абзац вдвое».

Круг 3. Доводка. Точечные правки формулировок.

Три круга занимают пять минут и дают результат, которого не даст один идеально выверенный запрос.

Важное дополнение: если после второго круга результат не улучшается, не спорьте с моделью. Начните новый диалог с исправленным промтом. Испорченный контекст не лечится уговорами.

Практика: превращаем плохой промт в рабочий за 4 итерации

Задача: текст для кофейни, которая продаёт зерно на подписку.

Версия 0. «Напиши текст про кофе».

Результат: обзорная статья про историю кофе и виды обжарки. Бесполезно.

Версия 1. Добавили Задачу и Формат.

«Напиши описание услуги подписки на кофейное зерно. Формат: три абзаца по 500 знаков».

Результат: связный, но безадресный текст. Подходит любой кофейне страны.

Версия 2. Добавили Роль и Контекст.

«Ты редактор, который пишет для нишевых обжарщиков спешелти-кофе. Продукт: подписка на зерно, обжарка под заказ, отправка в течение 48 часов после обжарки, от 1 200 ₽ в месяц. Аудитория: люди, которые варят кофе дома в воронке или гейзере, уже разбираются в сортах и устали покупать несвежее зерно в супермаркете. Напиши описание услуги. Формат: три абзаца по 500 знаков».

Результат: заметный скачок. Появилась адресность, ушли общие места.

Версия 3. Добавили Ограничения и Критерии приёмки.

Добавляем: «Ограничения: не используй слова "уникальный", "качественный", "погружение", "мир кофе". Не выдумывай факты о компании — используй только данные выше. Не обращайся к читателю как к новичку. Перед выдачей проверь: в каждом абзаце есть хотя бы один конкретный факт из контекста; нет ни одного прилагательного без подтверждения».

Результат: текст, который остаётся править, а не переписывать.

Версия 4. Добавили Пример.

Прикладываем абзац из своего старого текста с нужным ритмом и подписываем: «Пиши в такой манере: короткие предложения, факт вместо эпитета, обращение на "вы"».

Результат: попадание в стиль с первого раза.

Заметьте: время на составление промта выросло с десяти секунд до трёх минут. Время на доведение текста упало с сорока минут до пяти.

Конструктор промта: заготовка под копирование

РОЛЬ: Ты [профессия] с опытом в [ниша]. Ты [ключевая особенность подхода].

КОНТЕКСТ:

— Продукт/проект:

— Что уже известно:

— Аудитория:

— Стадия: (первое касание / прогрев / решение о покупке)

ЗАДАЧА: [одно действие]

ФОРМАТ: [структура ответа, объём]

ОГРАНИЧЕНИЯ:

— Не используй:

— Не выдумывай факты, используй только данные выше

— Тон:

ПРИМЕР ЖЕЛАЕМОГО РЕЗУЛЬТАТА:

[образец]

КРИТЕРИИ ПРИЁМКИ: перед выдачей проверь, что [условие 1], [условие 2].

Сохраните эту рамку отдельным файлом. Все промты из следующих глав — её частные случаи.

Чек-лист: промт готов к запуску

Роль конкретная, а не «профессиональный копирайтер»

Есть контекст: продукт, аудитория, стадия воронки

Задача одна, а не три подряд

Формат ответа задан явно

Есть список запрещённых слов или конструкций

Есть прямой запрет на выдумывание фактов

Приложен пример желаемого результата

Прописаны критерии приёмки

Промт сохранён в библиотеку, а не набран заново

Выводы

Промт — техническое задание. Всё, что вы не решили, решит за вас модель.

Шесть блоков закрывают почти любую задачу: Роль, Контекст, Задача, Формат, Ограничения, Пример. Слабое звено чаще всего контекст, а самый сильный рычаг — пример.

Три минуты на сборку промта окупаются десятикратно на этапе правок.

Работайте кругами. Не спорьте с испорченным контекстом — открывайте новый диалог.

В следующей главе применим формулу к первой реальной задаче: соберём бриф, которого клиент вам не дал.

Глава 3. Промты 1–3: бриф, которого клиент не давал

К концу главы у вас будет три инструмента: список точных вопросов клиенту под конкретную нишу, восстановленный бриф из обрывков переписки и карта возражений аудитории. Экономия — от двух до пяти часов на каждом новом проекте.

Почему это первая практическая глава

Правки бывают двух видов. Первые — про качество текста: слабый заголовок, вялый абзац. Вторые — про суть: «мы вообще-то не про это», «наша аудитория другая», «этот аргумент нам не подходит».

Первые правки — нормальная часть работы. Вторые означают, что вы писали не тот текст. И их источник почти всегда один: вы начали писать, не разобравшись в задаче.

Типичное ТЗ выглядит так: «Нужен текст на главную. Продаём CRM для салонов красоты. Сроки — до пятницы». Здесь нет ничего, чтобы написать хороший текст. Нет позиционирования, нет отличий от конкурентов, нет понимания, кто и почему покупает.

Опытный копирайтер задаёт вопросы. Проблема в том, что составление хорошего списка вопросов под новую нишу само по себе занимает час-полтора. Вот это мы и автоматизируем.

Промт 1. Генератор вопросов клиенту

Задача: получить 15–20 точных вопросов, ответы на которые закроют брифинг за один звонок.

РОЛЬ: Ты редактор-стратег. Ты 10 лет ведёшь брифинги с клиентами

и знаешь, какие вопросы отличают текст, который продаёт,

от текста, который просто описывает продукт.

КОНТЕКСТ:

— Ниша клиента: [например, CRM для салонов красоты]

— Тип текста: [главная страница сайта]

— Что клиент уже сказал: [дословно перескажите ТЗ]

— Что я уже знаю о рынке: [если знаете — впишите, если нет — «ничего»]

ЗАДАЧА: составь список вопросов для брифинга.

ФОРМАТ: сгруппируй вопросы по блокам:

1. Продукт и его отличия

2. Клиенты: кто покупает и почему

3. Возражения и причины отказов

4. Конкуренты и позиционирование

5. Ограничения: чего в тексте быть не должно

6. Критерий успеха: как клиент поймёт, что текст сработал

Каждый вопрос — одной строкой, без пояснений.

ОГРАНИЧЕНИЯ:

— Не задавай вопросы, ответ на которые есть в моём контексте

— Не задавай общих вопросов вроде «расскажите о компании»

— Каждый вопрос должен менять текст в зависимости от ответа

— Максимум 20 вопросов

КРИТЕРИИ ПРИЁМКИ: перед выдачей проверь, что на каждый вопрос

нельзя ответить «да» или «нет» и что в списке нет

специфичных для отрасли вопросов, ответ на которые

я мог бы найти сам за минуту поиска.

Что делать с результатом: вычеркните лишнее, добавьте своё, отправьте клиенту в виде списка или пройдите по нему на созвоне. Обычно 12–15 вопросов из 20 остаются рабочими.

Отдельная выгода: этот список хорошо выглядит в глазах заказчика. Он показывает, что вы разбираетесь в задаче, а не просто берёте текст в работу.

Промт 2. Реконструкция брифа из обрывков

Ситуация: клиент не заполняет бриф, но за две недели переписки в мессенджере накопились разрозненные детали. Плюс есть сайт, презентация и голосовые сообщения.

Задача: собрать из этого месива структурированный документ и увидеть дыры.

РОЛЬ: Ты редактор, который умеет собирать техническое задание

из хаотичных исходников.

КОНТЕКСТ: ниже — всё, что у меня есть по проекту.

Это переписка, куски презентации и мои заметки.

Порядок случайный, часть информации противоречива.

[вставьте весь массив текста]

ЗАДАЧА: собери из этого структурированный бриф.

ФОРМАТ: таблица из трёх колонок.

Колонка 1: пункт брифа.

Колонка 2: что известно (со ссылкой, откуда взято).

Колонка 3: статус — «закрыт», «неполно», «противоречие», «пусто».

Пункты брифа: продукт; цена и условия; целевая аудитория;

задача текста; главное отличие от конкурентов; возражения;

тон общения; обязательные элементы; запреты; сроки; формат сдачи.

ОГРАНИЧЕНИЯ:

— Ничего не додумывай. Если данных нет — статус «пусто»

— Если в исходниках противоречие, покажи оба варианта

и пометь «противоречие»

— Не переписывай формулировки клиента в маркетинговый язык

ПОСЛЕ ТАБЛИЦЫ: составь список из 3–7 вопросов клиенту,

закрывающих строки со статусом «пусто» и «противоречие».

Ключевая ценность здесь — запрет на додумывание. Модель охотно заполняет пробелы правдоподобными выдумками, и в брифе это опаснее всего: вы напишете текст на основании факта, которого клиент никогда не сообщал.

Полученный список вопросов отправляйте клиенту одним сообщением. Формулировка «я собрал всё, что вы присылали, вот что осталось уточнить» работает лучше, чем повторная просьба заполнить бриф.

Промт 3. Карта возражений и болей из отзывов

Лучший источник аргументов — не бриф, а живая речь покупателей. Отзывы на маркетплейсах, комментарии в соцсетях, обсуждения на форумах, отзывы о конкурентах.

Собирать вручную — часы работы. Систематизировать — ещё часы.

РОЛЬ: Ты исследователь аудитории. Ты анализируешь

пользовательские отзывы и вытаскиваешь из них

формулировки болей, возражений и критериев выбора.

КОНТЕКСТ:

— Продукт: [что продаём]

— Ниже — массив отзывов и комментариев

о продукте и о конкурентах

[вставьте собранные отзывы]

ЗАДАЧА: построй карту аудитории на основе этих текстов.

ФОРМАТ:

1. Боли — список, по убыванию частоты упоминаний.

Рядом с каждой — цитата из исходников (дословно).

2. Возражения и страхи перед покупкой — так же с цитатами.

3. Критерии выбора: на что смотрят при сравнении.

4. Слова и выражения самой аудитории — список

формулировок, которые стоит использовать в тексте.

5. Что вызывает раздражение в текстах конкурентов,

если это видно из отзывов.

ОГРАНИЧЕНИЯ:

— Используй только те боли, которые есть в исходниках

— Каждый пункт подтверждай дословной цитатой

— Если пункт встречается один раз, помечай «единичный случай»

— Не додумывай мотивацию покупателей

Требование дословных цитат — не формальность. Оно превращает результат из фантазии в анализ: вы можете открыть исходник и проверить каждый пункт. Заодно вы получаете живой язык аудитории, который потом идёт прямо в заголовки.

Пример: как три промта работают вместе

Учебный пример, персонаж и данные условные.

Ирина получила заказ: лендинг для онлайн-школы английского для IT-специалистов. ТЗ на четыре строки, клиент занят и на созвон выходит раз в неделю.

День 1, 20 минут. Промт 1 дал 20 вопросов. Ирина вычеркнула пять очевидных, добавила два своих про формат занятий. Отправила клиенту.

День 1, 30 минут. Пока ждала ответ, собрала в один файл переписку за две недели, текст с текущего сайта и расшифровку голосовых. Промт 2 показал: продукт и цена известны, аудитория описана противоречиво (в одном сообщении «джуны», в другом «тимлиды»), отличие от конкурентов не сформулировано вообще.

День 2, 40 минут. Ирина собрала 60 отзывов о школах английского для айтишников — со страниц конкурентов и из профильных чатов. Промт 3 выдал карту: главная боль не «плохо знаю грамматику», а «стесняюсь говорить на созвонах с иностранной командой». Главное возражение — «не верю, что за три месяца заговорю». Формулировка «страшно открыть рот на дейли» встретилась в отзывах восемь раз.

Итог. Полтора часа вместо примерно четырёх. На созвоне клиент ответил на десять точных вопросов вместо пересказа истории компании. А фраза про дейли-митинг легла в заголовок первого экрана.

Чек-лист: бриф закрыт

Известно, что именно продаём и по какой цене

Аудитория описана одним непротиворечивым абзацем

Сформулировано отличие от конкурентов словами клиента

Собраны минимум три возражения с цитатами аудитории

Понятно, какое действие должен совершить читатель

Есть список запретов: слова, темы, обещания

Зафиксирован критерий приёмки текста

Все пункты со статусом «пусто» либо закрыты, либо согласованы с клиентом как допущения

Ни один факт в брифе не додуман вами или моделью

Выводы

Правки по сути дороже правок по форме. Они означают переписывание, а не редактуру.

Хороший вопрос клиенту стоит дороже, чем красивый абзац. Промт 1 генерирует такие вопросы за минуту.

Реконструкция брифа ценна не столько собранными данными, сколько обнаруженными дырами. Пустые строки в таблице — это ваши будущие правки, найденные заранее.

Отзывы аудитории — источник аргументов, которых нет ни у клиента, ни у вас. Требуйте дословных цитат: это защита от выдумок.

Правило главы: не начинайте писать, пока в брифе остались строки со статусом «пусто», которые вы не согласовали с клиентом.

В следующей главе займёмся ресёрчем — соберём фактуру за 40 минут вместо трёх часов и научимся не тащить в текст выдуманные факты.

Глава 4. Промты 4–7: исследование темы без 3 часов в браузере

К концу главы вы соберёте фактуру для статьи за 40–60 минут вместо трёх часов и получите систему, которая не пропустит в текст выдуманный факт.

Главное правило главы

Ресёрч с ИИ строится на жёстком разделении:

Модель структурирует. Человек подтверждает.

Языковая модель отлично работает с текстом, который вы ей дали. Она плохо работает как справочник. Если вы спрашиваете «какая доля рынка у сегмента X в 2024 году», вы получите цифру. Она будет выглядеть убедительно. Она может быть выдумана.

Почему так происходит, объяснила сама OpenAI в работе «Why language models hallucinate» (сентябрь 2025): стандартные процедуры обучения и оценки поощряют модель угадывать, а не признавать неуверенность. Проще говоря, за уверенный неправильный ответ модель штрафуют меньше, чем за «я не знаю».

Цена ошибки бывает высокой. В деле Mata v. Avianca (Южный округ Нью-Йорка, решение от 22 июня 2023 года) юристы подали в суд документы со ссылками на несуществующие судебные прецеденты, сгенерированные ChatGPT. Когда возникли сомнения, модель на прямой вопрос подтвердила, что дела «действительно существуют» и их можно найти в базах. Суд наложил санкции — штраф 5 000 долларов.

Для копирайтера последствия скромнее, но неприятнее по-своему: выдуманная цифра в тексте клиента — это разрыв отношений и репутация, которую восстанавливать дольше, чем зарабатывать.

Отсюда рабочая схема: вы ищете источники сами или даёте их модели, а модель работает с тем, что получила.

Промт 4. Карта темы

Первый шаг — понять, из чего вообще состоит тема и чего вы не знаете.

РОЛЬ: Ты редактор отраслевого медиа. Ты составляешь

карты тем перед тем, как отдать статью автору.

КОНТЕКСТ:

— Тема: [формулировка]

— Аудитория: [кто читает и какой у них уровень]

— Задача текста: [что читатель должен понять или сделать]

ЗАДАЧА: разложи тему на подтемы и вопросы.

ФОРМАТ:

1. Ключевые подтемы — 5–8 штук, каждая одной строкой.

2. Под каждой подтемой — 2–4 вопроса,

на которые текст должен ответить.

3. Отдельным блоком: что в этой теме требует

проверяемых данных (цифры, даты, законы, исследования).

4. Отдельным блоком: что можно раскрыть

без внешних источников, на опыте и логике.

ОГРАНИЧЕНИЯ:

— Не приводи конкретные цифры, названия исследований

и имена экспертов. Только укажи, где они понадобятся

— Не пересказывай тему, только структурируй её

Обратите внимание на ограничение: мы запрещаем модели давать факты. На этом шаге они не нужны. Нужен список того, что предстоит найти. Блок 3 из ответа — это ваш план ресёрча.

Промт 5. Конспект длинного источника

Вы нашли отраслевой отчёт на 60 страниц, длинное интервью или расшифровку вебинара. Читать целиком — час-полтора.

РОЛЬ: Ты аналитик, который делает рабочие конспекты

для редакции.

КОНТЕКСТ:

— Мне нужно написать [тип текста] на тему [тема]

— Ниже — исходный материал

[вставьте текст источника]

ЗАДАЧА: сделай структурированный конспект

именно под мою тему.

ФОРМАТ:

1. Главные тезисы источника — до 7 пунктов.

2. Факты, цифры и даты — таблица:

утверждение | точная формулировка из текста |

место в источнике (раздел/абзац).

3. Что из этого материала полезно

конкретно для моей темы.

4. Чего в источнике нет, хотя логично было бы ожидать.

ОГРАНИЧЕНИЯ:

— Используй только содержимое источника

— Ничего не добавляй из общих знаний

— Каждую цифру приводи в исходной формулировке,

без округления и пересчёта

— Если утверждение в источнике подано

как мнение, помечай «мнение автора»

Колонка «место в источнике» — не бюрократия. Она позволяет за десять секунд вернуться к оригиналу и убедиться, что цифра действительно оттуда.

Пункт 4 — недооценённый бонус. Дыры в источнике часто становятся углом вашего текста.

Промт 6. Сравнение конкурентов по офферам

РОЛЬ: Ты маркетолог-аналитик. Ты сравниваешь

предложения компаний и находишь незанятые позиции.

КОНТЕКСТ:

— Наш продукт: [описание, цена, условия]

— Ниже — тексты с сайтов конкурентов,

которые я собрал вручную

[вставьте тексты: заголовки первых экранов,

описания тарифов, блоки преимуществ]

ЗАДАЧА: сравни предложения и найди свободные ниши

в позиционировании.

ФОРМАТ:

1. Таблица: компания | главное обещание |

на что давит | кому адресовано | чем подкрепляет.

2. Что говорят все — список повторяющихся утверждений.

3. Чего не говорит никто, хотя это важно для покупателя.

4. Три варианта позиционирования для нашего продукта,

которых нет у конкурентов.

ОГРАНИЧЕНИЯ:

— Работай только с текстами, которые я приложил

— Не оценивай качество продуктов, только тексты

— Не придумывай данные о компаниях,

которых нет в исходниках

Блок «что говорят все» ценнее остальных. Это список формулировок, которые в вашем тексте использовать нельзя — они не различают вас на рынке.

Промт 7. Неочевидные углы подачи

Тема раскрыта сто раз до вас. Нужен вход, который не выглядит как пересказ.

РОЛЬ: Ты главный редактор. Ты отбраковываешь

банальные заходы и ищешь свежий угол.

КОНТЕКСТ:

— Тема: [тема]

— Аудитория: [кто и что уже знает]

— Что обычно пишут на эту тему: [перечислите

типовые заходы, которые вы видели]

— Что есть у меня уникального: [данные клиента,

свой опыт, собранные отзывы]

ЗАДАЧА: предложи 8 углов подачи темы.

ФОРМАТ: для каждого угла —

название угла | суть в одном предложении |

кому зайдёт | чем рискуем.

ОГРАНИЧЕНИЯ:

— Исключи заходы из списка «что обычно пишут»

— Не предлагай углы, требующие данных,

которых у меня нет

— Минимум два угла должны опираться

на мои уникальные материалы

— Не используй слова «революция», «секрет»,

«то, о чём молчат»

Колонка «чем рискуем» отсеивает половину вариантов сразу: часть углов окажется слишком провокационной для консервативного клиента.

Красная зона: что модель не должна делать в ресёрче

Запомните пять запретов. Нарушение любого из них рано или поздно приводит к выдуманному факту в тексте.

Не спрашивайте статистику без источника. Вопрос «сколько процентов россиян…» — прямая заявка на выдумку.

Не просите список исследований по теме. Названия, авторы и годы могут быть скомпилированы из ничего.

Не запрашивайте цитаты известных людей. Особенно на русском — модель охотно сочиняет правдоподобные афоризмы.

Не верьте URL, которые модель написала сама. Проверяйте каждую ссылку открытием в браузере.

Не принимайте подтверждение от модели как доказательство. Ответ «да, эти данные верны» ничего не стоит — именно на этом сгорели юристы в деле Mata v. Avianca.

Если модель работает с поиском в интернете, ситуация лучше, но правило не меняется: открывайте источник и убеждайтесь, что цифра там есть и означает то, что вы думаете.

Пример: ресёрч статьи за 50 минут

Учебный пример, данные условные.

Ирине заказали статью в блог IT-компании: «Как выбрать CRM для небольшого сервисного бизнеса», объём 10 000 знаков.

10 минут. Промт 4. Карта темы: семь подтем, 22 вопроса. В блоке «требует проверяемых данных» оказалось три пункта: стоимость внедрения, сроки миграции данных, требования к хранению персональных данных.

15 минут. Ирина сама нашла три источника: документацию по 152-ФЗ, отчёт клиента о внедрении и обзор на профильном ресурсе. Прогнала каждый через промт 5. Получила таблицы фактов с указанием мест в источниках.

10 минут. Промт 6 на пяти текстах конкурентов. Вывод: все обещают «внедрение за один день», никто не пишет, что происходит с данными при переезде со старой системы.

10 минут. Промт 7 дал восемь углов. Ирина выбрала «Что вам не расскажут при демо: пять вопросов, которые надо задать до подписания».

5 минут. Проверка. Из трёх ключевых цифр две подтвердились по источникам, одна оказалась пересказана моделью с округлением. Ирина заменила её точной формулировкой из отчёта.

Итого 50 минут. Раньше на этот этап уходило около трёх часов.