Основной контент книги Customer Success. Практическое руководство
Objętość 55 stron
2024 rok
Customer Success. Практическое руководство
autor
Фёдор Габрийчук
19,47 zł
O książce
Практическое пособие посвящено анализу роли Customer Success в компаниях, стратегиям создания крепких взаимоотношений с клиентами, основным метрикам Customer Success, а также взаимосвязи развития компании и обязанностей Customer Success.
Najpopularniejsze pierwsze
Книга — пустая трата времени и денег. Вместо практики — банальности и общие рассуждения, почти нет кейсов, цифр и рабочих шаблонов. Структура слабая, язык растянутый, чувство, что автор просто переписал популярные статьи. Подойдёт только тем, кто впервые слышит о Customer Success; всем остальным — не рекомендую
Zaloguj się, aby ocenić książkę i dodać recenzję
обеспечение наилучшего опыта для клиента. По этой причине бывает, что одна
следует провести начальную консультацию (kick-off).
Zostawiaj komentarze i recenzje, głosuj na te, które Ci się podobają.
Opinie, 1 opinia1