Вашему вниманию — стратегия выбора клиентов для онлайн-предпринимателя и фрилансера, чтобы заранее распознать проблемного клиента. Продавая свои услуги любой ценой, можно ненароком заполучить проблемного клиента. Потом такой продаже сам не рад будешь. И клиенту не поможешь, и себе нервы попортишь. Это случается, если мы не оставляем себе выбора. Или просто нет времени, чтобы распознать проблемного клиента. Так мы сами создаем себе дополнительные и ненужные проблемы. Для кого эта книга? Короткий ответ – для всех, кто продает свои услуги. Особенно, если услуга предполагает длительное по времени и затратное по ресурсам сотрудничество. За время которого, работая с клиентом, с которым не складываются отношения, легко навредить себе. И при этом не принести пользы клиенту, «заработав» негативный отзыв и пробив брешь в репутации. Причем, тема квалификации клиентов для специалистов, продающих услуги не онлайн, а офлайн, «на земле», также очень актуальна
Книгу купила после прочтения блога Марии. Что могу сказать - коротко и ясно, при этом мои ожидания не оправдались. За контент 5 звезд, за минимум строк без объяснений или мини-умещающихся в предложение минус 1 звезда.
Рекомендую тем, кто не читал блог Марии - будет полезно.
Все четко, понятно. по первому внутреннему ощущению - понимаю и принимаю. Осталось только проверить на практике, как работает, что и буду делать. Спасибо!
Отличная книга! Распечатаю чек-лист, как распознать проблемного клиента, чтобы был под рукой во время созвонов по заказам. Спасибо за чек-лист!
Объективно. Поможет многим экспертам. Лично я каждый пунктик для себя отметила.
Главная идея о создании заряженного вашей энергией пространства, очень понравилась.
И как следствие отсутствие страха, кто будут мои клиенты.
Отлично! очень коротко и по делу, как чек-лист. Но в будущем все-таки хотелось бы версию книги-2,0 в более подробном варианте.
Отзывы 5