Czytaj książkę: «Умейте мыслить гениально. Как принять решение»

Введение

Эта книга о том, как повысить потенциал вашего мозга, эффективность мышления и коэффициент полезного действия. Данная рукопись является продолжением серии моих книг: «Умейте мыслить гениально», «Слезь с дохлой кобылы», «Апгрейд головного мозга» и «Личная эффективность руководителя». Я пишу, как эффективно решать проблемы в жизни, бизнесе, финансах, карьерном росте, творчестве в наше быстро меняющееся и не предсказуемое время, когда нужно создавать оптимальные решения в минимально кроткие сроки.

Проблема некоторых людей, что они не умеют эффективно думать, отсюда и неудачи в жизни и работе. Некоторые просто перебирают в голове свои стереотипы, клише и предрассудки, опираясь на здравый смысл, который в свою очередь является предрассудком своего времени. Хотите пример, когда людей в прошлом веке спрашивали: «нужен ли вам персональный компьютер?» Большинство отвечало – «Нет». В век деревянных судов никто не верил, что железные суда могут держаться на поверхности воды. Ученые сомневались, что летательные аппараты тяжелее воздуха будут летать. Циолковского считали психически больным, когда он рассказывал людям о ракетах и космических путешествиях.

Все мы можем ошибаться, решая проблемы, думая, что мыслим правильно. Но уже человечеством накоплен огромный ассортимент простых инструментов, позволяющий кратно повысить эффективность работы головного мозга в принятии решений.

Моя книга посвящена именно современным методам управления мозгом с использованием большего арсенала технологий, с целью повышения эффективности принимаемых решений.

В основе книги мой огромный опыт бизнес-тренера, коуча, психолога и врача, а также опыт тысяч участников моих тренингов, а тренинг «Умейте мыслить гениально» я уже веду более 25 лет. В книгу включены выдержки из сотни интервью с учеными, предпринимателями, врачами, программистами, следователями, артистами, работниками творческих профессий. Эта книга является сборником лучших инструментов.

Что в книге будет нового по сравнению с прошлыми книгами?

Современные технологии постановки цели, инструменты тактического и оперативного планирования, запуск стартапов, алгоритм дизайн-мышления, коучинг апгрейда бизнес-модели, внедрениеинноваций, практика agile-подхода, технологии фасилитации и работа майндгрупп. Как поддерживать свой мозг в оптимальном тонусе, используя современные рекомендации ученыхпо сну, питанию, физически нагрузкам и использованию гаджетов и приложений.

Книга состоит из 6 разделов.

1. Алгоритмы мышления профессионалов

2. Принятие конструктивных решений.

3. Апгрейд креативности.

4. Апгрейд обучения.

5. Внедрение инноваций и agile-подход.

6. Как заряжать мозг энергией.

Книга будет интересна тем, кто много работает головой, кто сначала думает, а потом действует, кто оптимально использует свой мозг: предпринимателям, ученым, руководителям, врачам, людям творческих профессий, преподавателям, бизнес-тренерам и, конечно, коучам. Все тем, кто хочет по-максимуму использовать потенциал своего мозга.

Часть I
Алгоритмы мышления профессионалов

Ничто так не сказывается на мышлении, как профессия. На работе проходят дни, месяцы, годы. А если человек свою работу любит – он фактически подчиняет ей свою жизнь. Но, специальность специальности рознь. Заставьте профессора годик поработать грузчиком, и вряд ли он станет потом делать великие открытия.

Ваша цель – стать гением? Тогда учитесь думать как ученый, а не как чернорабочий. Определенные профессии заставляют использовать потенциал мозга на двести процентов. Взгляните, как думают лучшие! И повторяйте за ними…

Глава 1
Учёные

Русские ученые изобрели супервездеход. Пригласили журналистов, чтобы продемонстрировать свое достижение. Из статьи американского журналиста: «Супервездеход поражает воображение. До чего только русские не додумаются, лишь бы не ремонтировать дороги!»

Я много лет работал в Министерстве науки и технологий РФ. Являясь куратором Государственной научно-технической программы «Здоровье населения России», мне приходилось много общаться со многими выдающимися академиками, профессорами отечественной науки. Мы часто обсуждали специфику научного мышления, и некоторые интересные мысли я изложил в этой главе.

Седой профессор, терпеливо вдалбливающий студентам премудрости математики… Скромный невзрачный человечек в очках и темном пиджаке, почтительно принимающий свою Нобелевскую премию из рук жюри… Энтузиаст, небритый и нечесаный, который уже третью неделю практически безвылазно наблюдает в лаборатории за движением таинственных жидкостей в колбах…

В чем их секрет? Где та «изюминка», которая дала миру теорию относительности, телеграф с телевизором, полеты в космос и пенициллин?

Доктор наук и молодой изобретатель вряд ли ответят нам на этот вопрос. Они слишком заняты: столько надо узнать, проверить, записать, обработать. Тем более, что у каждого метод свой, чужой «распорядок мысли» только вредит. Наконец, как признался мне один уважаемый биолог: «Как то раз попытался задуматься над тем, как я мыслю И что же? Месяц не мог вернуться к нормальной работе – ничего не получалось!»

Однажды студенты решили подшутить над своим профессором, обладателем замечательной окладистой бороды. Они спросили: «Вы когда спать ложитесь, куда бороду кладете: на одеяло или под него?» На следующий день преподаватель пришел злой и не выспавшийся. «Всю ночь уснуть не мог. Как бороду не положу – все равно неудобно!»

Задача ученых: задумываться над жизненными вопросами. И на вопрос «как думают ученые» ответ тоже искали долго и упорно. Но к согласию мыслители не пришли. Эйнштейн утверждал, что ответы ему нашептывает сама природа. Да так тихо, что слышит ее только он. Ему казалось, что мышление – сродни вдохновению: протекает бессознательно, минуя слова.

Многочисленные философы и психологи за эту идею ухватились тотчас же. Вариантов – миллионы. Но теория Фрейда о «трех началах» в человеке – самая привлекательная. Действительно, в каждом из нас заперты сразу…три существа. ИД – милый младенец, олицетворяющий наши желания и инстинкты. СВЕРХ-Я – носитель моральных ценностей и правил поведения, но при этом – поставщик всевозможных предрассудков и заблуждений. И, наконец, просто Я – старающееся двух предыдущих «товарищей» привести хотя бы к подобию согласия. Разумеется, за «научное вдохновение» отвечает ИД. Следовательно, надо ему всячески потакать… А как же научный анализ, терпение, знание? Неужели для познания тайн природы достаточно инстинкта и «вдохновения»? Что-то с этой теорией не так… Попробуем разобраться.

Цели мышления ученых.

• Разгадать тайну, найти новые знания, продвинуться пусть на один шаг, но вперед. Создать теорию, гипотезу – и воплотить ее на практике. Увидеть новое явление – и попытаться вогнать его в рамки теории. Да, порой открытие приводит к разрушению этих «рамок». Но нулевой результат – тоже результат. Если ошибка обнаружена – это тоже шаг вперед. Классифицировать природу, разложить ее по полочкам – вот к чему стремиться ученый.

• Изобретать! Использовать научные идеи на практике. Исследовать, снова и снова ставить опыты. А цель – служить человечеству. И не говорите, что это звучит банально. Ученый работает не для себя одного. И теории, которые сегодня кажутся умозрительными и бесполезными (ну, например, чем рядовому россиянину могут помочь дополнительные сведения о феномене «черной дыры»?), завтра станут определять облик нового мира (а что если лет через 500 мы научимся через эти дыры… путешествовать во времени?).

Составляющие мышления ученых.

• Хорошее образование. Нельзя построить дом без прочного фундамента. Лишь широта знаний (и не только по «профильному» предмету) гарантирует «открытость» к новой информации. Готовность «ловить на лету» это новое, усваивать и использовать в своих целях, для ученого порой важнее университетского диплома. Поэтому и самообразование может оказаться чрезвычайно эффективным.

Академик Я.Зельдович пришел в науку вообще без высшего образования! После средней школы у него не было возможности поступить в высшее учебное заведение. И тогда он устроился работать обычным лаборантом. Так начался его путь в науку.

• Умение перевести проблему в уравнения. Математику древние называли царицей наук. И не зря! Это гарантирует успех. Правда, уравнения порой «живут своей жизнью». Но… именно неожиданные результаты вычислений часто приводят к поразительным открытиям.

Сколько раз «странные» уравнения приводили к открытию новых физических эффектов! Нас давно не удивляет преобразование тепловой энергии газа в электрическую в генераторах. А ведь когда этот процесс был малоэффективен, и ученые не видели тут никаких перспектив. Помогло обнаружение высокотемпературного Т-слоя. А открыли его опять-таки с помощью «парадоксальных» уравнений.

• Умение сомневаться, оценивать. Критически взглянуть на свое или чужое творение, будь это гипотеза, теория, результат эксперимента. Настоящий ученый с ходу сопоставляет результат со старыми, как мир «законами природы». А иногда… даже с еще не открытыми законами.

• Умение переключаться. Зациклившийся на проблеме академик подобен пауку, запутавшемуся в своей паутине. Никогда не знаешь, когда возникнет новая, еще более срочная задача. Гениальные ученые всех времен оставляли после себя тонны записей, посвященных «незначительным» открытиям, которые возникли «по необходимости». Они даже не считали их чем-то важным…

Знаменитый физик Кавендиш оставил после своей смерти двадцать пачек толстенных рукописей. Оказалось, что он проводил уникальнейшие исследования в самых разных областях физики. Но результаты этих опытов он даже не счел нужным опубликовать. В научные журналы он отправлял лишь самые «серьезные» открытия…

• Умение «вжиться» в проблему. Только так ее можно увидеть с различных точек зрения, изобрести новые подходы. Ее надо полюбить, думать о ней день и ночь. Тот, кто считает нерешенную задачу не более чем досадным препятствием, никогда не станет ученым.

• Изобретательность. Ищешь новое – будь готов творить новое.

Подсчитано, что практически любой серьезный советский ученый за время своей работы «сочинял» не менее 5-6полезных изобретений! Увы, подход начальства в те времена был строг: «Кулибиным и Эдисонам здесь не место!» Так что советские мастера не стремились афишировать то, за что в тех же Штатах вполне могли бы рассчитывать на патент… Начальники вредили сами себе: ведь многие из этих изобретений могли быть, к примеру, направлены против инженерно-технической разведки «враждебных буржуазных государств»…

• Любовь к оригинальности. Ученый не боится новых идей. Все открытия, определившую нашу жизнь прошли четыре стадии:

1. ЭТО ЧУШЬ

2. ЧТО-ТО В ЭТОМ ЕСТЬ

3. ТАК ОНО И ЕСТЬ

4. ЭТО БАНАЛЬНО

Ученый не забывает о судьбах открытий…

Первооткрыватель мнимых чисел Кардано считал их бесполезными. Ньютон мнимую единицу за число не держал, вообще. Лейбниц же, известный своей интуицией писал: «Мнимые числа – это прекрасное убежище божественного духа, амфибии бытия с небытием». В наше время без мнимых чисел не обходятся ни математика, ни физика.

• Гибкое мышление. Если проблему нельзя решить данным способом, это еще не значит, что она не решаема в принципе. Ученый должен быть готов перебрать тысячи вариантов. Всякий раз, находя новый подход. Только так, а не иначе.

Когда Эдиссон создавал свою знаменитую лампочку, найти материал для нити лампы было не так-то просто. Ему пришлось произвести сотни экспериментов с самыми различными веществами. С каждым из материалов – шесть опытов, по количеству изменяемых параметров.

• Любовь к комбинациям. «Сумасшедшие профессора» обожают необычные сочетания! Многие открытия были сделаны…благодаря ассоциациям. Постоянный перебор. Комбинация образов – удел ученого

Химик Кекуле работал над формулами химических элементов. Лето было жарким, работа не удавалась. Вечером он решил прогуляться по городу. Зайдя в зоосад, остановился у клетки с обезьянами, которые руками сцепились в кольцо. Вернувшись домой, он записал «круглую» структурную формулу бензола…

• Развитая интуиция. Логика и научный анализ – первые помощники. Но неумеющий «проинтуичить» проблему ученый, никогда не совершит прорывов в своей области. А человек с развитой интуицией может «перескочить» через науку своего времени. Разработать методы, которые будут применяться только в далеком будущем.

Во времена Ньютона и Лейбница, открытый ими математический анализбыл абсолютно бесполезен. Сейчас это – один из краеугольных камней нынешней математики.

Порой ученый отталкивается от совершенно «безумных» теорий… Интуиция приводит, куда нужно. Взять хотя бы теорию Бора о вращении электронов вокруг ядра…

• Любопытство. Когда вся жизнь – исследование, это качество – бесценно. «Что это такое? И смогу ли я выяснить, что это такое?». Поможет и амбициозность («Я – не хуже других!»).

• Контактность. Современный научный мир нельзя представить без бесконечного обмена идеями. Надо постоянно искать идеи, ловить информацию и делится своей, дабы все было по справедливости.

• Настойчивость. Вспомним Эдисона: где бы были сейчас сотни его открытий, если бы он не работал по пятнадцать часов в день, снова и снова повторяя почти идентичные эксперименты?

По этому поводу Конфуций говорил: «Если я буду упорно приносить каждый день по корзине земли и не отступлюсь от этого, то создам гору».

Менделеев был настолько упорен в своей работе над таблицей элементов, что «окончательный» вариант увидел… во сне.

• Независимость мышления. Повторяя все за другими – нового не откроешь. Ученые нам кажутся странноватыми. Что ж для этого есть все основания…

Физик Кавендиш вел чрезвычайно уединенный образ жизни. Друзей у него не было вообще. Женщин ученый боялся панически. И даже с прислугой общался с помощью… записок.

• Чувство юмора. Удача грустных не любит. Многие серьезные вещи без смеха воспринимать бесполезно…

Хороший розыгрыш до сих пор ценится в любом НИИ. Причем чаще всего шутки эти очень смешные и совершенно безобидные. А знаменитый КВН, год от года заставляющий хохотать миллионы зрителей? Ведь его участники, в основном, студенты, будущее нашей науки…

• Уверенность в себе. Без нее – никуда! Чувство соревнования с коллегами тоже должно присутствовать. Побеждает только тот, кто верит в победу! Напористость в ученом мире ценится чрезвычайно.

Большинство известных ученых верят в знаменитый завет Суворова: «Быстрота, глазомер и натиск»

Научное мышление базируется на постулате, что нет успешных или провальных экспериментов, они лишь доказывают либо отвергают предварительную гипотезу.

1. Есть несколько основных принципов научного мышления.

2. Уметь задавать вопросы по поводу повседневных явлений.

3. Отделять уже известное науке, от еще не изученного.

4. Иметь навыки критического мышления, быть скептиком даже к собственным идеям. Рассматривать проблему с разных ракурсов.

5. Использовать экспериментальные доказательства.

6. Открытость к новому и быть готовым изменить свою позицию.

Алгоритм мышления ученого

1. Сформулировать цель, гипотезу, предположение. Распланировать работу с задачей. Возможно более четкая ее постановка.

2. Сбор информации. Проверить, проанализировать, структурировать, найти причинно-следственные связи, выстроить систему изучаемой модели.

3. Оценить то, что удалось узнать. Теперь задача начинает обретать конкретную форму.

4. Нужен эксперимент, серия экспериментов! Но сначала его следует разработать, описать теоретически. Тут может потребоваться посторонняя помощь

5. Результат получен! Анализ, анализ и еще раз анализ. Что показали расчеты? Что дал эксперимент? Совпали ответы или противоречат друг другу? И том, и в другом случае – конкретное решение налицо. Я подтвердил свою гипотезу или отверг ее.

Научное мышление базируется на постулате, что не нет успешных или провальных экспериментов, они лишь доказывают либо отвергают предварительную гипотезу.

Случай из жизни.

Василий К., талантливый математик-самоучка, решил взяться за свою первую серьезную научную работу. До этого он проводил удачные расчеты, публиковался в журналах. Но теперь перед ним стоял по-настоящему масштабный проект. Однако… он не знал, как к нему подступится. В то время он посещал мои тренинги. Пожаловался, что у него не получается «мыслить по-научному». Сказывалось отсутствие университетской подготовки, отсутствие привычки к научному анализу и обработке информации. На моих тренингах Василий узнал, как мыслят ученые. И сам постарался следовать «алгоритму лучших».

Раньше он метался, по крупицам собирая информацию, тут же проводил расчеты, ошибался. Снова все пересчитывал и снова ошибался, уже из-за нехватки нужных сведений. Теперь он четко сформулировал задачу: рассчитать и доказать то-то и то-то. Для начала Василий собрал всю возможную информацию по данному вопросу. По ходу, анализировал старые и новые теории, доставал последние научные работы, все приводил в систему и проверял. Оценив собранное, Василий отбросил все ненужное, сосредоточился на основном. И приступил к долгим и трудным расчетам. Если концы с концами не сходились – делал шаг назад, перепроверял исходные данные и вновь принимался строить математическую модель.

Василий добился искомого, сумел защитить собственную теорию. Доказать ее с помощью цифр и расчетов. Ожидаемый и полученный результаты были идентичны. Научившись думать, как ученый, Василий блистательно справился с задачей!

Глава 2
Бизнес начинает и выигрывает

Чтобы получить миллион, вы должны быть коварным, грубым и прирожденным игроком. Кроме того, вы должны работать как проклятый.

(Джозеф Кеннеди)

Я имею свой небольшой опыт ведения бизнеса: Медицинский кооператив «Психоневролог», продуктовый магазин, ассессмент центр, тренинговая компания.

Работая над книгами: «Имейте деньги», «Почему ты нищий» «Как стать миллиардером в мире», «Куда вкладывать деньги в современной России», я брал сотни интервью на тему: «Предпринимательства и мышление бизнесменов в России». Многие мысли подсказали мне участники моих тренингов: «Имейте деньги», «Почему ты еще нищий», «Запускаем Стартап» Наиболее ценные идеи изложены в этой главе.

Кто они – люди за рулем Феррари, Бентли, Ролс-Ройса? Манера держаться, стиль одежды, даже голос выдает в них тех, кто привык иметь в руках большие деньги. Я не пишу здесь о вороватых чиновниках, мошенниках и аферистах. Делать большие деньги – это искусство.

Считается, что только 4–5 процентов населения имеют предпринимательские способности. Находить и использовать большие деньги. Быстро, эффективно и без лишних затрат. Идеальный бизнесмен – комбинация калькулятора и гоночного болида.

В деловом мире цениться скорость и умение считать. А еще – чутье на деньги. В том, чтобы мгновенно видеть, где, как и когда можно получить доход, нет ничего сверхъестественного. Просто для этого надо постоянно «быть в курсе». Все время получать информацию и перерабатывать факты. Без конца прокручивать и переосмысливать ситуации, тренируя память, ум и эрудицию.

Образ «тупого барыги», который не так давно прочно ассоциировался у наших сограждан с деловыми и богатыми людьми, не имеет под собой никакого основания. В бизнесе тупицам места нет. Здесь все решает информация. И то, как человек ее использует.

Цели мышления бизнесменов:

• Делать деньги! Разрабатывать эффективные проекты для получения прибыли. Чем проще план и выше доход – тем лучше. Деловому человеку времени терять нельзя. Надо ловить «птицу счастья». Ситуация меняется буквально каждые сутки. И надо успеть узнать и оценить все возможности, которые предоставляет каждый новый день.

• Быть в курсе ситуации на рынке! Знать все о происходящем на внешнем и внутреннем рынке. Обладать достоверной информацией о конкурентах. Постоянно искать новые способы применения капитала.

Составляющие мышления бизнесменов

• Нюх на деньги. Умение видеть скрытые возможности, где можно заработать большие деньги.

• Умение смотреть вперед. Составлять прогнозы, видеть перспективу, просчитывать возможные варианты. Цель: избежать ошибок и до предела снизить риск.

• Умение быстро считать. В голове любого бизнесмена маленький калькулятор, который работает безошибочно. Чистую прибыль он определит безошибочно. Всегда знает, куда вкладывать труд и деньги бесполезно, а куда – перспективно.

• Умение работать результативно, вести реальные проекты, получая конкретные результаты.

• Умение убеждать других сотрудничать с ними.

• Уметь создавать команды и мотивировать персонал.

• Уметь продавать, вести переговоры, проводить презентации.

• Умение принимать оптимально рискованные решения.

«Нюх на деньги». Деловой человек всегда знает, где и как сегодня можно заработать. Вот к кому стоит обращаться за советом, если вы вдруг решитесь сменить род занятий…

В чем главное отличие мышления наемного работника от бизнесмена?

Ключевое отличие состоит в том, у наемного работника есть привычка, что деньги платятся за то, что он что-то делает, что он занимает какую-то должность и чем-то занимается, то есть он выполняет какую-то работу и за это получает деньги. Это деятельность, ориентированная, как правило, на процесс.

У бизнесмена, предпринимателя, подход другой, она ориентирован на результат, ему никто просто так не заплатит, он получает деньги за конкретный результат, это его привычка. Что я буду иметь за эту работу, проект. Ответственность и ориентированность на результат – это две фундаментальные основы бизнес-мышления.

Александр был в 90-х годах обыкновенным фотокором в многотиражке. Платили мало, ему хотелось попасть в штат большого издания. Как-то в редакции встретил знакомого журналиста, Андрея. Разговорились. Оказалось, Андрей уже давно «раскрутился», открыл свое издательство. Удивился, что Александр все еще на мели. «Да, тебе давно пора на джипе раскатывать! Пойди вон, сделай несколько рекламных снимков на полиэтиленовые пакеты. Большие бабки заработаешь!» Познакомил Александра с директором полиэтиленовой фабрики, тот с удовольствием стал давать фотографу заказы. Вскоре у Андрея появились приличные деньги. Когда приехал с шампанским сказать другу спасибо, у Андрея сидел еще один его знакомый. Тоже приехал сказать спасибо. Он так прямо Андрею и задал вопрос: «Где у тебя то место, которым ты деньги чуешь? Я такого феноменального чутья еще ни у кого не встречал!» Так-то! Андрей использовал свое знание рынка для того, чтобы открыть издательство. А потом стал и друзьям советы давать…

• Хорошее знание цен. Бизнесмены – народ расчетливый.

Преуспевающего бизнесмена можно спросить о чем угодно: и сколько стоит хлеб, и сколько стоит самолет или лошадь. Ответит быстро и точно. Мало того, получив как-то из типографии первый экземпляр новой книги, я продемонстрировал ее своему «деловому» приятелю. Спросил, какова ее отпускная цена. Он мне назвал ее, не колеблясь, с точностью «до копейки».

• Стремление к новому. Предприниматель легко ломает стереотипы. К настоящим деньгам ведут только оригинальные пути. Поэтому в мире бизнеса новые идеи любят и воспринимают без проблем.

Умение находить оригинальные решения позволили Олегу Тинькову, известному ныне олигарху, прийти к финансовому успеху.

• Практичность. Умение строить простые схемы бизнеса, неизбежно ведущие к успеху. Причем с минимальными затратами. Логика проста: чем сложнее схема, чем больше в ней звеньев – тем выше риск нестыковок, задержек и поломок. Затраты слишком высоки, а могут и не окупиться… Простота цепи – залог здоровья бизнеса!

Многие бизнесы построены на очень простых схемах: закупают по одной цене – продают по более высокой цене. На этой бизнес-модели многие стали миллионерами: продажа мобильных телефонов, одежды, алкоголя, конфет, пленки для автомобилей, оборудования для домов (счетчики, насосы), лекарств, медицинского оборудования.

Вторая бизнес-модель – это производство и строительство.

Третья модель – инновационные технологии, как пример, платформа Яндекс, Битрикс 24, социальные сети Вконтакте и Телеграм, Онлайн банки.

Большинство ученых мужей (и не только) в свое время пытались организовать крупные компании, пользуясь имеющимися ресурсами. Почему их проекты проваливались? Они были слишком сложны. Включали много составляющих, масштабные перевозки, контакты с множеством зарубежных партнеров. Истинному бизнесмену все это не требуется. Классический вариант простой схемы – «присосаться» к госпредприятию. Взять кредит или заключить договор на поставку, к примеру, офисной мебели. Просто, надежно и доход гарантирован.

Оптовая продажа мебели, мобильных телефонов, насосов, продуктов питания и т. д.

Разумеется, при необходимости строятся и сложные цепи. Например, если необходимо запутать конкурентов. Или скрыть часть доходов от налоговой инспекции…

• Стремление зарабатывать деньги. Все равно на чем, лишь бы дело приносило доход. Плох тот бизнесмен, который способен заниматься только «любимым» делом: торговать только автомобилями или только бытовой техникой. Существует большой спрос на «Памперсы»? Значит, надо продавать «Памперсы» и вникать во все подробности этого деликатного дела. Много денег приносит подсолнечное масло? Следовательно, пора переключаться на масло…

• Стремление «растить» свое «финансовое дерево». Важно не дело как таковое, а рост доходов. Среди бизнесменов порой попадаются и Плюшкины: имея миллионы долларов на счетах, живут много хуже среднего. Их волнует не то, как применить деньги, а деньги сами по себе.

• Открывать новые бизнесы.

• Масштабировать бизнес.

• Способность вовремя остановиться. Бизнесмен знает, когда упорствовать бесполезно. Ведь это приведет только к большим потерям. Ставить дед-лайны: ограничения по срокам, объемы вложенных инвестиций

• Пресловутая «предпринимательская жилка». Расшифровывается это загадочное словосочетание просто: умениеузнать и оценить, а то и создать самому те шансы, которые предоставляет рынок. Умение найти «нишу», даже если на рынке застой. Настоящий предприниматель способен делать деньги из ничего!

Один предприимчивый человек сделал хорошие деньги, буквально копаясь на помойке. Правда, на заводской. Собирал там кисточки, которыми наносили позолоту на чайные сервизы. Соорудил специальный агрегат. И обрабатывал кисти особым образом, извлекая золото, миллиграмм за миллиграммом. Он добыл такое количество драгоценного сырья, что после стал чеканить золотые червонцы, которые ничем не отличались от царских монет и пользовались большим спросом. Впрочем, занятие это было чересчур рискованным. Так что позднее на вырученные деньги он открыл ювелирную мастерскую.

• Умение рисковать. Но лишь тогда, когда нужно. На стадии накопление первоначального капитала без риска, даже довольно серьезного, не обойтись. Но когда в дело идут крупные суммы… Серьезный бизнесмен не согласится на комбинацию 50 на 50.10 % доля риска – предел для серьезного бизнесмена.

• Суеверие. Но – особого рода. Обычный человек отшатнется от черной кошки и зябко поежится при виде числа 13. Бизнесмен же любую примету превратит в хорошую, обещающую успех.

Один американский миллионер говорил так: «Я верю в приметы. Но только в хорошие, в те, которые придумываю сам. Каждое утро, отправляясь в офис, я стараюсь найти вокруг себя такие приметы, которые настроят меня на то, что сегодня появится возможность заработать еще больше денег».

Деловые люди увлекаются астрологией. Если принято советоваться с бизнес-аналитиком, то почему бы не посоветоваться с астрологом?

Как говорит известный звездочет Вайнгартен: «Миллионеры не используют астрологию. Миллиардеры – используют». Рокфеллер, Морган и Вандербильдт имели личных астрологов. Из 400 крупнейших биржевых компаний Уолл-Стрита, 300 пользуются услугами астрологов!

Давно существует предпринимательская модель компетенций, которая была разработана PDA international USA. Модель состоит из шести ключевых компетенций:

1. Уверенность в себе.

2. Инициативность.

3. Выдержка, стрессоустойчивость.

4. Риск-менеджмент.

5. Навыки ведения бизнеса.

6. Навыки управления командой.

Анекдот. Секреты успешного бизнеса:

1. Хрен его знает.

2. Само как-то вышло.

Лестница успеха российских бизнесменов.

Секрет российских бизнесменов. Оказаться в нужном месте, в нужное время, в компании с нужными людьми. Найти доступ к административным ресурсам – самое главное в России.

Хотите проверить, как все эти составляющие применялись на практике в России? Большинство известных ныне олигархов и владельцев финансовых «пирамид» преуспели благодаря этим и некоторым другим качествам. Их биографии – биографии идеальных предпринимателей!

Олег Тиньков. Богатых людей у нас не любят. Удачливых бизнесменов – тоже. На чем основан успех Олега Тинькова – спорить можно без конца. Мы подойдем к данному факту с точки зрения психологии. Итак:

• хорошие организаторские способности;

• умение анализировать и находить выигрышные комбинации (оптовые продажи электротехники, производство пельменей, пиваобразование банковской структуры онлайн-банкинг);

• умение держать удар (конфликт в Инете).

• осторожность и умение «сделать из лимона лимонад».

• использование массированной телерекламы для продвижения продукта;

• умение использовать самые современные каналы общения с потенциальными клиентами – Интернет;

• видеть и использовать новые тренды: Поисковик ГУГЛ, Социальные сети ФБ, ВК. Онлайн продажи Амазон, Онлайн банкинг Тиньков,

Решил разбогатеть, начал придумывать бизнес-план, но оказалось, что все мои планы уже прописаны в Уголовном кодексе.

Алгоритм мышления бизнесмена

1. Сбор информации. Узнать где, что, как и почем. По сути дела, любой бизнесмен постоянно находится в информационном потоке.

2. Анализ собранных данных. Информацию надо проанализировать, а нужное отделить и запомнить.

3. Определение алгоритма действия. Построение эффективной бизнес- модели. Как с наименьшими потерями и с наибольшей прибылью использовать данную конкретную возможность. Чем алгоритм проще – тем лучше

4. Запуск конкретного проекта, воплощение алгоритма в жизнь. Важна быстрота и четкость. Тогда предприятие будет работать и приносить деньги без сбоев.

Случай из жизни.

Илья Б. добился немалых успехов, будучи госслужащим. Но лихорадка девяностых годов захватила и его. Илья решил, что с его организаторскими способностями, он без проблем создаст компанию. Компанию то он создал… Но почему-то его предприятие, производившее канцелярские товары, приносило больше доходов, чем расходов.

На моей индивидуальной консультации я протестировал Илью. Стало ясно, что именно ему мешает. «Переключившись» на бизнес, Илья продолжал думать как госслужащий. В итоге работу он начинал с построения умопомрачительных проектов. Самая простая бизнес-цепочка «в исполнении» Ильи включала не менее пяти посредников, шести взаимосвязанных сделок и уйму головной боли. Мешало и то, что Илья не очень свободно ориентировался в рыночной ситуации. Ему просто необходимо было познакомиться с алгоритмом действий настоящего предпринимателя.

Илья учел все замечания. Стал еще внимательнее следить за происходящим на рынке. Узнал, что крупному госпредприятию нужны поставки бумаги. Проанализировал ситуацию и составил план действий. Схема поставки была элементарной. И гарантировала большой «навар». Недолго думая, Илья принялся приводить свой план в исполнение. Вскоре денег у него хватило на значительное расширение предприятия. В дальнейшем он полностью отказался от сложных схем. Простые и быстрые сделки позволили ему добиться процветания бизнеса.

Глава 3
Программисты

Программиста спрашивают:

– Сколько у вас детей?

– Два сына.

– А сколько им лет?

После паузы:

– Один на компе играет, а второй нет.

Сегодня особое внимание к себе привлекают не лихие ковбои, не накачанные супергерои и даже не секретные агенты. Романтические герои третьего тысячелетия – гениальные программисты, хитроумные знатоки компьютеров. За таинственными терминами скрываются имена людей, способных взломать даже самый надежный код. В нынешнем мире, который информатизирован насквозь, щуплый очкарик, лихо управляющийся с клавиатурой и мышкой, способен узнать больше секретов, чем сотня шпионов.

Программист в наше время – одна из самых высокооплачиваемых специальностей. Подсчитано, что в двадцать первом веке спрос на таких специалистов будет неуклонно расти. Россиянин, разбирающийся в процессорах и программах, всегда может рассчитывать на кусок хлеба с толстым слоем масла. Причем где-нибудь в США или Европе.

Алексей Пажитнов, создатель всем известной игры «Тетрис», в России был недооценен. Зато сейчас он работает в Редмонте, штат Калифорния. И его зарплата сравнима даже с деньгами, которые получает Билл Гейтс. На его счету такие разработки, как «Хатрис» и программное обеспечение для ряда видеоигр.

Да зачем нужны примеры? Разве у вас нет знакомого программиста, которой работает «за бугром» или уже пакует вещички, подписав выгодный контракт?

Компьютерная программа – скучное собрание математических символов? Нет! Это искусство. Как музыка или живопись.

Здесь есть и изящные миниатюры (компьютерные вирусы), и масштабные панорамы (игры и программы, создаваемые коллективами в сотню человек). Виды «кистей» зависят от жанра. Можно пользоваться неуклюжим, но четким машинным языком. А можно крутыми объективно-ориентированными «наречиями» вроде Smalltalk. Как и в искусстве, в программировании есть и дилетанты, и великие мастера. Последних мы и привыкли называть «хакерами».

Особенности мышления программистов:

• Постановка цели, четкий проект.

• Сделать проект максимально просто, не усложняя.

• Сделать свой продукт ценным для клиентов.

• Знание современных языков программирования пришло на смену знаний математики.

• Гибко подстраиваться под запросы клиента.

• Умение работать в команде разработчиков.

• Быть конкурентоспособным на рынке

– Почему ваши дети все время ссорятся?

– Kонфликт версий, – отвечает программист.

Составляющие мышления программистов.

• Высшее техническое образование. Креативное мышление. Профессионализм.

• Исключительное знание языков программирования. Умение свободно в них ориентироваться, находить оригинальные решения. Возможность работать сразу над несколькими задачами.

• Постоянный поиск нового. Все новые программные продукты увлеченные программисты осваивают до тонкостей. «Выжимают» максимум возможностей из новой техники. Коллекционируют всевозможные программные ухищрения и неожиданные решения.

• Фанатичная преданность своему призванию. Способность не спать и не есть ради скорейшего решения задачи. Самая большая радость программиста: удачно написанная программа, даже если автор – не он…

В искусстве программирования совершенство достигается тогда, когда программа, выполняющая свою функцию, занимает всего несколько строк. Когда одна программа делает то, что не может делать другая. Когда программа может манипулировать с файлами такими способами, которые ранее считались невозможными.

Совершенные программы, отдельные приемы программирования, удачные алгоритмы могут быть предметами коллекционирования и почитания.

Ильназ Гильязов, эксперт курса «Профессия веб-разработчик» университета digital-профессий Нетология уверен, что программисту необходимы следующие компетенции:

• Умение сформулировать/понять задачу.

• Умение упрощать.

• Умение декомпозировать, выделять главное, и выстраивать логическую цепочку.

• Умение выделять граничные значения и исключительные ситуации.

Михаил Субботин, преподаватель израильской высшей школы IT и безопасности HackerU считает, что главная задача программиста – понимать, как работает мир, разбивать сложные явления на простые инструкции, а потом собирать их воедино. Программист должен уметь правильно задавать вопросы и находить на них ответы

Сергей Шитиков, технический директор Суточно. ру подчеркивает, что самое важное качество разработчика, как и любого инженера – умение проектировать и прогнозировать возможные сценарии работы, отличные от стандартного. Что произойдет, если ответ от сервера не придет? А если придет, то вдруг он будет некорректный? Или будет идти слишком долго?

Рассуждая, таким образом, и внося соответствующие изменения, разработчик может сделать код более стабильным. К тому же, сравнивая собственные прогнозы с проблемами, которые могут возникнуть при реальном использовании, он получает ценную обратную связь и понимает, какие из его сценариев оказались верными, какие нет, и почему это произошло

Один программист, радостно:

– Я тут с девушкой познакомился, красивая, обалдеть!

Второй, настороженно:

– А ты ее во всех браузерах видел?

Алгоритм мышления программиста.

1. Постановка цели и задач. Держи цель в голове, помни о цели своего проекта, как помочь пользователям оптимально и легко.

2. Уметь декомпозировать цели на задачи. И превращение их в а пошаговые алгоритмы.

3. «Затачивание головы под задачу». Поиск и анализ вариантов решения. Все внимание концентрируется на конкретной цели программы.

4. Контролируй сложность. «Управление сложностью – это сущность компьютерного программирования» – Брайан Керниган. Сложность – источник неудач программного обеспечения.

5. Автоматизируй то, что можешь, чтобы не заниматься рутиной. Не трать своё время на рутину. Настрой и забудь. Повторяющиеся задачи могут выполняться в фоне, пока ты спишь.

6. Отбор вариантов. Поиск наиболее эффективного и выгодного решения.

7. Тестирование программы, повышение качества написанного кода.

8. Использования итераций и инкрементов: периодические релизы продукта и. создание цепочки прототипов, от простых к более сложным.

Глава 4
Следователи

– Товарищ следователь, оказывается, я ошибся, – говорит пострадавший. – Я нашел ожерелье жены, его не похитили.

– Поздно! Виновный уже сознался.

Преступность неискоренима. Убивать и грабить будут всегда – хоть в голодной Уганде, хоть в благополучной Англии. А значит – криминалисты, следователи, полицейские – профессии необходимые. Система охраны правопорядка с годами будет развиваться и совершенствоваться. Появляется новая техника, улучшаются и тюрьмы…

В шведской тюрьме заключенному полагается иметь в камере компьютер и телевизор. И, разумеется, все камеры – отдельные. Когда шведам рассказывали про то, как в российских тюрьмах в камеру на пятерых втискивают десять человек, они недоверчиво пожимали плечами. Кстати, те, кто осужден на приличный срок, могут при удачном стечении обстоятельств, рассчитывать на морской круиз. Чтобы заключенные не падали духом, в тюрьме имеется неплохой спортзал и бассейн. Кстати, любой заключенный имеет возможность обучаться и работать, причем, зарплаты не ниже, чем на воле.

Ничего плохого в более гуманном отношении и развитие техники нет. В России, правда, отношение к правоохранительным органам всегда было довольно специфическим. Еще жив в памяти «конвейер» ГРУ, отправивший десятки тысяч невинных людей в лагеря. Но сейчас речь пойдет не о дознавательно-следственной системе. А о простых людях, каждодневно совершающих свой подвиг на работе.

Ни одна профессия не требует такого внимания, находчивости, прозорливости, как профессия следователя. Проследить прихотливую мысль преступника не так-то просто. Каждый день подкидывает новую загадку. Будни родной милиции в наше время потеряли ореол таинственности. А зря! То, что делает простой российский следователь, порой граничит с чудом.

Кроме отличного знания следственной тактики и отменной криминалистической техники, следователю необходимо знать и методику расследования конкретных видов преступлений. Сколько трудов и пособий было написано по криминалистике во всем мире. Но главным все равно оказывается человек, его способности и мышление.

Цели мышления следователей.

• Раскрыть преступление. Строго в соответствии с заведенным делом. И опираясь на «Уголовно-процессуальный кодекс», а также «Основы уголовного судопроизводства». Но не так важны инструкции, как важен опыт. Хороший следователь – тот, у кого за плечами уже есть пара десятков доказанных дел.

Следователь:

– Так виновен ты или нет?

– Это должны установить вы. За это вам деньги платят!

• Провести четкий процесс расследования. Увы, не всегда дело можно довести до «победного конца». Кстати, срок предварительного следствия составляет всего 2 месяца. Но в любом случае расследование надо распланировать, выполнить все действия, отработать все версии. В руках у следователя для этого три козыря: осведомление (добывание информации из всех возможных источников), допрос и технические средства. А это – не так уж мало.

Составляющие мышления следователей.

• Умение собирать информацию. Кое-какие сведения следователь получает сразу: что, где и как случилось, какой был нанесен ущерб и тому подобное. Уже после изучения первичной информации у следствия появляются первые версии. Но в ходе их отработки многократно возрастает потребность в новой информации.

Следователь послал письмо свидетелю. Через некоторое время на имя следователя пришло письмо из милицейского участка соседнего города: «Адресат умер». Желая проверить это сообщение, следователь послал вторичное приглашение. На этот раз оно вернулось с припиской: «Адресат все еще мертв».

• Умение всю собранную информации систематизировать и анализировать. Кому это еще делать, как не следователю?

• Исчерпывающие знание всех оперативно-розыскных мероприятий. Владение многими методами, позволяющими добывать дополнительные факты.

• Умение верно определить – какие обстоятельства следует уточнить. А какие – не важны.

• Терпение. Привычка до конца проверять все разработанные версии. Использовать все технические средства, дабы добыть необходимые доказательства.

Следователь подозреваемому:

– Вы узнаете этот нож?

– Да, конечно.

– Ну, наконец-то!

– Конечно, вы ведь уже третий день его передо мной на стол выкладываете…

• Умение оценить все имеющиеся данные. Сделать выводы из всей совокупности собранных доказательств.

Следователь ведет опрос свидетелей:

– Сидоров! Я прошу вас на минуту забыть, что вы работаете в Госкомстате, и говорить мне только правду.

• Творческое мышление. Способность принимать оригинальные решения. Которые будут целесообразны и соответствуют ситуации.

• «Чутье следователя». Иногда следователь легко и свободно строит и доказывает версии. Но часто приходится и попотеть: когда мысль мечется из стороны в сторону, и помочь может лишь интуиция.

 
«А нюх – как у собаки,
А глаз – как у орла»
 

(песенка сыщика из «Бременских музыкантов»)

• Умение увидеть всю картину следствия целиком. И при этом не упустить из виду даже самую мелкую деталь.

Роден говорил: «Скульптор должен до конца удерживать в памяти общую идею ансамбля, иначе ему не удастся детализировать ее». «Ансамбль» следствия требует именно такого подхода!

• Умение «перепрыгивать» через информационные разрывы. Когда хороший следователь выстроит перед собой общую картину происшедшего, он способен прийти к нужным выводам, даже если каких-то фактов не достает. Разумеется, позднее эти выводы необходимо подкрепить фактическим материалом и уликами.

Следователь свидетелю:

– На каком расстоянии от места преступления вы были?

– В трех метрах 78 сантиметрах.

– Откуда такая точность?

– Специально измерил. Всегда найдется какой-нибудь осел, который об этом спросит…

• Умение играть в «горячо-холодно». Следователь должен чувствовать, когда следствие идет по нужному пути: теплее, еще теплее, совсем тепло…

• Внимание и умение слушать. Уже при выстраивании версии следователю необходимо выслушать свидетелей и осведомителей. Порой новые факты и пищу для размышлений подбрасывают совершенно неожиданные источники. При допросе подозреваемого внимательность важнее всего. Лжецы прокалываются на мелких «нестыковках» и второстепенных деталях…

Следователь подследственному:

– Ну-ну, перестаньте волноваться и расскажите, как все произошло.

– Я ужасно расстроен. А было так. Я сидел и чистил ножиком апельсин. Тут подошел этот тип, поскользнулся на апельсиновой корке и упал прямо на нож.

Следователь:

– И так три раза подряд?

• Вкус к необычным сочетаниям, умение строить необычные гипотезы, чувство юмора. Без этого нельзя создать ни одной плодотворной теории.

Следователь подозреваемому:

– Вы утверждаете, что вы – гражданин Литвы, так как родились там?

– Да.

– Но, если голубь родился в конюшне, это не значит, что он – лошадь!

• Интуиция («счастливое вдохновение»). Особенно она важна в процессе выбора методов следствия. Для того, чтобы добиться нужного результата следователь должен иметь хорошую интуицию и… везение!

• Умение встать на место преступника. Порой это единственный способ «отследить», какой шаг он предпримет в ближайшем будущем. Следователь должен уметь работать и с «одиночками-оригиналами, и с серийными преступниками…

Чем отличается преступник от сыщика? Преступник дерзок – сыщик смел. Преступник изощрен – сыщик хитер. Преступник жесток – сыщик имеет твердый характер и крепкие нервы…

• Умение «разговорить» подозреваемого на допросе. Здесь диапазон методов чрезвычайно широк. Увы, порой приходится переходить на прямые угрозы. Но в иных случаях многого можно добиться, просто пообещав «скидку» за чистосердечное признание.

Алгоритм мышления следователя.

1. Получить необходимую информацию. Обработать информацию. Выработать первичные версии. Распланировать следствие.

2. Определить круг подозреваемых.

3. Провести оперативно-розыскные мероприятия. Постоянно находиться в режиме сбора и переработки поступающей информации. Отобрать наиболее вероятные версии. Сузить круг подозреваемых.

4. Собрать доказательства для подтверждения окончательной версии. Работать с экспертами, техническими средствами, дополнительной информацией.

5. Задержать подозреваемых. Провести допросы, очную ставку, следственный эксперимент.

6. Оформить документы для передачи дела в суд.

Случай из жизни.

Антон К. перепробовал множество разных занятий. Был журналистом, рисовал, подрабатывал переводчиком, пытался открыть фирму. У него многое получалось. Но, ни одно из занятий не приносило удовлетворения, пока судьба его не занесла в ряды нашей славной милиции. Попасть туда человеку «с улицы» в дни тотальной нехватки кадров и грошовой зарплаты было не так сложно. Антон же пошел в милицию не ради денег. Хотел, чтобы исполнилась мечта детства. Мои тренинги он посещал, параллельно работая в одном из отделений милиции Центрального округа. На самом деле, должность «рядового» его не удовлетворяла. Антон мечтал о работе следователя. Тема в наши дни, сами знаете, популярная, достаточно телевизор включить. Увы, те несколько мелких дел, которые ему поначалу достались, он полностью завалил и запутал. Вроде действовал по науке и по инструкции, но ничего не получилось. Секрет был прост: мозги у Антона были «не следовательские». Пришлось познакомить его с тем, как должен мыслить настоящий сыщик.

Пока мы с ним тренировались, начальство решило дать Антону еще один шанс. Дело было серьезное: ограбили квартиру. Антон засучил рукава и ринулся в бой. Поначалу тщательнейшим образом собрал все улики, имеющие отношение к делу. Осмотрел квартиру, опросил хозяев, проверил все уголовные дела на местных «мастеров». У него возникло несколько версий. Круг подозреваемых был поначалу широк: от ближайших знакомых пострадавшей четы до сотрудников местного металлоремонта, куда они не так давно отдавали ключи, чтобы сделать копию. Ведь квартира даже не была, строго говоря, взломана, воры спокойненько открыли дверь и тихо вынесли по лестнице все, что было ценного, включая массивный телевизор. Антон взялся за проведение всех полагающихся мероприятий. Раньше он цеплялся за первую версию, которая казалась ему правдоподобной, и остальные отрабатывал «для галочки», спустя рукава. Теперь же он тщательно отрабатывал версию за версией. Каково же было его удивление, когда после долгих розысков, поисков доказательств и привлечения экспертов, подтвердилась именно самая неправдоподобная версия. Квартиру ограбила… двоюродная сестра хозяйки, с которой пожилая дама была очень дружна, и которой без колебаний доверяла ключи. Сразу после ограбления сестрица с подельниками скрылась в Хабаровске. Найти ее было не просто. Но пары допросов и очной ставки хватило, чтобы грабительница и ее «команда» сознались во всем. У них была найдена и часть похищенных вещей. Когда дело было передано в суд, начальник крепко пожал Антону руку, заявив, что и сам бы не сумел так блестяще провести следствие.

Сейчас Антон уже старший следователь. И многие непростые дела он теперь «щелкает» как орешки…

Глава 5
Врачи

«Если больной очень хочет жить,

врачи бессильны»

Обучаясь в ординатуре по психиатрии, аспирантуре ВНИИ социальной и судебной психиатрии, работая в Минздраве СССР, я был участником в сотнях клинических разборов и наблюдал, как мыслят выдающиеся клиницисты отечественной медицины. Именно этот бесценный опыт я и описал в этой главе.

Жизнь – не шутка. А человек – существо хрупкое. Чтобы что-нибудь себе сломать или порезать, ему не надо прилагать особых усилий. Прибавьте к этому войну с микробами, бактериями и вирусами, которая продолжается не одно тысячелетие. При нынешней неблагоприятной экологической обстановке вероятность «неполадок» в организме человека многократно повышается.

Но у нас есть надежный щит: наши медики. Настоящие энтузиасты, спасающие жизни и при этом сами существующие на грошовую зарплату. И легкомысленные молодые студенты, и сосредоточенные светила медицины знают: госпожа Медицина требует полного ей повиновения. Семья и увлечения у доктора – всегда на втором плане. Ничего не попишешь, профессия обязывает.

Увы, состояние сегодняшнего нашего «бесплатного» и платного здравоохранения далеко от совершенства. Не хватает необходимых лекарств, еще меньше новых специалистов: молодых в медицину не тянет по вполне понятным причинам. Порой это даже сказывается на качестве лечения. Но, как говорила Фаина Раневская: «Если больной очень хочет жить, врачи бессильны».

Специализация в медицине – первое дело. И когда мы говорим о мышлении врача, приходится уточнять, кого именно мы имеем в виду: кардиолога, невропатолога, окулиста…

А какая «порода врача» самая распространенная? Конечно же, участковый терапевт. В дождь и в жару трудяга ходит по всему району, навещая своих пациентов. А потом его ждет многочасовой прием в поликлинике. Профессионализм и умение ставить диагноз у терапевта во многом зависят именно от стиля и логики мышления. Давайте поговорим именно о «терапевтическом» подходе.

Цели мышления врачей.

• Поставить точный диагноз. В руках у современного врача – все новейшие диагностические методы. Важно применить самый эффективный и по возможности простой. Для верного диагноза необходимы не только научно-технические новинки, но и опыт, знания, интуиция врача. Опытный взгляд не заменят и тысячи анализов. И чем раньше и точнее поставлен диагноз – тем ближе выздоровление больного.

• Провести лечение. Назначить терапию и лекарства. Объяснить больному, как он должен себя вести. Планомерно производить все необходимые действия. От самых радикальных (операция) до второстепенных (фитотерапия, гомеопатия). Верить в успех и вылечить пациента.

• Спрогнозировать последствия развития болезни и лечения.

Составляющие мышления врачей.

• Умение лечить не болезнь, а больного. Не только смотреть и слушать, но также видеть и слышать.

Известный парижский врач А.Порталь посещал больного, которому была назначена строгая диета. Пощупав пульс, он сделал пациенту выговор за то, что тот нарушил предписание и съел яйцо.

Садясь в карету, доктор встретил восхищенный взгляд своего ассистента:

– Доктор, вы гений медицины! Сумели определить по пульсу, что больной съел яйцо!

– Идиот! У него же вся манишка в желтке!

• Талант диагностики. Умение по жалобам больного, на основе опроса и осмотра нарисовать круг возможных заболеваний. В ином случае врач уподобиться герою анекдота:

– ААААА!!! Доктор, посмотрите, что это у меня?!!

– ААААА!!! Господи, ЧТО это у вас?!!!!!

• Трудолюбие. Постоянная потребность в совершенствовании своих знаний. Медицина постоянно движется вперед. Появляются новые методы обследования. За последние годы диагностика заболеваний внутренних органов улучшилась чрезвычайно именно благодаря научно-техническому прогрессу. Терапевт никогда не знает, с чем ему придется столкнуться и новые методы тут как нельзя кстати.

• Умение учесть специфические особенности каждого конкретного больного: его образ жизни, окружение, характер.

• Оптимизм. Умение быть вежливым и налаживать контакт с людьми. Ведь за смену терапевт порой принимает30-40 человек.

«Врач, приступая к лечению своего пациента, должен делать это изящно, весело, с приятностью для больного; никогда хмурый врач не преуспеет в своем ремесле» (Монтень)

• Внимательность. И внимание к каждому больному.

– Доктор, почему-то все меня не замечают…

– Следующий!

• Умение поэтапно ставить диагноз. От симптома к синдрому, от синдрома к нозологии. Вначале врач должен понять, к какой группе заболеваний относится то, которым страдает больной. Уже затем наступает время для дифференциальной диагностики: какое именно заболевание из группы стало причиной плохого самочувствия. Здесь необходимы дополнительные исследования.

• Широта взглядов. Знакомство со всеми областями медицины. «Узкая» специализация большинства специалистов порой не позволяет им поставить точный диагноз без посторонней помощи.

Табличка на кабинете врача: «Специалист по дисфункциям кишечника у лиц, длительно контактирующих с антибактериальными препаратами».

• Умение работать в коллективе. Способность защищать свою точку зрения на консилиумах. Способность воспринимать доводы других специалистов.

• Доверие к своему опыту. Умение диагностировать «руками».

Диапазон возможных анализов сейчас очень велик. Но еслидоктор будет ставить диагноз по принципу: «Моча – все для врача. Анализ мочи на стол мечи» или полагаться только на данные всяческих кардиограмм и энцефалограмм, вылечить больного ему не удастся. Необходимо разумно сочетать аппаратурную диагностику и «показания» своих глаз, рук и ушей.

– Мужчина! Вам, несомненно, нужны ОЧЕНЬ сильные очки!

– А откуда вы знаете, я ведь только что вошел?

– Ну, понимаете, это называется профессионализм… На моей двери написано: «Гинеколог».

• Умение точно и быстро подбирать комплекс исследований. Оно важно и для больного: многие обследования в наше время стоят денег. Чем быстрее будут собраны все анализы и сделаны нужные «замеры», тем скорее начнется активная терапия заболевания. А чем скорее начнется лечение, тем быстрее оно принесет положительные результаты.

• Умение рассказать больному о его болезни и возможных последствиях. Убедить его занять активную позицию в борьбе с заболеванием.

• Умение прогнозировать течение болезни. Оценка тяжести ее в будущем. Порой прогнозы приходится строить на много лет вперед. Увы, существует масса хронических заболеваний, чей механизм до конца не изучен. О развитии таких болезней можно судить лишь по специфическим симптомам. А возможное лечение – лишь поддерживающее. Здесь прогнозы и своевременная помощь важны как никогда.

• Умение давать четкие и ясные рекомендации. Больной должен знать, как ему себя вести. Где работать, как отдыхать, что можно, и чего нельзя.

– Доктор, что самое интересное в вашей профессии?

– Догадаться, какое самое любимое блюдо у пациента.

– Почему?

– Чтобы потом категорически его запретить.

• Готовность заниматься профилактикой заболеваний. Это – одна из главных составляющих деятельности любого врача. Ранние молекулярные и биофизические сдвиги в организме чаще всего можно выявить только специальными приборами. Поэтому профилактические мероприятия необходимы. Если же в регионе, где работает врач, окружающая среда оставляет желать лучшего, такие меры – его прямая обязанность!

Чем клиническое мышление врача отличается от научного?

Во-первых, врач, чаще всего, исследует несколько неизвестных. В отличие от технических и математических решений решения врача не являются абсолютно достоверными, так как всегда есть вероятность ошибки. Большинство диагнозов являются относительными и могут измениться со временем, благодаря получению новых данных о пациенте.

Во-вторых, принятия решений в условиях временного цейтнота, что может повлиять на точность диагностики.

В-третьих, само заболевание может изменить свое течение по самым разным причинам: сопутствующие заболевания, побочный эффект лекарств, изменение условий жизни пациента, выраженный стресс и психологические проблемы.

Поставленный больному диагноз не должен рассматриваться как нечто окончательное. Со времен С.П. Боткина в отечественной медицине существует мнение, что диагноз нужно рассматривать как диагностическую гипотезу. В отличие от математики и техники, в медицине сформулированный диагноз в большинстве случаев вероятностен, с той или иной степенью достоверности.

Алгоритм мышления врача.

1. Провести первичное обследование больного. Изучитьисторию болезни. Получить и проанализировать всю возможную информацию.

2. Вычленить самые важные признаки болезни. На их основании провести предварительную диагностику. Отбросить все несущественные элементы, чтобы сузить круг возможных заболеваний.

3. Назначить исследования и анализы. Цель: уточнить предварительный диагноз.

4. Провести дифференциальную диагностику. Использовать результаты всех обследований. При необходимости: привлечь, научную литературу, возможности Интернета. В трудных случаях обратиться за помощью к коллегам, собрать консилиум.

5. Комплексное лечение конкретного заболевания. Постоянное наблюдение за состоянием пациента. В случае каких-то отклонений в лечение вносятся коррективы, а иногда и пересмотр диагноза.

6. Составить прогноз течения болезни. Дать больному рекомендации относительно работы, отдыха, образа жизни.

7. Довести лечение до победного конца. Это – единственный способ доказать верность диагноза.

8. В случае невозможности добиться излечения традиционными средствами: можно провести экспериментальную терапию (разумеется, с согласия пациента и его родственников)

9. В дальнейшем проводить профилактику (диспансеризация, регулярные обследования). Особенно важно в районахс плохой экологией и для «вредных» профессий.

Случай из жизни.

Станислав А., студент Первого Меда, подавал большие надежды. Учился на «отлично» и мечтал о том, как будет лечить людей. Маститые профессора прочили ему большое будущее. Но…С теорией у Станислава все всегда было в порядке. А вот с практикой… Поначалу это его не очень беспокоило – он ведь только учился. Но подходила защита диплома, практические занятия в больницах и на «Скорой» стали обычным делом. Но за все время практики Станиславу не удалось поставить ни одного более-менее верного диагноза. Притом, что память у него была феноменальная, а учебники он зачитывал до дыр.

Когда студент пришел на мои тренинги, стало ясно, что дело вовсе не в отсутствии знаний или способностей. Просто Станислав не научился «мыслить, как врач». Но это легко было исправить. Надо было лишь запомнить, из чего складывается «медицинское» мышление.

Станиславу тяжело давалась постановка диагноза именно потому, что он сразу принимался искать конкретную болезнь. Но у многих болезней симптомы схожи. Возникала путаница. К тому же, Станислав обычно назначал уйму анализов, считая, что опыта у него пока недостаточно, он больше полагался на мнение лаборантов и машин, чем на собственные глаза и руки.

Теперь он исправил свои ошибки.

Уже через неделю на практике в поликлинике Станислав впервые блестяще определил болезнь и назначил лечение. Девочка заболела атипичной формой скарлатины. Распознать распространенную болезнь, когда отсутствует «классическая» сыпь, куда труднее. Но Станислав определил уже во время осмотра, что имеет дело с какой-то типичной в детском возрасте инфекцией: у девочки шелушились руки. Однако, прежде чем ставить диагноз окончательно, назначил несколько необходимых анализов. Стоило ему на них взглянуть – и он уже был уверен в своих предположениях. Осталось только успокоить мать девочки и выписать несколько рецептов. Ребенок вскоре выздоровел, а Станислав перестал бояться «практических занятий».

Сейчас он уже два года работает в коммерческом инфекционном центре. Написал несколько серьезных научных работ. В мире медицины его ценят, и считают выдающимся диагностом…

Работая на скорой психиатрической помощи в Москве в качестве ответственного врача смены, я постоянно сталкивался с проблемой дифференциальной диагностики психозов при шизофрении и алкоголизме от психозов в результате соматических заболеваний (черепно-мозговая травма, сосудистые нарушения головного мозга, гипогликемическая кома, отравления разными препаратами).

Мы с коллегами разработали дифференциально-диагностическую таблицу для более точной диагностики при временном цейтноте. В таблице были описаны все симптомы соматических и неврологических заболеваний, имеющих схожую картину с психотическими эпизодами, включая наркотические психозы.

Позже были разработаны диагностические таблицы оценки риска совершения преступления или суицида, которые значительно облегчили работу врачей-психиатров.

Глава 6
Люди творческих профессий

«Arslonga, vitabrevis!» —

Жизнь коротка, искусство вечно.

(Гиппократ)

Художники, артисты, музыканты. Что как ни их таланты делают нас чуточку лучше, добрее, светлее. Без искусства наша жизнь потеряла бы цену. Но что мы, вообще, знаем об искусстве?

Думаете, Гиппократ имел в виду, что искусство долговечнее жизни? Нет, он говорил о том, что человеку всей жизни не хватит, дабы постигнуть великую тайну искусства. И, правда: оно столь многогранно и разнообразно. Необходимы столетия, чтобы познать хотя бы одну десятую его часть.

Причина кроется и в самом понятии. Для нас «искусство» – это не только полотна Рафаэля и скульптуры Микеланджело, но и смелый вызов природе. Разве не такую «перчатку» бросает Пикассо?

В художественном салоне двое школьников рассматривают абстрактную картину. Вдруг, один из них толкает другого в бок, и, озираясь по сторонам, шепчет:

– Давай поскорее свалим отсюда, а то, чего доброго, скажут, что это мы напакостили.

Считается: искусство – способ разрешения внутренних психологических конфликтов. Они вытесняются в подсознание. А потом превращаются в музыку, стихи, живопись. Фрейд уверял, что искусство – наилучший способ укротить свои инстинкты и направить их на пользу обществу. Многие великие писатели отчасти согласны с этими утверждениями. Если человек разочаровался в жизни, искусство вернет ему вкус к ее радостям.

«Искусству нужны люди немного меланхоличные, достаточно несчастные» (Стендаль)

«От многого я уже освободился – написал об этом» (Хемингуэй)

Конечно, нельзя все сводить к конфликтам и инстинктам. Так можно и такую великую вещь, как любовь, свести к чисто физическому наслаждению. Для артиста, художника, писателя важно и стремление реализовать свой дар, самовыразиться, познать нечто новое. Мышлению творческих людей иногда чужда бывает логика. Но, мало кто способен на создание столь оригинальных и ярких идей.

Цели мышления людей искусства.

• Познать жизнь и отразить ее в своем творении. Кто не знает жизни – не станет артистом, писателем и художником. Чем более «узнаваемы» творения – тем выше искусство мастера. Артист жизнь играет, художник жизнь рисует, писатель жизнь изображает, музыкант перелагает действительность в звуки.

• Выразить свою идею. Искусство без идеи серо и скучно. Можно замечательно «копировать» действительность, но она все равно будет бездушной. Руку истинного мастера можно узнать с полуслова, с двух строчек, с пары мазков.

Составляющие мышления людей искусства.

• Стремление к познанию. Умение воспринимать такие факты действительности, на которые мы часто не обращаем внимания. Любовь к созерцанию, впечатлительность. Привычка к наблюдению.

• Умение использовать опыт других людей. Привлекать дополнительные источники, если своих знаний не хватает. Использовать все возможные пути для познания мира. Увы, иногда творческие натуры прибегают к весьма опасному «источнику вдохновения»: искусственные стимуляторы (лекарства, алкоголь, наркотики)

Знаменитая французская певица Эдит Пиаф не раз пыталась излечиться от чрезмерной любви к алкоголю. Позднее пристрастилась к инъекциям наркотиков. Она сама говорила о том, что в какой-то период не выходила на сцену, не «уколовшись» предварительно. Её песни принесли ей мировую славу. Но что за ними стояло…

Пристрастие к алкоголю в мире искусства вещь вполне обыкновенная. Эдгар По, писатель девятнадцатого века, фактически создавший жанр детектива, был найден мертвым на скамейке в парке. Ему еще не было и сорока. Роковую роль сыграла любовь к возлияниям.

Если брать век двадцатый, то мы все знаем и любим великую актрису Элизабет Тейлор. А, между прочим, одного из своих многочисленных мужей она встретила в клинике, где лечилась от алкоголизма…

• Умение внутренне обобщать и анализировать увиденное и услышанное. Умение за внешним хаосом уловить внутренние связи и закономерности. Именно это позволяет создавать художественное обобщение, метафору.

• Умение за внешним движением уловить внутренние тенденции. Увидеть самую сущность явления.

• Яркая фантазия, развитое воображение. Умение выразить все, что «накопилось», в виде художественных образов. Отсутствие строгой логики. Умение разделить реальный и воображаемый, «символичный» мир. Ведь искусство предполагает дистанцию, игру.

• Владение конкретным «материалом» для создания образа. Писатель должен быть мастером слова. Художник – виртуозно владеть цветом и линией. Музыкант – различать тончайшие нюансы звука. Скульптор – знать все о пластической форме.

• Оригинальность мышления. Особое строение психики.

Многие творческие люди отмечают, что ночь – самое лучшее время для работы. По ночам, под луной, исчезают стереотипы и ограничения. И возникают новые, совершенные образы и ассоциации. Ночь – время сна и мечты, когда все невозможное становится реальным.

Раскрепощенное подсознание. Только внутренние, сокрытые от людей «нетворческих», эмоции помогают создавать великолепные произведения искусства. Сны – важная составляющая творческого мышления.

Одна поэтесса, пишущая об эротике, не раз говорила: по ночам ее одолевают эротические сны. С участием ее бывших любовников…

• Особое качество музыкантов: умение отработать «текст» (ноты) и его нюансы. А затем – «наложить» на музыку свое восприятие. Необходимо развитое воображение. Подсказку даст сама музыка, название произведения (как вам, например, понравится «Ворота Альгамбры»?), а то и сам композитор подскажет, что он имел в виду. Остается лишь интерпретировать музыку, придать ей свои эмоции

«Музыка – это невещественный мир вещественных звуков» (Герцен)

• Способность испытывать творческое волнение. «Сумею ли я передать все, что хотел? Сможет ли моя картина задеть чувства зрителя? Сыграю ли я так, как того хотел композитор?» Оно не имеет ничего общего с банальным страхом «забыть ноты» или нелюбовью к публичным выступлениям или выставкам.

Хотя, порой, всякое случается…

Всемирно известный пианист Святослав Рихтер всегда играл без нот. Но при исполнении одного концерта у него случился провал в памяти. В результате несколько тактов ему пришлось импровизировать на ходу. С тех пор он всякий раз ставил перед собой ноты. Так ему было спокойнее.

Похожая история случилась с дирижером Ашкенази в начале 90-х. В то время солистом был пианист Гаврилов. И надо же такому случиться – он тоже забыл несколько тактов. Но ведь пианист играл с оркестром. Ашкенази и его коллектив были вынуждены проявить все свое искусство, чтобы не разойтись с солистом. До сих пор Ашкенази считает этот случай одним из самых тяжелых моментов в своей карьере.

• Умение «слиться» со своим творение: с ролью, с музыкальным инструментом, даже с картиной. Полностью отключиться от действительности. Чтобы существовала только музыка или только пьеса. Тогда публика тоже станет соучастницей таинства искусства.

Этот прием используют многие ораторы. Так у них спонтанно рождаются новые идеи и ассоциации, позволяющие держать аудиторию в напряжении.

Телеведущий Дмитрий Дибров говорил о том, что очень любит такой «свободный полет» в прямом эфире. Возможность слиться с передачей, импровизировать по ходу «действия» помогает ему делать программы еще более интересными.

• Способность находить новые, порой совершенно неожиданные ассоциации. Это умение у творческого человека «включено» всегда. Актриса Фаина Раневская известна многим не только благодаря замечательным ролям. Но еще – и благодаря своим метким афоризмам.

Раневская однажды сказала Вано Мурадели:

– А ведь вы, Вано, не композитор!

Мурадели обиделся:

– Это почему же я не композитор?

– Да потому, что у вас фамилия такая. Вместо «ми» у вас «му», вместо «ре» – «ра», вместо «до» – «де», а вместо «ля» – «ли». Вы же, Вано, в ноты не попадаете.

• Способность к импровизации, самовыражению. Даже в случае киносъемок, когда, казалось бы, все вплоть до громкости реплик за актера расписали режиссер со сценаристом. Но без актерских идей – хорошего фильма не снять!

Кинорежиссер Сергей Герасимов всегда давал «право слова» своим актерам. Так, во время съемок фильма «Дочки-матери», каждую сцену предварительно обсуждали с актерами за чашкой кофе. Благодаря этому в фильме была использована масса оригинальных находок, подсказанных самими артистами.

• Особенно важно для актера: уметь использовать собственное тело как инструмент. Ведь он должен рассказать зрителю о своем герое языком человеческих действий. Актер – творец и инструмент искусства одновременно.

Важен для актера и поиск золотой середины между «искусством переживания» (в буквальном смысле – жить чувствами и мыслями своего героя) и «искусством представления» (неважно, что думает и чувствует сам актер, важно как он чисто внешне изображает поведение героя). Спор этих двух театральных направлений кажется непримиримым. Но талантливый актер всегда синтезирует в своей игре положительные стороны обоих направлений. И возможно именно в этом – суть таланта!

Итак, искусство по сути разнообразно чрезвычайно. Невозможно охватить «алгоритмы» всех творческих профессий. Давайте проследим хотя бы за мышлением актера.

Алгоритм мышления артиста.

1. Постановка актерской сверхзадачи (ради чего я играю этого героя?)

2. Детальное знакомство с обстановкой и нравами изображаемой эпохи и общества.

3. «Изучение» своего героя с помощью фантазии, чувственных переживаний. Надо представить себе его вкусы, воспоминания, воплотить его действия в конкретные образы. Представить и «проиграть» его поступки в различных обстоятельствах.

4. Анализ текста роли. Следует определить его подтекст, глубинный смысл.

5. Проработка внешнего и внутреннего облика персонажа. Важно учесть его профессию, историческую эпоху, национальные и местные особенности.

6. Отработка сценических факторов: внимание, свобода, вера, отношение, действие…

Случай из жизни.

Владимир С. вырос в актерской семье. Наверное, поэтому в свое время зарекся быть артистом. Но гены взяли своё.

Он уже сделал неплохую карьеру. Был главой рекламного отдела престижного журнала. Смотрел на подчиненных сверху вниз, чувствовал себя этаким «царьком». Но чего-то ему все же недоставало.

В очередной раз побывав на талантливой постановке в Театре Сатиры, Владимир понял: от судьбы не уйдешь. Он мечтает о сцене и ничего с собой поделать не может.

Попасть в театр, если раньше уже сталкивался с закулисным миром, не так сложно, как кажется. Другое дело – добиться роли. Не прошло и года, как роли Владимир добился. В одном из спектаклей по Островскому выходил на сцену в ливрее лакея и объявлял: «Кушать подано!». Роль Владимиру не нравилась. В душе он оставался «царьком». Но хорошо хоть так.

О своей проблеме он поговорил со мной на индивидуальной консультации. Несмотря на небольшие достижения, коллеги признавали, что талант у него есть. Но, Владимир не умел «думать как актер». Нам предстояло несколько сложных занятий.

Теперь Владимир понял: даже в самой маленькой роли надо найти «изюминку». И с ролью лакея надо «слиться», понять ее. Представить, как важно сейчас угодить господам, которые, возможно, к празднику расщедрятся на подарок старому слуге. Говорить надо громко, чтобы все услышали, но не слишком – чтобы в голосе слышалось повиновения и подобострастие.

После очередного «Кушать подано!», худрук театра заявил, что у Владимира – большое будущее. После нескольких второстепенных ролей Владимир получил главную – роль Тартюфа. О таком подарке судьбы он и не мечтал. И стал готовиться к роли со всей возможной тщательностью.

«Мольеровскую» эпоху он изучил в деталях. Из библиотеки не вылезал. Дома неустанно думал о том, что подумал бы Тартюф по тому или иному поводу. Он «сживался» со своим героем, искал жесты, интонации. Стал даже изменять собственное поведение. Впрочем, это не было так уж необходимо. К собственному ужасу, Владимир начал замечать, что обычное его поведение не так сильно отличалось от манер Тартюфа. Но за исправление собственного характера он решил взяться потом. Задача была поставлена: сыграть роль.

И Владимир сыграл! Да как! Журналы извещали о появлении новой звезды. Заядлые театралы просили у молодого таланта автограф. Владимир был счастлив – наконец-то он нашел свое призвание. Но все-таки ему теперь не очень хотелось играть Тартюфа. Уж лучше искать в себе самом черты какого-нибудь положительного героя.

Работа артистов чрезвычайно притягательна. Я знаю многих инженеров, врачей, которые поменяли свою профессию на профессию артиста и не жалеют об этом.

Часть II
Принятие конструктивных решений

Глава 1
Как оптимально принимать решения

«Я был машиной для принятия решений в течение 10 лет»

Борис Ельцин – первый Президент России

Вся наша жизнь есть цепочка решений, которые нам приходится принимать. Успех с теми, кто с завидной регулярностью умудряется принимать оптимальные решения. Чем таких «попаданий» больше, тем лучше результат.

Правильных решений, по сути, не существуют. Зато есть решения оптимальные. То есть те, которые больше всего соответствуют ситуации. Наша жизнь так сложна и запутана, что, порой, лишь значительно позднее можно определить насколько верно было то или иное решение.

Следовательно, лучше всего «исходить из контекста». Одну и ту же ситуацию можно разрешить прямо противоположными средствами, здесь важны именно сопутствующие обстоятельства.

Чтобы эффективно принимать решения, мы должны понимать, как работает наш головной мозг.

У мозга есть два центра принятия решений:

1. Кора полушарий, отвечающая за рациональное мышление, и самая здравомыслящая часть рационального центра – префронтальная кора.

2. Лимбическая система, включающая гипокамп и амигдале. Отсюда идет управление эмоциями. Самая спонтанная часть лимбической системы – амигдала: генератор тревоги, страха, злобы и агрессии. Другая часть гипокамп отвечает за обработку информации и направление ее на сохранение в другие области мозга. Там же находится и наше воображение.

Существует определенный баланс взаимодействия двух этих центров. Как правило, решения принимают оба этих центра.

Причем, утром более активирован первый центр. Поэтому серьезные решения нужно принимать утром. Недаром говорят, что утро вечера мудренее, или с решением нужно переспать.

Вечером более активен второй центр. Это время воспоминаний, фантазий, воображения и полета фантазий, Недаром творческие люди любят работать поздним вечером, ночью, когда оживает царство фантазий, спящих днем. Именно вечером к некоторым людям приходит озарение – инсайты.

Но от чего зависит качество принимаемых нами решений, какие факторы влияют на успешность работы головного мозга. Если мозг работает плохо, то и решения будут мало эффективными.

Факторы, влияющие на принятие решений.

1. Состояние вашей психики: усталость, стресс, депрессия, тревога или спокойствие, уверенность в себе, решительность, драйв.

2. Особенности мозга: способности к концентрации внимания, широта ассоциаций, скорость мышления, критичность мышления.

3. Владение алгоритмами принятия решений.

4. Уровень мотивации в работе над принятием решений.

5. Вера в себя свои возможности.

Оцените в баллах все четыре параметра от 1 до 10 баллов.

Какие у вас результаты?

Насколько эффективен наш мозговой компьютер?

Особенности человеческой психики, способствующие эффективному принятию решений.

1. Концентрация внимания. Как долго мы можем думать над решением, не отвлекаясь на другое?

2. Скорость мышления. С какой скоростью мы оцениваем варианты, взвешиваем все за и против, принимаем решения?

3. Широта используемых ассоциаций. Как мы используем все свои знания и опыт в принятии решений?

4. Гибкость мышления. Сколько вариантов решений мы можем предложить в определенную единицу времени?

5. Уверенность в себе и адекватная самооценка.

6. Умение прогнозировать последствия принимаемых решений

7. Критичность мышления. Мы умеем критично относиться к получаемой нами информации, к мнению авторитетов и к своим мыслям, проектам, убеждениям. Умеем оценивать информацию с разных точек зрения, позиции «За» и «Против», видеть недостатки в новых разрекламированных продуктах и проектах?

Оцените свой потенциал от 1 до 10 баллов.

Существуют каноны эффективного мышления.

1. Время. Решения нужно продумывать. Нужно специально выделенное время.

2. Вера. Нужно верить, что вы придумаете оптимальное решение.

3. Фокус. Нужно быть сфокусированным на выработке решения.

4. Вариативность. Нужно прорабатывать несколько вариантов решения и выбирать оптимальное.

5. Критика. Нужно включать критичность мышления. Уметь объективно оценивать чужие идеи и свои собственные.

Для начала необходимо задуматься о причинах неверных решений:

• Неумением распознавать проблемы, отслеживать явные и скрытые тенденции, «эффект залипания».

• Неумение правильно сформулировать проблему.

• Неумение найти истинную причину проблемы.

• Неумение правильно сформулировать цель.

• Неспособность сформулировать критерии эффективного решения.

• Неумение работать с информацией, вычленять главное.

• Нехватка времени для принятия обоснованного решения. Серьезные решения нельзя принимать в цейтноте!

• Отсутствие нескольких разных вариантов решения, из которых можно было бы выбрать оптимальный вариант.

• Неспособность продумать последствия принимаемых решений.

Варианты принятия решений.

Я выделаю три базовых варианта принятия решений.

1. «Яма» – есть проблема, которую нужно решать. (Падение объема продаж, потеря клиентов)

2. «Пустое поле» – запуск нового проекта, строительство объекта.

3. «На распутье» – осуществление выбора из имеющихся вариантов. (Кого принять на работу, с какой компанией работать, какой проект запускать)

Начнем с варианта принятия решения «Яма». Здесь важно сосредоточиться на нескольких важных моментах:

1. Как распознать проблему?

2. Как определить проблему и спрогнозировать ее последствия?

3. Как проанализировать, структурировать проблему и выявить ее причины?

4. Как поставить перед собой цель?

5. Как принять решение по проблеме?

Разобравшись со всеми пятью пунктами, человек в будущем сэкономит массу времени, нервов и финансов. Недаром профессионалы большую часть времени отводят на обдумывание проблемы и ее причин, и куда меньшую – на конкретные практические действия по ее устранению. Рассмотрим эти момент подробнее в следующей главе.