Авторский метод анализа 17-ти ключевых показателей, которые влияют на создание компанией прибыли.
Российский бизнес очень часто верит в некое чудодейственное решение. Конференции и тренинги вроде «Как разорить конкурентов, не работая ни дня» пользуются активным спросом. На таких тренингах учат визуализировать корпоративную цель. Но позже оказывается, что флипчартов и маркеров для создания светлого будущего недостаточно.
7. Компания успешно взимает доплату за бренд, мы регулярно мониторим восприятие нас и конкурентов. Вложения в узнаваемость бренда у нас в компании оцифрованы, и мы знаем возврат на эти инвестиции.
5. В нашей компании посчитана воронка продаж, все источники клиентов размечены, и мы умеем анализировать их эффективность. Клиенты остаются с нами надолго или рекомендуют нас другим клиентам.
1. В нашей компании существует прозрачная система учета всех основных показателей, доступная управленцам разных уровней. На ее основе принимаются управленческие решения. 2. Решения о вводе или выводе новых продуктов и услуг взвешенны и принимаются на основании количественных данных. Закупки комплектующих и расходных материалов (для создания продуктов/услуг) осуществляются в связи с планами продаж. 3. Наша компания твердо уверена в том, какие продукты и услуги будут востребованы в ближайшем будущ
взаимодействуют, а не враждуют. 5. В нашей компании посчитана воронка продаж, все источники клиентов размечены, и мы умеем анализировать их эффективность. Клиенты остаются с нами надолго или рекомендуют нас другим клиентам. 6. Компания использует для сегментирования клиентов не только социально-демографические характеристики, но и реальное платежное поведение. Большая часть процессов клиентского сервиса автоматизирована. Мы регулярно замеряем NPS, CSI и работаем с ними. 7. Компания успешно взима
Как ни странно, книга получилась полезной. Хотя для использования на практике точно потребуются понимание математики и более-менее достоверные данные из своего бизнеса.
Формула поначалу пугает своим видом. Но, разобравшись, можно уже начинать применять в жизни.
А вот видео, ссылки на которые есть в книге, наоборот, не понравились.
Книга в жанре «Бери и делай». Не, в лоб взять не получится – надо будет адаптировать и думать-думать-думать, но бонус! По пути придумается и соптимизируется столько всего, вы удивитесь. 17 показателей, на основе которых Илья строит свою бизнес-модель (а это именно модель генерации прибыли) – это как приборная доска с 17 датчиками-кнопками. Убедительно показано, что нет необходимости в критический момент «втопить» (то есть использовать только один рычаг и до отказа), достаточно управлять всеми показателями понемногу, но регулярно. И будет вам счастье и прибыль. Используем эту методику, когда проектируем интернет-магазины для заказчиков или оптимизируем существующие. Спектр решений – от точно выявленных проблемных мест и назначенного «лечения» до «у вас все хорошо» (редко, но бывает!). Связь экономики проекта, предпринимаемых действий и эффектов открывают глаза на многие детали и ситуации. Highly recommended. Важно: одним прочтением вряд ли удастся ограничиться, да не смутит вас невеликий объем книги…
Компактная и вместе с тем полезная книга. Вполне себе прикладная.
Без воды и «рассусоливания» лишней теории.
Даже если вы не любите математику, аналитику, расчеты – просто прочтите.
А потом уже решите – надо вам это в вашем бизнесе или нет.
Великолепная книга. Происходит полный переворот в понимании того, как правильно вести бизнес. Как правильно оптимизировать издержки. Огромное спасибо автору!
я в восторге от подхода Ильи. большая благодарность за эти знания. теперь хочется от теории к практике. вдумчиво по полочкам собрать формулу прибыли. спасибо
Отзывы 9