Czytaj książkę: «Resultados Extra-Ordinarios»
Sobre este libro
Este libro es un regalo en el que Marcela Córdoba nos ofrece, con la generosidad que la caracteriza, la oportunidad de experimentar cambios profundos, de obtener resultados extraordinarios desde un método sistemático, profundo, potente y posible. Un método que ella misma creo y le dio el nombre de IDREA.
Tanto a nivel personal como organizacional se puede construir una nueva realidad a través de la identificación del estado actual, la definición de metas y objetivos, la reprogramación de pensamientos, emociones y la implementación de acciones estratégicas de transformación.
El libro sorprende por lo ágil y amable de su lectura. Cada capítulo nos sumerge profundamente en un paso hacia esta transformación. La autora nos comparte su historia personal y casos empresariales, nos ofrece la teoría y herramientas de base, y nos desafía a la práctica concreta, poniéndonos en acción para el logro de nuestros objetivos.
Hay tantos lecturas como lectores, pero hay una realidad común e innegable: de la lectura de estas páginas nadie sale igual a como entró. Es una obra para vivir y agradecer.
Índice
Sobre este libro
Marcela Córdoba
Resultados Extra-Ordinarios
Introducción
1
Identificación ¿Dónde estás?
Anexo Cuatro etapas de la competencia
2
Definición de metas y objetivos
3
El Despertar Consciente
4
Pon tu mente a jugar a tu favor (pensamientos y creencias)
5
Tus emociones como GPS para el éxito
6
Acciones poderosas de transformación
Para finalizar...
Anexo
Caso de estudio
Bibliografía
Consejo Editorial de LID Editorial Colombia:
Alejandro Beltrán, Gabriel Calzada, Marcelino Elosua, Alan Farcas, Pedro Hidalgo, Camelia Ilie, Álvaro Jaramillo, Víctor Malagón, Carlos Martí, Alejandro Moreno, Fernando Quijano, Gonzalo Restrepo, René Rojas y Jaime Serida.
Colección Acción Empresarial
Coeditado por:
Biblo Market SA, representante exclusivo de LID Editorial en Colombia
Calle 71# 2A-28, piso 8, Bogotá, Colombia
Tel. (57) 317 3640854
colombia@lidbusinessmedia.com
LIDeditorial.com
Ediciones de la U
Carrera 27 # 27-43 Bogotá, Colombia
Tel. (57 1) 320 35 10
editor@edicionesdelau.com
EDICIONESDELAU.COM
EAN-ISBN 978-958-53517-3-8
Equipo editorial
Gerente editorial: María del Pilar Flórez
Edición: María Laura Caruso
Corrección: Pablo Di Julio
Diseño de portada y maquetación: Cecilia Ricci
No está permitida la reproducción total o parcial de este libro, ni su tratamiento informático, ni la transmisión de ninguna forma o cualquier medio, ya sea electrónico, mecánico, por fotocopia, por registro u otros métodos, sin el permiso previo y por escrito de los titulares del copyright. Reservados todos los derechos, incluido el derecho de venta, alquiler, préstamo o cualquier otra forma de cesión del uso del ejemplar.
Editorial y patrocinadores respetan los textos íntegros de los autores, sin que ello suponga compartir lo expresado en ellos.
Te escuchamos. Escríbenos con tus sugerencias, dudas, errores que veas o lo que tú quieras.
Te contestaremos, seguro: colombia@lidbusinessmedia.com
Marcela Córdoba
Resultados Extra-Ordinarios
Modelo IDREA para transformaciones personales y organizacionales
Introducción
A todos nos moviliza algo, cada empresa inicia con un hito.
Este libro comenzó con dos señales concretas que me marcaron ese camino. La primera de mi coach de pareja, Stephanie Fiallo, en la mañana del miércoles 10 de octubre de 2018. Estaba yo en Guatemala cuando me llamó y me dijo: “Marce, escribe un libro”. Le respondí, “¿Un libro yo? ¿De dónde voy a sacar información para hacerlo? ¿Qué escribiré en ese libro?”. Ella, en su infinita sabiduría, respondió “¿Qué le dirías a tu cliente ideal de coaching?”. Eso cambio completamente mi perspectiva. ¡En ese punto todo fue súper claro! Y le dije “por supuesto que eso si lo sé”. Finalizamos esa conversación cuando me comprometí a meditar sobre la posibilidad de escribir un libro.
Aquí quiero entregarte la primera perla de sabiduría.
Tu perspectiva, elecciones y acciones cambian cuando te haces las preguntas adecuadas.
Al otro día, en mi meditación matutina, le pedí a Dios una señal muy clara, una directriz. Retomé un libro que estaba leyendo Conversaciones con Dios, Tomo II. El mensaje que me tocaba leer ese día fue súper claro, tanto que no me quedaron dudas de que debía ponerme en acción.
Este tipo de señales están para nosotros todo el tiempo, pero a veces ni siquiera nos damos cuenta. ¿Sabes por qué? Sencillamente porque estamos distraídos, dormidos, tan absortos en nuestro mundo, en nuestra mente, que creemos que lidiamos con nuestros problemas solos y la verdad quiero compartirte que no es así.
Quiero aclararte que no tengo ningún don especial, ni soy diferente a ti. Así como yo puedo percibir esas señales, tú también puedes hacerlo si eliges abrir tu mente y tu corazón. Es una cuestión de fe. En este punto te comparto una perla de sabiduría que cambió mi vida.
Los milagros suceden cuando estás presente, conectado con tu esencia y sigues la voz de tu corazón.
Hoy, a través de mi experiencia de vida, puedo decirte con total certeza que aunque estés viviendo un momento que desde tu mente creas que no vas a poder superar (retos laborales, pérdida de un trabajo, quiebra financiera, ruptura sentimental, crisis espiritual o de salud) porque es demasiado para ti, porque crees que no eres lo suficientemente fuerte para soportarlo o porque estás solo, que...
...en tu corazón reside toda la fuerza que necesitas para sobrepasar cualquier obstáculo que tengas, por difícil que lo veas, sientas o consideres. Hoy, con total convicción, puedo decirte que...
...los retos se presentan en nuestra vida para demostrarnos de qué estamos hechos y para llevar tu vida al siguiente nivel, porque lo único que te muestra una vida “imperfecta” es un área de oportunidad.
Recuerda estos dos últimos puntos como perlas de sabiduría para transformar tu vida.
En este libro te entregaré herramientas prácticas e innovadoras de transformación personal y organizacional a través del modelo de transformación que creé denominado IDREA.
¿De qué se trata este modelo? Te lo explico ahora brevemente desarrollando el acrónimo. IDREA es una herramienta poderosa para transformar/se a través de la:
Identificación del estado actual,
Definición de metas y objetivos,
Reprogramación de pensamientos,
Emociones y Acciones estratégicas de transformación.
En las páginas siguientes, iremos transitando cada paso y recibiendo testimonios de sus resultados.
Mi propósito es devolverte la esperanza. Recuerda que estás aquí para ser inmensamente feliz. A eso vinimos a este mundo, aunque a veces se nos olvida. Estoy en estas páginas para decirte que si yo pude vivir todo lo que viví y, además salir de cada situación siendo una mejor versión de mi misma, ahora tener la oportunidad de vivir la vida de mis sueños, ¡tú también puedes lograrlo!
Este es un libro que entrego a la humanidad como retribución por todo lo que he recibido durante mi vida. Se trata de herramientas que han transformado mi vida y la vida de miles de personas y organizaciones nacionales y multinacionales. Manifiesto que también impacten y transformen la tuya y la de las personas que te rodean a través de tu ejemplo, inspiración, si eliges hacerlo.
El conocimiento mueve, el ejemplo arrasa, si quieres transformar o cambiar algo, sé tú el cambio que quieres ver en el mundo.
Ahora permíteme contarte un poco acerca de mí: mi nombre es Marcela Córdoba, estudié psicología y me desempeño como consultora experta en transformación personal y organizacional. Esto se dio a raíz de que en mi vida he experimentado grandes y abruptos cambios, los cuales fueron la base primordial para crear mi modelo de transformación personal y organizacional IDREA.
Te compartiré un poco acerca de mi historia y de mi propósito en la vida. Nací en la ciudad de Cali, Colombia. Como te mencioné, he experimentado situaciones que de una u otra manera me han llevado a replantear mi vida en diferentes momentos. Compartiré ahora solo algunas, no porque se trate de un libro biográfico, sino porque tal vez puedas ver tu reflejo.
La primera la viví a la edad de 12 años, fue una situación inesperada, algo que ningún hijo quiere vivir. Mi madre falleció trágicamente en los Estados Unidos y la enterramos en Colombia el 11 de Marzo de 1993. Fue un momento súper doloroso, para toda mi familia. Nos sentíamos desolados y sin un rumbo. Mi madre era el sustento de nuestra familia y era quien guiaba, en gran medida, nuestro camino. En ese momento, una vocecita me decía: “Marce, ¿para qué vives? ¡Quítate la vida! ¡Hazlo!”. Me sentía tan deprimida que realmente consideré al suicidio como una alternativa.
En esos momentos no sabía de dónde venía esa voz, ni quién era. Hoy puedo reconocer que era la voz de mi ego. A su vez, podía escuchar otra vocecita aunque no lograba comprenderla muy bien y no sabía tampoco con claridad quién era, ni de dónde venía. Hoy tengo conciencia de que se trataba de la voz de mi esencia, la voz de Dios dentro de mí. Ella me decía “Marce, tú puedes hacerlo, sigue adelante”.
La segunda experiencia que llevó a transformar 100% mi vida fue mi separación a los 29 años. Estaba próxima a cumplir cinco años de casada y, lógicamente, cuando tomé la decisión de casarme nunca me imaginé que me fuera a separar. Claramente me había casado muy enamorada. Sin embargo, cuando me di cuenta de todas las infidelidades vividas durante mi matrimonio, sentí que mi vida era una absoluta mentira y no estaba dispuesta a seguir viviendo así. Sentí que mi vida se destruía y no sabía cómo volver a iniciar.
Nunca tomes decisiones basadas en la emoción.
En ese momento, la voz de mi ego, que me había hablado hace muchos años diciéndome que para qué vivía, de nuevo me hablaba y me decía “Marce, ¡es el colmo! ¿Cómo te hicieron esto a ti, que has sido tan buena y tan querida, que has sido tan dedicada y comprometida con tu hogar?, ¡no es justo! Esto no puede quedar así”.
Esa voz tan perturbadora, durante un tiempo, cegó mi razón y capturó mi corazón. No entendía razones y albergué mucho dolor, resentimiento y me resistía a cambiar. Sin embargo, eso hacía más doloroso ese momento.
Pero también la otra vocecita se hizo presente para rescatarme. La voz de mi esencia me decía “Marce, no estás sola, confía, suelta y ten fe”. Era muy difícil, a veces, escuchar la voz de mi esencia. No tenía trabajo, ni dinero, mi salud no estaba en muy buenas condiciones y no sabía en realidad qué hacer con mi vida.
Fue un momento absolutamente doloroso y, aun así, lleno de sabiduría y de aprendizajes.
La tercera experiencia de transformación que marcó mi vida fue el ingreso de mi hija a la clínica, en diciembre del 2015. Yo había iniciado una relación de pareja en el 2011 con alguien diferente, una persona maravillosa que compartía mi filosofía de vida. Con él construí una nueva vida, teníamos una relación no muy sana porque yo aún tenía el corazón roto y sentía dolor por lo que había vivido años atrás.
En el 2014 quedamos en embarazo y en febrero del 2015, nació nuestra hermosa hija. A sus diez meses fue hospitalizada en una clínica de la ciudad por un diagnóstico que comprometía su vida. Sentí mucho miedo, miedo de perder a alguien que amaba con cada célula de mi ser. Me confronté sobre lo que pasaba en mi vida, sobre la manera en la que estaba viviendo y sabía que sí o sí debía hacer cambios radicales, cambios que me llevaran de una u otra manera a vivir de forma diferente.
En ese momento volví a escuchar la voz de mi ego diciéndome cosas como “¿Por qué a mí? No es justo que viva algo tan doloroso y triste de nuevo”. Ese diálogo interno me hacía experimentar un ciclo descendente en el que mis emociones jugaban en contra y, por lo tanto, mis comportamientos no eran muy acertados en ninguna de las áreas de mi vida. Como siempre en esos momentos, escuchaba también la voz de mi esencia y desde ahí reconocía que cada experiencia era parte de un perfecto plan. Esa voz, la voz de Dios dentro de mí, me llevó a reconocer cada uno de esos eventos desafiantes que viví como los mayores regalos que pude tener, porque me dieron la posibilidad de comprender que dentro de mí, que dentro de ti, existe un poder interior listo para ayudarnos a sobrepasar cualquier obstáculo que se presente en nuestra vida, por más difícil que lo juzguemos.
Como puedes observar, mi vida tuvo momentos muy difíciles y estoy segura de que cualquiera los ha tenido. Fueron esos momentos los que me llevaron a crear mi modelo de transformación IDREA con el que he podido ayudar a muchas personas y es mi manifestación poder conectar, inspirar y transformar la vida de millones de personas a través de él.
Elegí estudiar Psicología porque siempre sentí un gran deseo de servir y contribuir no solo a las personas cercanas a mí, sino también a la humanidad. Me encantaba estudiar sobre el comportamiento humano y cómo nuestros pensamientos determinaban nuestras emociones y acciones. Fui una estudiante bastante juiciosa y disciplinada, considero que en gran medida porque me apasiona mucho mi profesión y porque en mi mente y en mi corazón siempre estaba dar mi 100% sin importar lo que tuviera que hacer.
Siempre, en cualquier situación, sin importar las condiciones que se tengan, da lo máximo que puedas dar.
Este último punto tiene que ver con uno de los cuatro acuerdos del libro del Dr. Miguel Ruiz a quien cito textualmente:
“Haz siempre lo máximo que puedas: no importa si estás enfermo o cansado, si siempre haces lo máximo que puedas, no te juzgarás a ti mismo en modo alguno. Y si no te juzgas, no te harás reproches, ni te culparás, ni te castigarás en absoluto”.
“...Si haces lo máximo que puedas, vivirás con gran intensidad. Serás productivo y serás bueno contigo mismo porque te entregarás a tu familia, a tu comunidad, a todo. Pero la acción es lo que te hará sentir inmensamente feliz. Siempre que haces lo máximo que puedes, actúas. Hacer lo máximo que puedas significa actuar porque amas hacerlo, no porque esperas una recompensa. Si no esperas una recompensa, es posible que incluso llegues a conseguir más de lo que hubieses imaginado. Si nos gusta lo que hacemos y si siempre hacemos lo máximo que podemos, entonces disfrutamos realmente de nuestra vida. Nos divertimos, no nos aburrimos y no nos sentimos frustrados”. 1
Esta ha sido una máxima que he empleado en cada uno de los instantes de mi vida. A nivel profesional, cuando inicié mi carrera como consultora de empresas, en cada visita, en cada conversación con un futuro cliente, daba lo mejor de mí misma, algunas veces el negocio salía de inmediato y algunas otras no resultaba. Sin embargo, cada vez que me iba de una empresa o terminaba una reunión con un cliente, me iba con la satisfacción del deber cumplido, con el corazón tranquilo de haber dado mi 100%. Sabía que lo había dejado todo en la cancha, que había jugado al máximo de mis posibilidades y que si, por alguna razón, el negocio no se daba, estaba segura de que algo mejor estaba por llegar.
Y sabemos que para los que aman a Dios, todas las cosas obrarán juntamente para su bien. Romanos 8:20
Quiero compartirte que muchos clientes y negocios se dieron meses después de haber tenido las primeras reuniones y que ahora entiendo que lo que hacía en esos momentos era sembrar lo que iba a cosechar en un futuro.
Esa es mi invitación para ti en este punto, da tu 100% en todo momento, en todo lugar y con la persona con la que estés.
Solo cuando estás jugando al 100% puedes estar y sentirte tranquilo con los resultados que lleguen a tu vida.
Realicé una especialización en Administración de Empresas, un Máster en Recursos Humanos y tengo una experiencia de más de 15 años en procesos de Recursos Humanos en firmas de consultoría y en empresas multinacionales. Esta formación me ayudó a continuar creciendo tanto personal como profesionalmente, siendo facilitadora en procesos de desarrollo humano, inteligencia emocional, formación en liderazgo, servicio al cliente, entre otros.
A su vez, desde el 2004 me entrené en procesos de desarrollo personal, estudié en Colombia, Chile, México e Inglaterra. A través de mis entrenamientos logré identificar que mi propósito de vida es conectar, inspirar y transformar la vida de miles, de millones de personas en todo el mundo a través de mi testimonio, porque si de algo estoy convencida es de que ¡si una persona puede, cualquier persona puede!
Insisto en lo que te compartí páginas atrás: si yo pude pasar lo que viví, ¡tú también puedes! Hoy estoy aquí con mi corazón abierto, 100% dispuesta a entregar todo de mí, todo lo que sé, todas las herramientas y recursos que me ayudaron a crecer y evolucionar personal y profesionalmente.
Te invito a leer este libro para reconocer y conectarte con el PODER INTERIOR QUE ESTÁ EN TI. Un poder que sobrepasa cualquier límite u obstáculo. Para completar tu pasado, vivir tu presente al máximo y crear un futuro extraordinario ¿Estás listo? ¿Estás dispuesto a vivir una vida con resultados extraordinarios? ¿Estás dispuesto a soltar tu pasado y vivir una vida feliz? ¿Comenzamos?
Te doy la bienvenida a mi vida, para que mi vida y la vida y testimonios de algunas de las personas con los que he podido aplicar mi método (tanto en el ámbito personal como profesional), puedan servirte de inspiración, para sobrepasar cualquier situación que estés viviendo en estos momentos o hayas vivido y consideres que es imposible de superar.
1 Ruiz, Miguel. Los cuatro acuerdos. España: Editorial Urano. Barcelona, 1988.
1
Identificación ¿Dónde estás?
“Los RESULTADOS EXTRAORDINARIOS comienzan cuando identificas dónde estás, defines hacia dónde quieres ir y tomas acción”.
-----
Uno de los primeros pasos para iniciar un verdadero proceso de transformación, personal u organizacional, es darse cuenta de que es necesario hacerlo.
Puede ser un poco incómodo y hasta doloroso darnos cuenta de que alguna o algunas de las áreas de nuestra vida o de la empresa que lideramos no están funcionando o desarrollándose tal como quisiéramos. Sin embargo, sin este paso es imposible continuar, es como mantener un punto ciego en nuestro proceso de evolución. Es no saber que no sabes y continuar sin tomar conciencia de lo necesario que era hacer ese cambio.
Esto se puede analizar en los diferentes niveles que se requieren para desarrollar una competencia2:
• Nivel 1: Incompetencia inconsciente: no sabe que no sabe.
• Nivel 2: Incompetencia consciente: ya sabe que no sabe.
• Nivel 3: Competencia consciente: esta aprendiendo de manera consciente.
• Nivel 4: Competencia inconsciente: lo hace de manera automática.
Esto se puede verificar en las organizaciones cuando los procesos no avanzan y los equipos no llegan al resultado esperado. O se llega, pero a un costo muy alto, tanto para la organización como para las personas. Claramente esto interfiere con el desarrollo y el bienestar de las partes involucradas en los procesos.
Las empresas que desean realizar un cambio hacia una organización consciente o una cultura consciente, deben tener claro que se debe trabajar en tres dimensiones: el resultado, las relaciones y el YO. Es decir, que se debe trabajar considerando a las personas como tales.
Si nos enfocamos solo en el resultado y no sabemos cómo están las dos otras dimensiones o no les prestamos la atención suficiente, es probable que el resultado no se mantenga en el tiempo. Si por el contrario, nos dedicamos a cuidar única y exclusivamente las relaciones sin tener foco en el resultado, es probable que ni siquiera lleguemos a los objetivos propuestos y, si solamente nos centramos en las personas, definitivamente vamos a estar descuidando dos dimensiones fundamentales para obtener resultados que sean sostenibles en el tiempo.
Comparto un ejemplo de una compañía que adoptó mi método para poder transformar sus resultados y su cultura organizacional, aquí está el testimonio escrito tanto por el presidente como por la gerente y una alta directiva de la organización:
»
¿Cuál era el punto de partida de la organización?
• La dirección está preocupada ya que los resultados no son los esperados.
• El ambiente laboral es tenso debido a las relaciones interpersonales entre los miembros del equipo de trabajo.
• Hay una sobrecarga de trabajo.
• La estructura organizacional está incompleta.
• Se evidencia una desconexión en el equipo de trabajo.
• Existen barreras en la comunicación por la tensión en el ambiente.
¿Cuál era el problema en la organización antes de iniciar el proceso de transformación?
Cheviotto Textil SAS es una compañía dedicada a la comercialización de textiles. A mediados de septiembre de 2018, se nos presentó la necesidad de buscar otra alternativa de dirección y motivación a los colaboradores ya que la que estábamos utilizando no daba los resultados que se requerían.
En varias ocasiones las instrucciones no eran acatadas o no eran desarrolladas de la manera como se solicitaba, por ello se tenían discusiones y esto generaba un ambiente laboral un poco tenso. No teníamos descripciones de cargos, ni manuales de procedimientos, no teníamos un presupuesto, estábamos en un proceso de cambio de actividad económica lo que requería un cambio en la estructura del negocio.
¿Cómo se solucionaban antes los problemas internos de la organización?
Se implementaron una serie de reuniones los días lunes con todo el equipo de trabajo. En ellas se tocaban temas relacionados con cada cargo, pero, debido a la sobrecarga y por el escaso tiempo, no se lograban socializar todos los temas y quedaban las tareas a medio hacer.
Por falta de claridad en los procesos, en la reunión no se lograban los objetivos y se retrasaban las tareas.
¿Cuál fue la estrategia que se creó o implementó durante el proceso de transformación?
A mediados de mayo de 2019, la gerencia tomó la decisión de contratar los servicios de Marcela Córdoba con el propósito de crear una cultura diferente en la organización.
Se inició con las sesiones de coaching individual para los cargos de gerencia y operaciones. Posteriormente, se extendieron a los otros cargos de la compañía y, finalmente, se acordó elaborar coaching grupales, en los que participarían todos los colaboradores de la organización.
En el ejercicio se realizó un diagnóstico que permitió identificar el estado de la compañía y definir oportunidades de trabajo, metas y objetivos.
Realizamos un cronograma de cumplimiento de actividades tales como: planeación estratégica para la compañía (en la que se define la misión, la visión, los objetivos, los valores, las competencias), elaboración de descripciones de cargos, redacción de manuales de procedimientos para cada área.
Iniciamos el proceso de transformación a través de dinámicas grupales e individuales con diferentes herramientas innovadoras, prácticas y participativas.
En las sesiones de coaching con nuestro anterior gerente se evidenció que él tenía dos cargos, “dos sombreros” muy importantes bajo su responsabilidad. Estos eran la gerencia general y la jefatura de ventas, y que el tiempo que requiere cada actividad no puede abarcarlo. Quedó claro, por otra parte, que la actividad que él disfrutaba y lo hacía feliz era la relacionada al área de ventas.
Con la ayuda de nuestro coaching se tomó la decisión de hacer un cambio en el organigrama de la compañía. Se asignó un nuevo gerente, se definieron cuáles eran los mejores talentos de cada integrante del equipo, se listaron las funciones de cada cargo, se reasignaron funciones con el fin de equilibrar las obligaciones laborales.
Se tomó la decisión de que la compañía iba a invertir en la capacitación del personal.
¿Cuál fue el resultado?
Mejoró el ambiente laboral alcanzando mayor conexión del equipo de trabajo, confianza y seguridad entre sus integrantes y se observaron importantes progresos en el trabajo en equipo.
Aclaramos nuestro propósito como empresa, como colaboradores y a nivel personal. Creamos nuestra misión y visión y determinamos nuestros objetivos y nuestras competencias.
Se crearon las descripciones de cargo para cada área y se socializaron con todos los integrantes, con el fin de que cada colaborador tenga muy claro cuáles son sus funciones.
Estamos en la construcción de los manuales de procedimientos, con la ayuda de nuestros colaboradores quienes describen paso a paso cada una de sus funciones.
Construimos un presupuesto para el año siguiente, el cual nos ayudará a tener control de las cifras mes a mes, se incrementaron las ventas.
Estamos formando colaboradores conscientes, dispuestos a ser su mejor versión y más comprometidos con los resultados de la organización.
¿Qué paso después del programa de transformación?
El proceso de transformación no ha terminado, continuamos implementándolo.
Estamos fortaleciendo el programa.
Nos encontramos creando alternativas para mejorarlo.
Continuamos con los coaching grupales.
Tenemos un ambiente laboral muy positivo, hay conexión entre los integrantes, existe un orden en los procesos y se evidencia un mayor sentido de pertenencia, más confianza y libertad para expresar las ideas.
Tenemos lineamientos claros, cada colaborador sabe lo que tiene que hacer.
‹‹
Particularmente en mi vida, este primer paso de revisar cómo estoy o en dónde estoy, lo he hecho en diferentes momentos en los que he tenido la sensación de no estar avanzando, o de sentir algún grado de incomodidad con los resultados que estaba teniendo. El resultado de este ejercicio ha sido el inicio de grandes procesos de transformación a nivel personal, profesional y espiritual. No te diré que nunca sentí miedo de vivir o de hacer un cambio, sin embargo, me sentía como el río que va fluyendo hacia el mar, sabiendo que en esa inmensidad se perderá y, aun así, entendía que ya no había marcha atrás y que debía continuar con coraje y valentía porque tenía la certeza de que una vez ahí, sería uno con la inmensidad.
En mi vida, este ejercicio lo he vivido, principalmente, en el área de relaciones de pareja, donde creo que he tenido mis mayores aprendizajes y mi mayor evolución. En muchas ocasiones sentí, literalmente, que no iba a soportar tanto dolor físico (me dolía el pecho entre las costillas, como si tuviera un carbón encendido, el corazón, los huesos, la piel, en fin...) y emocional (me dolía el alma). Sin embargo, gracias a tomar la elección de seguir mi corazón, de cambiar y de tomar decisiones y elecciones diferentes, logré hacer las transformaciones que mi alma me estaba pidiendo y, aunque en ocasiones dije “me sentía como en un horno en el que me estaba quemando”, también sabía que estaba purificándome y transformándome para ser una mejor versión de mi misma. Esta es una perla de sabiduría que transformó mí vida:
Las crisis o retos que vivimos, nos dicen que debemos limpiar nuestra mente de creencias que nos limitan para seguir creciendo. Ábrete al cambio desde la aceptación, la gratitud y el amor.
En el fondo de mi corazón sabía que estaba viviendo el proceso que vive el oro para refinarse, el cual te describo a continuación: “Para refinar el oro en bruto, es necesario que este sea aplastado, triturado, molido y después lavado con agua o algún líquido especial. Este proceso quita las impurezas aparentes pero, para retirar aquellas que están pegadas a la estructura interna del oro, es necesario someterlo al crisol, donde el oro pasa por un fuego intenso. Este fuego no se puede apagar, de lo contrario el crisol se quiebra. Cuando el oro es puesto en el crisol y la temperatura aumenta, este se funde, se vuelve líquido. Puesto que tiene un alto valor específico (19.250 Kg/m3), el oro fundido se va al fondo, y las impurezas suben a la superficie, donde es posible retirarlas”.
Puedo decirte con total certeza que nuestra alma siempre está preparada para asumir los cambios y que en el fondo de nuestro corazón también sentimos un llamado, algo que nos impulsa a cambiar, algo que nos dice que es importante hacerlo o, definitivamente, algo no nos cuadra con la situación que estamos viviendo y, aunque sintamos mucho miedo y ansiedad, dentro de cada uno de nosotros reside todo el valor que necesitamos para hacerlo. Es un proceso de confianza donde tu FE se pone a prueba. Sin embargo, puedo decirte que si haces el proceso desde la gratitud, la confianza y el amor, grandes regalos sorprenderán tu alma. En mi caso particular, hoy puedo decirte que he logrado construir junto a mi pareja una relación extraordinaria desde la consciencia, la esencia y la total conexión.
Te comparto, entonces, otra perla de sabiduría:
Los cambios, inevitablemente, nos llevan a dejar personas y lugares conocidos para avanzar hacia otros niveles en nuestra vida.
Para ilustrar este proceso un poco mejor, me encantaría compartir contigo la historia de la transformación del águila Renovarse o morir, donde puedo ver reflejado este hermoso proceso.
El águila real americana es el ave que posee mayor longevidad dentro de su especie, llega a vivir hasta 70 años. Pero para llegar a esa edad, a los 40 años deberá tomar una seria y difícil decisión.
A los 40 años sus uñas curvas y flexibles son tan largas que no consiguen agarrar a las presas de las cuales se alimenta, su pico alargado y puntiagudo comienza a curvarse apuntando contra el pecho peligrosamente y sus alas, envejecidas y pesadas por las gruesas plumas, hacen que volar sea una tarea muy complicada.
Es entonces cuando el águila tiene que tomar una decisión entre dos alternativas: dejarse morir o enfrentar un doloroso proceso de renovación que durará cerca de ciento cincuenta días.
Este proceso consiste en volar hacia lo alto de una montaña y refugiarse en un nido próximo a una pared, donde no necesite volar. Entonces, el águila ya refugiada, comenzará a golpear su pico contra la pared hasta conseguir arrancarlo. Una vez amputado, tendrá que esperar a que nazca un nuevo pico con el cual, después, tendrá que arrancar sus viejas uñas.
Cuando las nuevas uñas comienzan a nacer, será el momento para desprenderse de sus viejas plumas, arrancándoselas con su nuevo pico.
Después de cinco meses muy duros donde vuelve a tener un pico fuerte y joven, plumas brillantes y sedosas y uñas útiles, el águila real saldrá victoriosa ejecutando su vuelo de renovación y, a partir de entonces, dispondrá de 30 años más de vida, los años más gloriosos.
Creo que podemos vernos reflejados en algunos momentos de nuestra vida en la historia de transformación del águila. Estoy segura de que a lo largo de tu experiencia de vida has experimentado crisis o situaciones realmente difíciles que te han llevado a cuestionarte o a tomar la elección de cambiar. Seguramente, en ese momento considerabas que era lo más difícil que podías vivir y que, probablemente, no ibas a poder pasar esa situación. Sin embargo, si miras hacia atrás puedes reconocer que a pesar de lo difícil que pudo ser, lograste superarlo y hoy, gracias a ello, eres una mejor persona.
Lo mismo pasa en las organizaciones, donde podemos encontrarnos en momentos realmente difíciles de sobrellevar o a los que nos resistimos, como procesos de reestructuración, cambios de jefes, implementación de procesos y políticas nuevas, transformaciones culturales... en fin, una cantidad de situaciones que preferiríamos no experimentar; sin embargo, sabemos que son necesarias para continuar expandiéndonos y llevar de esta manera nuestros resultados al siguiente nivel.
Te invito a realizar el siguiente ejercicio, para que puedas vivir este proceso de manera un poco más práctica:
• Piensa en un evento de cambio (personal u organizacional) que haya sido significativo en tu vida.
-----------------
-----------------
-----------------
• Describe tus reacciones iniciales (sentimientos, pensamientos, emociones y otros):
-----------------
-----------------
-----------------
• ¿Qué acciones tomaste para salir airoso del cambio?
-----------------
-----------------
-----------------
• ¿Cómo influiste en los resultados?
-----------------
-----------------
-----------------
• ¿Qué te enseñó esa experiencia?
-----------------
-----------------
-----------------
En este orden de ideas, mientras que una persona no reconozca que necesita hacer un cambio para mejorar su bienestar o su calidad de vida, no le va a encontrar sentido a realizar ninguna transformación, así se la esté pidiendo la persona más importante a nivel emocional para ella, como por ejemplo una madre, esposa, hijo, etcétera. En el caso de una persona adicta a alguna sustancia psicoactiva, puede que esta situación le esté destruyendo su vida y la vida de las personas que la rodean. Sin embargo, si no lo ve como un problema, para ella no será un problema y no hay nada que solucionar, así el resto de las personas se lo estén diciendo o evidenciando. De ahí la importancia de reconocer tu estado actual para poder avanzar.
De igual manera sucede en las empresas, hasta que no somos conscientes de la necesidad de cambiar, de transformarnos desde adentro hacia afuera, nuestros resultados no serán diferentes y, por tanto, continuaremos teniendo una y otra vez los mismos efectos.
En este primer paso del proceso de transformación, básicamente, lo que debemos hacer es un diagnóstico que nos permitirá saber en qué aspectos debemos trabajar cada una de las áreas de la vida, de la empresa, de la organización o de los líderes, con el fin de identificar el nivel de satisfacción o plenitud en cada uno de los aspectos evaluados. Hacer este reconocimiento del estado actual de cada una de las áreas te obliga a salir de la zona de confort, te hace mirar más allá y te invita a arriesgarte a actuar para vivir una vida diferente.
Este diagnóstico, de alguna manera, te marcará el camino a seguir para ser más efectivo en tu proceso de transformación. Funciona igual que cuando un médico revisa a un paciente y logra identificar la enfermedad que padece teniendo en cuenta los síntomas que está evidenciando.
Te invito entonces a realizar el siguiente ejercicio: El termómetro de la vida.
• A continuación encontrarás un círculo en el que debes de registrar tu nivel de satisfacción en cada una de las áreas: relaciones, salud, finanzas y espiritualidad.
0: menor grado de satisfacción.
10: mayor grado de satisfacción.
¡Recuerda! Reconocer es el primer paso para transformar tus resultados actuales:
Relaciones
Prosperidad / Finanzas / Laboral
Salud
Espiritual
• A la luz de los resultados que hoy tienes en tu vida, en las diferentes áreas, te invito a reflexionar:
-----------------
-----------------
-----------------
• ¿Qué estás haciendo?
-----------------
-----------------
-----------------
• ¿Qué te gusta?
-----------------
-----------------
-----------------
• ¿Qué te gustaría transformar para tener resultados diferentes?
-----------------
-----------------
-----------------
• ¿Qué estarías dispuesto a hacer para tener resultados diferentes?
-----------------
-----------------
-----------------
• ¿Cuál área consideras que deberías empezar a trabajar?
-----------------
-----------------
-----------------
• ¿Qué puedes concluir del ejercicio anterior?
-----------------
-----------------
-----------------
• Para finalizar este parte, te invito a escribir la perla de sabiduría que más te impactó de esta sección y cómo la puedes aplicar a tu vida:
-----------------
-----------------
-----------------
Este ejercicio puedes adaptarlo a las áreas de la organización (administrativa, financiera, ventas, comercial, mercadeo, servicio al cliente, logística, etcétera) o a diferentes frentes dentro de la empresa como: equipo (cuentas con las personas y el perfil requerido para desempeñar), liderazgo, procesos, relaciones internas y externas, entre otros. Este análisis te ayudará a identificar cuál área es la que requiere de mayor atención y te permitirá enfocarte en generar resultados diferentes.
Anexo Cuatro etapas de la competencia
Cuando hablamos de las cuatro etapas de la competencia, nos referimos a los pasos que transitamos para llegar a adquirir una habilidad.
1. Incompetencia inconsciente
• En el primer nivel, la persona no solo no entiende ni sabe cómo hacer algo, sino que no reconoce el déficit. No sabe que no sabe, lo definiría como un punto ciego. Incluso, la persona puede llegar a negar la importancia de esa habilidad. En esta instancia es de vital importancia que podamos reconocer nuestra propia incompetencia tanto como valorar la habilidad en cuestión, para poder superar esta etapa. El éxito en la superación dependerá en gran parte del impulso que se sienta de aprender. Podemos utilizar el ejemplo de la habilidad de manejar. En esta etapa la persona nunca se planteó la necesidad de aprender, no tiene en falta esa habilidad.
2. Incompetencia consciente
• En esta etapa o nivel, ya la persona puede reconocer su carencia y valorar la habilidad que necesita adquirir. Ya es consciente de que no sabe y puede valorar la oportunidad de aprendizaje. Una de las más potentes herramientas para la superación de esta etapa es la posibilidad del error como parte del aprendizaje. Si volvemos al ejemplo del manejo, aquí la persona valora la habilidad de manejar y comprende que no saber le aporta una limitación.
3. Competencia consciente
• En esta tercera etapa o nivel, la persona ya adquirió el conocimiento o habilidad de la que carecía, pero aún para poder ponerlos en práctica necesita de suma concentración, es decir que hay una fuerte participación consciente en la ejecución de la nueva habilidad o puesta en práctica del conocimiento adquirido. Sabe y ejecuta de manera consciente. En el ejemplo de la habilidad para conducir un carro, la persona tomó la decisión de aprender, contrató un instructor, sacó su licencia pero aún lo hace muy concentrado pues le falta algo de práctica.
4. Competencia inconsciente
• En este último nivel de competencia, la persona ya ha adquirido tanta práctica con esa habilidad o conocimiento que se ha convertido en un recurso natural y puede realizarlo tan fácilmente que no necesita concentrarse en ello. La habilidad que llega a este nivel, se puede realizar con soltura y enseñarse a otros, inclusive. Aquí ya hablamos de un conductor entrenado, tanto que podría entrenar en esa habilidad a otra persona.
2 Ver anexo del capítulo
2
Definición de metas y objetivos
“A aquel que no sabe hacia dónde va, cualquier bus le sirve”.
Adagio popular
-----
Definir metas y objetivos es fundamental dentro del proceso de transformación, porque es lo que nos inspira día a día a ir al siguiente nivel y ser nuestra mejor versión.
Cuando carecemos de metas entramos en una zona de confort, en la que constantemente nos estamos quejando y cada vez que nos quejamos, nos debilitamos. Debemos crear metas y objetivos que nos reten, porque esto estará directamente relacionado con nuestros resultados.
Al definir metas y objetivos, podemos direccionar de manera acertada nuestros recursos y estrategias hacia su logro. Cuando tienes metas y objetivos claros, encuentras las razones y los porqué que te ayudarán a sobrellevar cualquier reto o situación difícil, manteniéndote enfocado y determinado en lograr eso que tanto quieres, sea este un cambio a nivel personal o una transformación a nivel organizacional.
Definir el punto al que te diriges, aclara tu camino y te permite avanzar de manera más efectiva.
Las metas nos permiten ser atraídos por el futuro, por nuestros sueños y proyectos y por los modos en que estos se van a realizar. Como dice Jim Rohn: “Los sueños y las metas pueden transformarse en imanes”. En ese sentido, entre más claras sean nuestras metas y objetivos, más poderosos y fuertes se vuelven esos propósitos y, por ende, tienen un mayor impacto en nuestras vidas.
Las metas y los objetivos nos permiten continuar aun en los momentos más críticos y de mayor incertidumbre. Esto se vive de manera permanente en los ámbitos laborales y personales. Hacerse preguntas como: ¿Qué me gustaría ser en X periodo de tiempo?, ¿qué quisiera que pasara en mi área, organización o en esta relación?, ¿a dónde me gustaría ir?, ¿cuál es el tipo de jefe o líder que deseo ser?, ¿en qué tipo de persona me quiero convertir?, ayuda -básicamente- a tener una foto de lo que quisiéramos tener o ser y visualizar lo que en realidad queremos alcanzar. Cuando tenemos una imagen clara de algo, es mucho más sencillo caminar o emprender acciones para conseguirlo.
Cuando no sabes lo que quieres, dejas de ser intencional con lo que haces.
Todo lo que vemos inicialmente estuvo como una imagen en la mente de alguien, así es como las cosas de una u otra manera llegan a hacerse realidad. Con relación a esto, te regalo la siguiente perla de sabiduría:
Sueña, visualiza y toma acción para lograr aquello que tanto deseas.
A continuación comparto contigo un testimonio de un emprendedor que trabajó con el método IDREA y logró transformar 100% sus resultados:
Darmowy fragment się skończył.
