Czytaj książkę: «Дар Мидаса»

Перевод с английского выполнил С. Э. Борич по изданию:

MIDAS TOUCH (Why Some Entrepreneurs Get Rich – and Why Most Don’t) / by Donald J. Trump and Robert T. Kiyosaki.

* * *

Посвящается

всем сегодняшним предпринимателям, которые борются, стремятся к успеху и достигают его, и предпринимателям завтрашнего дня, которые разглядят возможности там, где остальные видят только препятствия, а также мечтателям, которые смело действуют, оставляя, подобно царю Мидасу, свой след на экономическом ландшафте мира.

Примечания авторов и слова благодарности

Мы хотели бы поблагодарить всех тех, кто непрестанно поддерживал нашу страсть к бизнесу и желание учиться предпринимательскому искусству. Без них не могла бы родиться эта книга, основанная на нашем опыте.

Хотелось бы также отдать должное нашим победам и поражениям, успехам и неудачам, потому что без определенного баланса взлетов и падений в жизни мы не могли бы расти и развиваться и не стали бы теми, кем являемся сегодня.

Особую благодарность мы хотим выразить Мередит Макайвер и Кэти Хизли, которые редактировали рукопись, а также Аллену Вайселбергу, Майклу Коэну, Роне Графф и Джонатану Гроссу из «Trump Organization», Майку Салливену, Мэриэн ван Дайк, Аните Родригес, Майклу Джо, Ронде Хичкок и Моне Гамбетте из компании «Rich Dad» и издательства «Plata Publishing». Их помощь и знание предмета сыграли значительную роль в появлении этой книги.

Наконец, мы хотели бы выразить признательность всем предпринимателям, которые проявляют новаторский дух и рискуют, преодолевая препятствия на пути к лучшей жизни для себя, своих семей и миллионов людей в этом мире.

Не существует более благородного дела, чем предпринимательство, и мы аплодируем вам за ваши усилия, успехи и вклад в дело развития мира.

Предисловие Марка Барнетта

Возможность достичь успеха всем предпринимателям дает одно и то же качество – сосредоточенность на цели, не позволяющая отклоняться от избранного курса.

Много лет назад, задолго до знакомства с Дональдом, я прочитал его первую книгу «Искусство заключать сделки». В то время я продавал майки на пляже Лос-Анджелеса и читал ее в перерывах между общением с покупателями. Особенно мне нравилось то, что она как будто специально написана для таких, как я, – для тех, кто никогда не посещал никаких бизнес-школ. Я восхищался крупнейшим авторитетом в сфере недвижимости Дональдом Трампом, но даже представить себе не мог, что когда-нибудь лично увижу его и познакомлюсь с ним. И уж конечно, я и помыслить не мог, что буду вести с ним совместные дела.

Особенно мне запомнилось одно место из той книги, где Дональд рассказывает, как он распознает неудачников. Для него неудачник – это человек на грязной машине с надписью «Продается». Как часто мы наблюдаем такую или похожую картину в самых различных сферах бизнеса!

Роберт продал свыше 30 миллионов экземпляров своих книг во многих странах мира. Ему есть что сказать людям. Он считает себя в первую очередь учителем. То же самое я могу сказать и о Дональде. Его телевизионное шоу «Кандидат» имеет мощный образовательный подтекст, и это, на мой взгляд, одна из причин огромной популярности Дональда.

Итак, перед нами два учителя, два титана бизнеса, которые хотят поделиться своими мыслями.

В книге «Дар Мидаса» говорится прежде всего об ответственности современного предпринимательства перед людьми. Именно поэтому она очень актуальна. Нам нужны люди, умеющие создавать рабочие места. Тот, кто способен стать бизнесменом, должен развивать в себе эти навыки, чтобы отдать долг обществу. Авторы книги – преуспевающие предприниматели, которые, придя к успеху разными путями, рассматривают проблему с различных точек зрения.

Этой книге должен уделить внимание каждый, кто хочет вступить в ряды предпринимателей.

Для этих людей характерны сосредоточенность на цели и упорное стремление к ней. Я уже давно наблюдаю эти черты в Дональде. Свойственны они и Роберту. Их энтузиазм и страсть очевидны всем. Они не останавливаются на достигнутом и добиваются все больших успехов. Я надеюсь, у вас найдется время выслушать то, что они хотят вам сказать.

Вступление
Мечтатель или предприниматель?

Один предприниматель, с детства увлеченный механикой, решил изменить мир. Он мечтал улучшить условия существования человечества и представлял, как это можно осуществить. Поэтому он поставил своей целью не личное обогащение, а создание нового образа жизни для самых обычных людей.

Ему пришлось немало потрудиться, чтобы усовершенствовать свою идею, создать бесчисленное количество вариантов своих изделий, каждый из которых был чуть лучше предыдущего, и основать собственную компанию. Но самая большая проблема заключалась в том, что люди были не способны взглянуть на мечту его глазами и увидеть вещи не такими, какие они есть, а такими, какими они могут быть. На его пути было немало сражений, и он даже начал сомневаться в себе. Ему приходилось идти на компромиссы и отступать. Он часто терпел неудачи, но в таких случаях обращался к любимому изречению: «Провал – это возможность начать все сначала, но уже умнее».

Он не мог похвастаться хорошим образованием и очень мало учился в школе, но любил разбирать различные механизмы, чтобы понять, как они устроены. Его любимым занятием было разбирать часы. У него не было ученых степеней и званий. Он посещал всего лишь вечернюю школу, но блестящий ум сделал его великолепным учителем. К нему тянулись ученики, обладавшие таким же энтузиазмом, как и он сам. Поздними вечерами они работали над проектами и углублялись в технические процессы. Он обладал завидной способностью притягивать к себе таланты и сотрудничать с людьми. Он окружал себя сотрудниками, которые знали то, чего не знал он.

Он преуспел в умении убеждать инвесторов, которые верили в его продукты и вкладывали в них деньги. Проблема была лишь в том, что они не верили в его мечту. Их зацикленность исключительно на деньгах порой приводила его в отчаяние. Однажды его даже уволили из собственной компании, которая носила его имя. Более слабый человек на его месте сдался бы и поискал бы себе другое занятие.

За несколько лет до этого он отказался от надежной и стабильной работы в известной фирме. Предпринимательство не окупало себя в финансовом плане, и его семье неоднократно приходилось менять свои жилищные условия на все более и более скромные. И именно в этот момент в него вдохнул уверенность его кумир среди предпринимателей, которого он боготворил еще с детства. Ему посчастливилось лично встретиться с ним и вкратце обрисовать свои замыслы. Сидевший напротив него человек стукнул кулаком по столу и воскликнул: «Молодой человек, это то, что надо! Вы на правильном пути, не сворачивайте с него».

«Этот удар кулаком по столу стал для меня важнее всего на свете, – рассказал потом наш предприниматель своей терпеливой жене. – В этом году мне придется не так часто бывать дома». В действительности одним годом дело не ограничилось. Успеха пришлось ждать не одно десятилетие.

Ответы на вопросы редко приходят в виде озарения. Не был исключением и Генри Форд. Он наблюдал за окружающим миром и постепенно двигался к своей цели, используя любую возможность. Он доказал, что предприниматель необязательно должен изобретать что-то новое. Залогом его огромного успеха стало нечто более ценное – новый подход к хорошо известным вещам. Автомобили, которые до этого изготавливались только по индивидуальным заказам клиентов, не вписывались в представления Генри Форда о мире. Он хотел, чтобы каждый человек мог воспользоваться роскошью, ранее доступной только богачам.

Генри Форд хотел изменить мир и верил, что сделать это помогут автомобили с двигателем внутреннего сгорания, собранные на заводе и ничем не отличающиеся друг от друга. В это верил и его кумир – знаменитый изобретатель Томас Эдисон. Именно его удар кулаком по столу вдохновил Форда и дал ему сил для продолжения пути, длившегося многие годы и сопровождавшегося бесчисленными неудачами.

Генри не отказался от своей великой мечты. Однажды во время воскресной проповеди в церкви он услышал слова священника: «Направь свой путь к звезде» – и сказал сестре: «Вот этим я и займусь». Это было в 1893 году, а спустя десять лет, 23 июля 1903 года, чикагский дантист Эрнст Пфеннинг ку – пил первый в мире серийный автомобиль «Ford А».

Вот так Генри Форд превратился из мечтателя в предпринимателя.

Введение
Предприниматель предпринимателю рознь

Эта книга о предпринимателях и о том, чем они отличаются друг от друга. Она предназначена для тех, кто уже занимается предпринимательской деятельностью или только строит такие планы.

Это не учебник, написанный университетскими профессорами. Мы не пытаемся изобразить действительность в розовых тонах и не даем точного рецепта успеха. И то и другое далеко от реальности, а мы хотели написать книгу, максимально приближенную к действительности. Ведь мы сами предприниматели, которые добивались побед, терпели поражения и вновь поднимались на ноги, чтобы продолжать борьбу. Книга составлена из наших откровенно рассказанных историй.

Способность мечтать, выигрывать, терпеть неудачи и снова идти в бой часто называют предпринимательским духом. Это именно то, что отличает предпринимателей от всех остальных, кто так или иначе занимается бизнесом. В этом состоит отличие тех, кто хочет быть предпринимателем, от тех, кто может им быть.

Работа над книгой продолжалась в течение почти трех лет. Мы занялись этим проектом, поскольку искренне верим, что только предприниматели создают реальные рабочие места. А это именно то, что нужно современному миру, который страдает от беспрецедентно высокого уровня безработицы, создающего почву для социальных волнений и способного привести к революции. Подтверждением этого явились массовые беспорядки на Ближнем Востоке в 2011 году. Их основной движущей силой стали люди, готовые, способные и желающие работать, но не имеющие такой возможности, поскольку они живут в странах, где безработица издавна является бичом. Китай содрогается от одной только мысли о том, что рост его экспорта может замедлиться, так как в этом случае перед страной встает перспектива появления миллионов безработных. Схожие опасения тревожат и правительство США, которое тратит миллиарды долларов на различные государственные программы создания рабочих мест.

Но проблема заключается в том, что на самом деле ни одно правительство не в состоянии создавать рабочие места. Это могут сделать только предприниматели. Лишь они способны разглядеть будущее и претворить его в реальность, всячески рискуя, терпя поражения и одерживая победы. Они создают новые отрасли производства и новые возможности для людей во всем мире.

Еще одна проблема состоит в том, что школы не готовят предпринимателей. Они выполняют задачу подготовки наемных работников. Именно поэтому у людей сложился стереотип: «Надо хорошо учиться, чтобы получить хорошую работу». Большинство школьников и даже студентов будут работать по найму, а не заниматься предпринимательством. Каждый год из стен колледжей выходят миллионы выпускников, обремененных огромными долгами за учебу, но не способных найти работу. Очень многие люди в наши дни либо ищут работу, либо боятся ее потерять. Поэтому нам требуется больше предпринимателей, которые могли бы создавать рабочие места.

В 2007 году разразился финансовый кризис – самый крупный со времен Великой депрессии. С тех пор многие ждут, пока экономика восстановится. Она, конечно, восстановится, но будет уже не такой, как раньше. Старая экономика индустриальной эры умирает, а на ее месте зарождается экономика эры информационной, и она будет развиваться совсем по другим правилам. Атрибуты индустриальной эры – пожизненная работа на одной фирме, пенсии, льготы, защита со стороны профсоюзов – не смогут выжить в новых условиях.

Многие из компаний, входящих сегодня в список «Fortune 500», родились в индустриальную эру и умрут вместе с ней, а из кризиса родятся новые фирмы для нового списка. Возглавлять их будет новый класс предпринимателей.

Как раз для таких предпринимателей и для тех, кто хочет ими стать, и написана наша книга. Она не о бизнесе. Она о том, что необходимо для того, чтобы стать успешным предпринимателем.

Будучи сами предпринимателями, мы хотим поделиться с вами своими мыслями и убеждениями, своим многолетним опытом побед и поражений. Вы узнаете, как мы достигли успеха, в то время как девять из десяти предпринимателей терпят провал. Мы расскажем о том, как нам удалось не просто развить свой бизнес и разбогатеть, а превратить свои имена в международные бренды, о чем мечтают все предприниматели, а добиваются лишь немногие. Вы также узнаете, что заставляет нас продолжать двигаться вперед, когда многие уже сдались, и почему мы сознательно идем навстречу новым трудностям.

В этой нашей второй совместной книге мы поделимся с вами своими секретами, которые позволяют нам уподобиться мифическому царю Мидасу, обращавшему в золото все, к чему он прикасался.

Книга разделена на пять глав, каждая из которых символизирует один палец на руке Мидаса. В каждой из них мы рассказываем свои индивидуальные истории, за которыми следует резюме с объективными оценками затронутых ключевых тем. Глава завершается информацией к размышлению и действиям, на которые способен каждый из вас.

Пять пальцев – это пять главных факторов деятельности любого предпринимателя, который мечтает об успехе. В школах о них не рассказывают.

Рука Мидаса может служить идеальной метафорой успешного предпринимательства. Научитесь мастерски владеть каждым пальцем – и поймете, почему одним предпринимателям всегда сопутствует удача, а большинству других – нет.

Большой палец символизирует силу характера. Без нее предприниматель не сможет пережить падения и разочарования, которые неизбежно сопровождают процесс рождения нового из ничего. Неизведанные земли всегда полны опасностей.

Указательный палец символизирует концентрацию. Чтобы достичь успеха, предприниматель должен на нем сосредоточиться.

Средний – самый длинный – палец символизирует ваш бренд. Создайте себе сильный бренд и приложите все силы к тому, чтобы о нем узнал весь мир. Без этого вам не стать Мидасом.

Безымянный палец – это взаимоотношения. Надо уметь как находить хорошего партнера, так и самому быть хорошим партнером. Успех строится на взаимоотношениях с самыми разными людьми.

Наконец, самый маленький палец, мизинец, символизирует различные мелочи, которые порой могут приобретать громадное значение. К успеху может привести лишь мастерское владение деталями. Мы подскажем вам, на какие мелочи нужно обращать внимание, чтобы привлечь к себе клиентов и обеспечить процветание бизнеса.

Каждый из перечисленных факторов по-своему важен. Лишь собрав воедино все свои знания, умения и опыт, вы сможете разбудить в себе волшебную силу Мидаса. Нашему миру это необходимо. Чтобы решить такие глобальные проблемы, как обеспечение людей работой и их финансовая безопасность, нам требуется больше предпринимателей. Поэтому мы рады приветствовать всех, кто готов пойти по стопам Мидаса.

Роберт Кийосаки

Дональд Трамп

Глава 1
Большой палец
Сила характера

Жизнь похожа на точильный круг. В зависимости от того, из чего вы сделаны, она либо сотрет вас в порошок, либо отшлифует.

Неизвестный автор

Как превратить неудачу в успех

Роберт Кийосаки

В начале 2000 года я вместе с друзьями отправился отдохнуть в австралийскую глубинку подальше от цивилизации. Мы оказались в одном из самых прекрасных уголков мира. Нам потребовалась почти неделя, чтобы добраться до этого отдаленного места.

Как-то раз вечером зазвонил спутниковый телефон. Это была моя жена Ким, оставшаяся дома в Финиксе.

– Ни за что не поверишь! – возбужденно воскликнула она. – Звонил продюсер Опры. Она хочет пригласить тебя в Чикаго на свою программу!

– Прекрасно, – ответил я, – но почему именно меня?

– Она хочет поговорить о твоей жизни и о книге «Богатый папа, бедный папа».

– Отлично! Скажи, что я согласен.

– Но передача уже через несколько дней.

– Через несколько дней? – я даже застонал от досады. – Я ведь только приехал сюда. Знаешь, как долго пришлось добираться? Два дня на самолете и почти четыре дня на машине. А перенести на более поздний срок нельзя?

– Нет. Мы уже все подготовили. Продюсер даже разыскал сына богатого папы, чтобы тот подтвердил правдивость твоей истории. – Ким немного помолчала. – Не упускай такой возможности, возвращайся. Билет на самолет уже ожидает тебя в аэропорту Сиднея.

Спустя шесть дней я был в Чикаго.

Программу снимали в собственной студии Опры «Harpo Productions». Симпатичная молодая помощница проводила меня из зеленой комнаты в студию, до отказа забитую поклонниками Опры.

Обстановка в аудитории была наэлектризованной. Все ожидали появления Опры. На какое-то мгновение я даже забыл, для чего здесь нахожусь. У меня совершенно вылетело из головы, что сейчас я буду участвовать в телешоу вместе с самой влиятельной и авторитетной женщиной в шоу-бизнесе. Я знал, что ее передачи смотрят свыше 20 миллионов человек в одних только США и что они транслируются на 150 стран мира.

Посмотрев вокруг, я заметил посреди сцены два стула. «Интересно, а для кого второй?» – подумал я и тут же похолодел, сообразив, что сидеть на нем предстоит мне!

Внезапно зал взорвался аплодисментами, и на сцену вышла Опра. В жизни она производила еще более сильное впечатление, чем по телевизору. После того как Опра поприветствовала аудиторию, помощница слегка дотронулась до моего локтя и прошептала: «Пора».

Я затаил дыхание и подумал: «Репетировать уже поздно».

Спустя час программа подошла к концу. Публика аплодировала. Опра попрощалась со зрителями. Как только камеры выключились, она подошла ко мне, улыбнулась и сказала: «Ну что, богатый папа, я только что продала миллион экземпляров вашей книги».

Книгу «Богатый папа, бедный папа» я издал за свой счет, то есть мне не надо было делиться своими прибылями с издательством. Хотя я никогда не был силен в математике, в деньгах я разбирался. С учетом всех расходов я зарабатывал на каждом экземпляре книги по 5 долларов. Если прогноз Опры насчет продажи миллиона книг был верен, значит, за час я заработал 5 миллионов долларов. День оказался очень прибыльным во всех отношениях. Тогда я еще не осознавал в полной мере, что всего за час стал из никому не известного человека мировой знаменитостью. Вам, видимо, известно, что слава порой искушает куда сильнее, чем деньги.

Причина, по которой мне пришлось издавать книгу за собственный счет, была очень проста: все издательства, в которые я обращался, отвечали мне отказом. Большинство издателей достаточно вежливо говорили, что их эта тема не интересует. Двое ответили в духе моего школьного учителя английского языка, что мне надо сначала научиться писать. Один заявил: «Это какая-то совершенно несуразная история! Никто из читателей в нее не поверит». А в одном издательстве, специализирующемся на финансовой литературе, мне сказали: «Вы же ничего не смыслите в том, о чем пишете». В доказательство мне процитировали отрывок из книги, где я утверждал, что собственный дом является не активом, а пассивом. Интересно, изменил ли редактор свою точку зрения, когда разразился кризис с субстандартными ипотечными кредитами и миллионы домов были отобраны у владельцев за неуплату?

Столкнувшись с таким отношением, мы вместе с Ким издали 1000 экземпляров книги за собственные средства и раздали их гостям на моем дне рождения в апреле 1997 года.

В период с 1997 по 2000 год отзывы о книге передавались из уст в уста. Друзья давали почитать ее своим знакомым, а те – своим родственникам. Вот так постепенно моя книга (единственная из всех изданных за свой счет) пробилась в перечень бестселлеров «New York Times». Вскоре после этого и раздался звонок от продюсера Опры. Лишь спустя десять лет я понял, что Опра помогла мне продать свыше 22 миллионов экземпляров книги «Богатый папа, бедный папа» более чем в 100 странах мира. Сегодня она переведена более чем на 50 языков. Вот как сильно влияние Опры.

Сразу после выхода передачи в эфир меня начали донимать журналисты. Большинству из них понравилась моя простая история о двух папах, но некоторые отнеслись к ней скептически, критически и даже злобно.

Неудача как путь к успеху

В некоторых телепрограммах и журналах заговорили о моем «внезапном и неожиданном» успехе. Слыша это, я каждый раз улыбался. Действительно, всего за один час я стал известным человеком, но назвать этот успех внезапным и неожиданным нельзя. В 2000‑м мне исполнилось пятьдесят три, и редкий год из них можно было назвать успешным.

Томас Эдисон, изобретатель электрической лампочки и основатель «General Electric», однажды сказал: «У меня не было никаких неудач. Я открыл 10 тысяч способов, которые никуда не годятся».

Слова Эдисона позволяют понять, почему большинство людей останавливаются на полпути, так и не став успешными предпринимателями. Просто они не пережили достаточного количества неудач и не испытали в полной мере, что это такое.

Большой палец на руке Мидаса символизирует эмоциональную зрелость и силу характера. Без этого пальца остальные четыре не справятся с повседневными трудностями, взлетами и падениями, победами и поражениями, с которыми предприниматели сталкиваются каждый день.

Чего вам не хватает?

Когда людей спрашивают, что мешает им стать предпринимателями, они чаще всего называют две причины:

1. нехватку капитала;

2. недостаток реального опыта ведения бизнеса.

Я бы добавил еще кое-что:

3. нехватку эмоциональной зрелости и силы характера.

Из всех трех причин третья является основной. Именно из-за нее большинство терпит неудачи.

В мире много умных, образованных, талантливых людей, которые не в состоянии применить свои способности на практике. Как часто блестящие студенты, которым все прочили большое будущее, не могут найти себя в жизни? Каждый из нас знаком с людьми, чья жизнь – это сплошное горе, трагедия и предательство. И все они винят в своих бедах либо других людей, либо жизненные обстоятельства. Вокруг полно людей, в голове которых множество идей на миллионы долларов, но они слишком ленивы, чтобы подняться с дивана. Вокруг миллионы тех, кто живет будущим, но ничего не предпринимает в настоящем, кто хотел бы изменить мир, но не способен ничего изменить даже в собственной жизни. Все мы знаем людей, которые лгут, предают и крадут, но при этом абсолютно убеждены в собственной порядочности. Не обладая эмоциональной зрелостью и силой характера (большим пальцем), люди сами отказываются от волшебной силы Мидаса.

Если бы мне тогда было известно то, что я знаю сейчас…

Выступая перед аудиторией будущих предпринимателей, я часто говорю: «Если бы я знал, как много я не знаю, то, пожалуй, не взялся бы за это дело». Иногда мое вступление звучит по-другому: «Если бы я знал, что будет так тяжело, то и не начинал бы». Правда, чтобы немного скрасить их «мрачное будущее», я обычно добавляю: «И хорошо, что я этого не знал. Иначе я не добился бы такого успеха». После этого я начинаю рассказывать о своих неудачах, потому что неудачи – это путь к успеху.

Не читайте дальше

На следующих страницах я поделюсь с вами своим реальным жизненным опытом бед и провалов. Зачем? Ответ прост: если мои боли и горести убедят вас в том, что вам не следует становиться предпринимателем, значит, я оказал вам огромную услугу.

Хотя практически каждый способен стать предпринимателем, это вовсе не значит, что всем это нужно. Существуют и более легкие способы прожить жизнь.

Говорят, что некоторым людям успех достается легко, но лично я ни с одним таким не встречался. Богатый папа, отец моего друга Майка, часто говорил: «Успех требует жертв». Мне до сих пор не попадался ни один успешный человек, который не шел бы ради этого на жертвы. Так, например, чтобы стать врачом, надо потратить немало времени, денег и энергии. То же самое можно сказать о многих профессиональных спортсменах, кинозвездах, музыкантах, политических и общественных лидерах. В этом же ряду стоят и успешные бизнесмены.

За успех надо платить. К сожалению, большинство людей не готовы идти на такие жертвы. Ведь проще оставаться посредственностью, сохранять душевный комфорт и жить в спокойствии и безопасности, пусть и не слишком богато.

Истории моей глупости

Альберт Эйнштейн однажды сказал: «Бесконечны лишь Вселенная и человеческая глупость, при этом относительно бесконечности первой из них у меня имеются сомнения».

Я всей своей жизнью подтверждаю правоту Эйнштейна. Моя глупость бесконечна.

Вот примеры нелепых промахов, допущенных мною на ранних этапах бизнес-карьеры, когда я взялся за производство водонепроницаемых бумажников из нейлона для серферов. Предваряя эту историю, я должен сказать, что и раньше основывал различные мелкие фирмы, но ни одна из них не вывела меня на международный уровень. Самое интересное то, что я не хотел заниматься нейлоновыми бумажниками. В этот бизнес я ввязался из-за собственной глупости.

История № 1. Дурак и его деньги

Большинству людей известно, что главное качество предпринимателя – это умение продавать, так как только продажи дают доход. Не будучи силен в продажах, я воспользовался советом богатого папы и в возрасте 26 лет поступил на работу в «Xerox Corporation». Дело не в том, что мне нравилась копировальная техника. Просто в компании «Xerox» была разработана великолепная программа подготовки продавцов. Хотя продажи не были моим коньком, я учился, практиковался, посещал дополнительные занятия и через три года медленно, но верно стал одним из лучших продавцов компании и начал зарабатывать приличные деньги. С 1974 по 1976 год мне удалось скопить 27 тысяч долларов (по тем временам совсем немало), чтобы начать собственное дело.

Но из-за собственной глупости я потерял все свои сбережения. Как гласит поговорка, «дурак обречен на расставание с деньгами».

Дело было так: мне позвонил один друг и спросил, не соглашусь ли я вложить средства в его компанию. Он обещал, что через месяц вернет мне все деньги плюс 20 процентов. До этого Джон (так звали моего друга) был весьма преуспевающим предпринимателем, поэтому я поверил в его удачу и решил, что он сможет позаботиться о моих сбережениях в течение месяца. Немалый соблазн представляли и 20 дополнительных процентов. Я вручил ему деньги, а он мне – расписку.

Спустя месяц я пришел к Джону, чтобы забрать свои 27 тысяч плюс 5400. Но, как вы уже, наверное, догадались, денег у него не оказалось. Он обвинил своего финансиста Стэнли в том, что тот все перепутал.

«Я сказал Стэнли закупить больше продукции для передачи нашим оптовикам, – рассказывал мне Джон, – а он вместо этого решил оплатить счета. Теперь у нас ни продукции, ни денег, ни доходов.

Если бы Стэнли сделал так, как я ему говорил, мы бы с тобой расплатились».

Хотя в объяснениях Джона был определенный резон, у меня появились нехорошие предчувствия. Конечно, мне следовало бы сказать ему пару теплых слов, но я прикусил язык и принял его оправдания на веру. На самом деле я поверил в эту историю только потому, что у меня не было другого выхода. Я вынужден был верить Джону, потому что в противном случае мог вообще ничего не получить.

Очевидно, Стэнли не был знаком с уроками, которые давал мне богатый папа. Но он был не единственным блуждающим в потемках. Многие ведут себя так же, как Стэнли. Они работают ради денег, оплачивают счета и откладывают то, что удалось сэкономить. Именно поэтому большинство живет от зарплаты до зарплаты. Предпринимателям необходимо знать, на что надо тратить деньги, чтобы заработать еще больше. Для этого необходимо вкладывать время и средства в маркетинг, рекламу, рассылку торговых предложений, стимулирование продавцов.

В кризисные периоды объем продаж падает. Как следствие, снижается уровень доходов, и большинство, подобно Стэнли, начинает экономить и оплачивать счета. Как правило, это ведет к катастрофе. В сложные времена, когда деловая активность снижается вместе с доходами, умные предприниматели увеличивают расходы на рекламные акции, даже если для этого приходится занимать деньги. Лишь получив выручку от продаж, можно пускать ее на оплату счетов и возврат кредитов.

Когда в 2007 году начался глобальный финансовый кризис, большинство людей пошли по стопам Стэнли. Они начали урезать расходы, возвращать долги и при этом еще откладывать что-то из сэкономленного. Но замораживание денег еще сильнее замедляет экономику. Компании и физические лица, подражающие образу действий Стэнли, могут и не оправиться после кризиса. Они окажутся далеко позади тех, кто продолжал тратить деньги и двигаться вперед даже в трудные времена.

История № 2. Все повторяется

Я спросил Джона, когда смогу получить долг, и он ответил мне, что единственный способ состоит в том, чтобы дать ему еще денег. Если вы подумали, что я к тому времени уже был научен горьким опытом и не клюнул на эту удочку, то ошиблись. В течение следующих трех месяцев я собрал среди знакомых свыше 50 тысяч долларов для Джона и его едва держащейся на плаву компании. Как вы уже, вероятно, догадались, эти деньги исчезли сразу же, как только я их ему передал.

Как научиться собирать деньги? Ответ прост: надо практиковаться. В компании «Xerox» меня научили, что на 100 холодных звонков приходится десять, ведущих к продолжению контактов, один из которых заканчивается сделкой.

Чтобы собрать деньги для Джона, я написал простенький бизнес-план, напечатал небольшую рекламную листовку и начал ходить с ними, стучась во все двери. По сути, тем же самым я занимался и в компании «Xerox»: звонил всем подряд до тех пор, пока не находил покупателя.

Позвольте еще раз подчеркнуть: способность продавать является одним из важнейших качеств предпринимателя. Если вы этого не умеете, найдите партнера, который будет заниматься продажами.

Я еще был сотрудником «Xerox», когда знакомые начали донимать меня звонками, требуя вернуть деньги и 20 процентов. Как обычно бывает в таких случаях, чем сильнее становился страх, тем хуже работала голова.

Я был слишком наивен, чтобы понять: глупо собирать деньги на поддержку неправильно управляемого бизнеса. Сам того не зная, я принял участие в финансовой пирамиде, хотя и значительно более мелкого масштаба, чем та, которую организовал Берни Мэдофф, обманувший вкладчиков на миллиарды долларов. К счастью, со временем мне удалось вернуть все деньги.

Гонки в бизнесе выигрываются без спешки. Уникальные возможности встречаются не так уж часто. Развитие идеи, как правило, требует времени.

История № 3. Добро пожаловать на борт

Я снова, как последний идиот, обратился к Джону с просьбой вернуть деньги. В ответ он выдвинул блестящую идею: я должен поступить в его компанию, заработать эти деньги и помочь ему спасти предприятие. И знаете что? Я согласился на это предложение. Таким образом, днем я работал на «Xerox», а вечером переходил через дорогу в офис Джона и спасал его бизнес.

В первое время предприниматель должен работать 24 часа в сутки семь дней в неделю. Иногда эта работа, не приносящая ни копейки, длится месяцами и даже годами. Именно количество бесплатно отработанных часов отличает предпринимателя от наемного работника. Так, например, профессиональные гольфисты тренируются долгие годы, прежде чем начнут зарабатывать деньги игрой (если вообще начнут).

Вот почему, начиная собственный бизнес, лучше не увольняться с работы и заниматься предпринимательством в свободное время. Возможно, у вас другое мнение, но в этом случае вам следует знать, что работать без оплаты придется довольно долго.

История № 4. Вспышка отчаяния

Когда все деньги были потрачены, Джона, Стэнли и меня охватило отчаяние. Именно в этот момент и родилась идея производства непромокаемых бумажников из нейлона для серферов. Мы сами шили их из старых парусов для яхт.

Джон решил, что такие бумажники будут хорошо продаваться. Он был просто уверен, что эта продукция спасет компанию. У меня такой уверенности не было, тем не менее мы начали разрабатывать бизнес-план и вскоре стали первой фирмой, выпускавшей нейлоновые бумажники.

Этот бизнес принес мне определенную пользу: я получил опыт в области дизайна, упаковки, производства и маркетинга совершенно новой продукции. Урок оказался дорогостоящим, но, по большому счету, бесценным. Я не хотел бы повторять таких экспериментов, но эта ужасная история впоследствии привела меня к созданию настольной игры «Денежный поток», которая до сих пор является для меня источником пассивного дохода.

История № 5. Стресс и страх

Джон ошибался. Наш совместный бизнес оказался не таким уж и прибыльным. Долгов у нас теперь было еще больше, чем раньше.

В полном отчаянии я предложил Джону и Стэнли идею создания совершенно нового продукта из нейлона. Если Джон и Стэнли были серферами и яхтсменами, то я любил бег. У бегунов всегда была одна проблема: во время пробежки им некуда было положить ключи, документы и деньги. В трусах карманов не было, а засовывать все эти вещи в кроссовки или носки тоже было невозможно. Вот так у меня и родилась идея мини-бумажника, который крепился к шнуркам кроссовок.

Находясь на грани полного банкротства, мы предложили эту новинку на выставке спортивных товаров в Нью-Йорке.

Хотите верьте, хотите нет, но наш бумажник был признан одной из лучших новинок года в спортивной отрасли. О нем даже писали журналы «Runner’s World», «Playboy» и «Gentlemen’s Quarterly».

Предприниматели должны уметь бороться со стрессом и страхом и использовать их как средство мотивации для творчества, быстрого обучения и усвоения опыта об окружающих людях и бизнесе.

Другими словами, предпринимателям необходимо научиться быстро усваивать новые знания и идеи.

Страх – это стимул для учебы. Если он вас парализует, то лучше оставайтесь наемным работником.

Фактически это означает, что бизнес может расти и развиваться лишь в том случае, если растет и развивается сам предприниматель.

История № 6. На развалинах

Вскоре мы уже поставляли новые бумажники в разные страны мира. Хотя эта продукция принесла нам международное признание, компания все еще стояла на пороге банкротства. Да, наши доходы возросли, но расходы стали еще больше. Хватаясь за соломинку, Джон снова попросил меня найти деньги. Так я и сделал. Я до сих пор помню, как вошел в его кабинет с чеком на 100 тысяч долларов, полученным от одного инвестора. Джон и Стэнли расплылись в улыбке и поблагодарили меня.

Спустя несколько дней я отправился в Чикаго на выставку спортивных товаров со своими бумажниками для бегунов. По ее окончании я позвонил в Гонолулу, чтобы отчитаться о результатах.

Трубку сняла наша секретарша Джейн. Было слышно, что она плачет.

– Что случилось? – спросил я.

– Мне неприятно об этом говорить, но Джон и Стэнли сегодня закрыли компанию. Они забрали все оставшиеся деньги и, похоже, уехали из города. Я не знаю, где они.

Если уж в тот момент меня не хватил инфаркт, то я уверен, что его у меня не будет никогда. Я пережил такой шок, словно в меня ударила молния. У меня перехватило дыхание. С этого телефонного звонка начался один из самых ужасных периодов в моей жизни.

Я вернулся в чикагский отель и сидел в номере, глядя из окна на озеро Мичиган. В голове вертелся только один вопрос: «Как же я умудрился так опростоволоситься?»

Джон и Стэнли расплатились со своими личными долгами и сбежали, а я остался, имея на руках почти миллионный долг, который образовался из кредитов и денег, взятых взаймы у друзей, родственников и инвесторов. У меня не было ни работы, ни бизнеса, ни дома, ни жены. Она ушла от меня, когда закончились деньги и я вынужден был продать квартиру, чтобы погасить задолженность по кредитной карточке.

Я уперся лбом в стену. Пути дальше не было. Я чувствовал, что жизненные силы меня покидают, а из головы не выходил вопрос: «Ну почему я такой дурак?»

Богатый папа всегда предупреждал меня, что не стоит связываться с Джоном и Стэнли. Он называл их клоунами и мошенниками. Проблема была в том, что я не хотел его слушать. Я игнорировал его предостережения, а ведь он постоянно говорил: «Жулик может обмануть тебя лишь в том случае, если ты хочешь что-то получить задаром».

Сидя в крохотном номере чикагского отеля, я вспомнил об этих словах и спросил себя: «Что я сделал неправильно?» Я чувствовал, что если мне удастся ответить на этот вопрос, то я пойму, каким образом меня одурачили.

Ответ я нашел не сразу, а лишь спустя несколько лет: причиной всех бед была моя лень.

Вот лишь несколько примеров, демонстрирующих, к чему может привести лень:

• наемные работники боятся потерять работу и всеми силами держатся за свое место;

• избиратели голосуют за политиков, которые обещают отстаивать их интересы;

• вкладчики доверяют финансовым консультантам, которые советуют осуществлять долгосрочные инвестиции в акции, облигации и взаимные фонды;

• студенты верят, что хорошие оценки помогут им получить отличную работу;

• отчаявшиеся люди клюют на рекламные объявления типа «Купите мою книгу – и уже завтра вы станете миллионером» или «Примите таблетку – и вы без всяких усилий скинете 5 килограммов».

• многие полагаются на истинность следующих утверждений:

• – «Для нас деньги не имеют значения; мы живем любовью» (это, конечно, хорошо, но лишь в том случае, если вы живете с родителями).

– «Когда-нибудь я выиграю в лотерею» (вероятность такая же, как прямое попадание в вас молнии).

– «Мы с мужем (женой) абсолютно доверяем друг другу» (такое доверие может стоить вам миллионов долларов).

– «Деньги надежнее всего хранить в банке» (как показывает практика, это не самое надежное место).

– «Правительство решит мои проблемы» (на это лучше не надеяться).

Я убежден, что вам не составит труда дополнить этот перечень.

Вы не знаете, чего вы не знаете

Предупреждая меня относительно Джона и Стэнли, богатый папа все же не пытался остановить меня. Он сказал только одно: «Дети никогда не поймут, что такое горячая плита, пока сами не дотронутся до нее». Отец моего друга Майка дал мне возможность испытать это на собственной шкуре.

Его урок можно выразить в следующих словах: «Ты не знаешь, чего ты не знаешь». Предприниматели учатся быстро. Богатый папа говорил: «Как только человек бросает работу и открывает свой бизнес, с ним сразу же происходит то, о чем он раньше и не догадывался».

Одна из причин, по которой девять из десяти начинающих бизнесменов терпят провал в течение первых пяти лет, заключается в том, что на предпринимателя в этот период сваливается масса неизвестных ранее вещей. Именно они разрушают его бизнес, даже если он хорошо учился в школе.

Мошенники – лучшие учителя

Богатый папа часто говорил: «Стоит только начать свой бизнес, как тут же появляются жулики». При этом он не утверждал, что это плохие люди. С его точки зрения мошенники оказывают начинающим предпринимателям большую услугу, преподавая им необходимые уроки. Именно поэтому он называл их «лучшими учителями», но добавлял при этом: «Главное, чтобы ты сам не стал таким же».

Он учил меня: «Одна из главных задач предпринимателя – защитить своих работников от реалий жизни». При этом он имел в виду, что мир бизнеса – это крайне опасная окружающая среда, пронизанная злобой и враждой. Это был один из тех уроков, которые мне еще предстояло усвоить.

Более того, я жаждал его усвоить. На примере своего отца – честного, трудолюбивого, высокообразованного человека и опытного руководителя – я видел, насколько изменилась его жизнь к худшему, когда он покинул надежную и безопасную школьную систему. Мой родной отец решил баллотироваться на пост вице-губернатора штата Гавайи от Республиканской партии. Выборы он проиграл и, хотя ему было чуть больше пятидесяти, вынужден был выйти на пенсию. Все свои сбережения и пенсию отец вложил в покупку кафе-мороженого и в результате потерял все. Иными словами, он вполне уверенно чувствовал себя, пока работал в школьной системе, в которой находился с пяти лет. Но как только вышел за ее стены в реальный мир бизнеса, его тут же сожрали живьем. Менее чем за год мой отец потерял все, что заработал за свою долгую жизнь.

Вот почему эмоциональная зрелость и сила характера так важны в мире предпринимательства.

Закон Мерфи

Многие из вас наверняка слышали такой закон Мерфи: «Если неприятность может произойти, она непременно происходит». Большинство предпринимателей терпят крах только потому, что еще не знают, чего они не знают, а неудача постигает их недостаточно быстро для того, чтобы они усвоили необходимые уроки. Другими словами, для успеха необходимы неудачи, а не сумма заученных назубок знаний.

Именно поэтому многие умные и образованные люди вроде моего отца не могут найти себя в бизнесе. Их образование годится для учебных аудиторий, но никак не для предпринимательства.

Успех можно определить по-разному

Успехи в учебе заключаются в том, чтобы не делать ошибок. Если контрольная работа выполнена безошибочно, вы получаете «отлично». В мире бизнеса все с точностью до наоборот.

Если вы возьмете учебник для менеджеров, то там все сводится к ограничению степени риска и избежанию ошибок. Поэтому так мало выпускников бизнес-школ становятся предпринимателями. Большинство из них получают степень магистра в надежде занять какую-нибудь высокооплачиваемую должность. То же самое касается юридических и финансовых школ. Всем этим людям платят только за то, чтобы они не совершали ошибок.

Чтобы добиться успеха в предпринимательстве, особенно на первых порах, вы должны совершать ошибки, учиться на них, корректировать свои действия и применять полученный опыт на практике, а затем снова терпеть неудачи. Только так вы сможете обрести волшебную силу Мидаса.

Именно для этого я рассказывал вам о своих просчетах в бизнесе по производству нейлоновых бумажников. Именно поэтому я с таким уважением отношусь к Дональду Трампу. Когда-то я прочитал его первую книгу «Искусство заключать сделки». В ней он откровенно рассказывает о том, как совершал промахи, извлекал из них уроки и снова вставал на ноги. Книга ярко демонстрирует силу его характера.

Как превратить неудачу в успех

Пожалуй, самое главное качество предпринимателя заключается в способности обращать собственные промахи себе на пользу. Для этого необходимы эмоциональная зрелость и характер.

Все мы допускаем ошибки. Они имеют огромное значение, потому что позволяют развить эмоциональную устойчивость и обрести сильный характер.

На мой взгляд, Джон и Стэнли не смогли извлечь уроков из своего провала, потому что, вместо того чтобы смело взглянуть в лицо неприятностям, начали врать, предавать, а потом и вовсе сбежали. Другими словами, в трудные времена проявился их истинный характер. В результате неудача не закалила их, а привела к полному краху.

Я не пытаюсь в данном случае самоутвердиться за их счет. На святость я никогда не претендовал. Хотя я родился в прекрасной семье, во мне далеко не сразу проснулось уважение к высоким морально-этическим нормам, которые были свойственны моим родителям. В школе я старался вести себя прилично, никогда не пил и не принимал наркотики, но едва мог дождаться того времени, когда покину родительский дом. Стоило мне только окунуться в самостоятельную жизнь, как я начал делать совершенно противоположное тому, чему учили меня мать с отцом. Несколько раз я едва не попал за решетку.

В процессе своего становления как предпринимателя я вынужден был вернуться к ценностям, которые внушали мне родители. Я понял, что нельзя обманывать и воровать, даже когда переживаешь не самые лучшие времена, и сейчас хочу рассказать на нескольких примерах, как использовал неблагоприятные жизненные ситуации, чтобы воспитать в себе эмоциональную зрелость и силу характера.

Когда я потерял деньги инвесторов, богатый папа посоветовал мне пойти к ним и извиниться. Разумеется, я пообещал, что все верну. Для этого мне понадобилось почти шесть лет.

Отец Майка также порекомендовал мне не убегать от неприятностей, а восстановить рухнувшую компанию. И тогда я вместе со своим братом Джоном и другом Дэйвом произвел инвентаризацию тех обломков, которые остались от «Rippers», и заново построил бизнес. Осознавая по ходу дела свои ошибки и восстанавливая то, что было разрушено, я узнал намного больше, чем если бы просто все бросил и ушел.

Я понял, что мне надо учиться быстрее. Из-за своей лени я не мог похвастаться большими успехами в школе. Я и сегодня не слишком люблю учиться и не могу причислить себя к заядлым любителям чтения, тем не менее регулярно читаю книги и статьи о бизнесе и посещаю семинары. Благодаря этому я узнал следующее:

• В каждой ошибке кроется зерно мудрости.

Один из моих лучших учителей, доктор Бакминстер Фуллер, которого сегодня почитают как величайшего гения мира, говорил: «Ошибка становится грехом, только если ее не признают». Как только я чувствую, что какая-то ошибка начинает меня беспокоить и огорчать, я тут же беру ответственность за нее на себя, как бы мне ни хотелось обвинить кого-то другого. Затем я тщательно обдумываю ее, чтобы обнаружить зерно мудрости, а найдя его, чувствую в себе энергию, которая позволяет двигаться вперед.

• Перекладывая вину на окружающих, ты лишаешься сил.

Мне часто встречаются предприниматели-неудачники, которые постоянно обвиняют во всех своих бедах кого-то другого. В этом заключается причина того, что они не учатся на своих ошибках и не развиваются. Они не могут понять, что в каждом промахе кроется что-то полезное для будущего. Перекладывание ответственности на чужие плечи – самый тяжкий грех.

• Не убегай от ошибок, а смело признавай их.

Одни люди хранят в душе воспоминания о своих ошибках и сожалеют о них. Другие считают, что никогда не совершали ошибок, а затем повторяют их снова и снова. Третьи становятся преступниками и всячески отрицают свои ошибки. В результате их негативный опыт ведет к усугублению и повторению ошибок. В целом можно сказать, что, если человек совершает ошибку, а затем лжет, обвиняет окружающих, оправдывается или убеждает себя, что никаких ошибок не было, он движется не вперед, а назад. Яркой иллюстрацией этого может служить президент Билл Клинтон, который лгал всему миру о своих сексуальных похождениях в Белом доме. Он мог бы стать одним из самых великих президентов, но вместо этого запомнился всем как человек, лишенный моральных устоев, который обманывал жену и все общество. Требуется мужество, чтобы признать свои ошибки, а вот для вранья никакой смелости не надо.

Ошибки – это путь в царство Мидаса

В школе ошибки не поощряются. Ученик, допустивший меньше ошибок, считается «умным». Но в мире бизнеса успешным может считаться только тот, кто, совершив ошибку, способен признать ее, извлечь из нее урок и превратить в успех. Эйнштейн говорил, что бесконечны лишь Вселенная и человеческая глупость. Я бы добавил, что бесконечна и человеческая способность учиться.

Ошибки предпринимателя могут причинить ущерб его бизнесу, но не меньший вред приносят и ошибки его работников. Часто, когда вы пытаетесь воспитывать подчиненных и возлагаете на них ответственность за промахи, они просто увольняются, ищут себе другую работу, а вам предоставляют право расплачиваться за их грехи. Вот почему многие предприниматели не хотят расширять свой бизнес и предпочитают иметь как можно меньше наемных работников. В случаях, когда предприниматель не обладает достаточными лидерскими качествами и не умеет общаться с людьми, сотрудники превращаются из актива в пассив.

Что еще хуже, подчиненные могут встать на преступный путь. Так происходит в том случае, если они чувствуют, что с ними обращаются слишком строго и не уделяют им должного внимания, а также когда они считают, что заработанные фирмой деньги принадлежат им. В мире бизнеса немало жуликов и проходимцев. Преступления делятся на две основные категории: насильственные и интеллектуальные. В насильственных преступлениях всегда есть жертва и орудие насилия. Что же касается интеллектуальных преступлений, то с ними бороться значительно труднее, поскольку ложь, воровство и мошенничество, совершенные без всяких орудий и без причинения телесного ущерба, доказать бывает весьма нелегко. Другими словами, преступления в бизнесе чаще всего совершают внешне приличные и образованные люди, лишенные эмоциональной зрелости и характера. Они становятся преступниками, когда события принимают не такой оборот, на какой они рассчитывали.

В жизни мне никогда не приходилось лично сталкиваться с насильственными преступлениями. Значительной части своих денег я лишился по вине тех, кто хорошо учился в школе. Это были неглупые люди, которые считали себя самыми хитрыми на свете. Они были уверены, что никогда не допустят ошибку, а если и допустят, то не признаются в ней.

Но это не ум, а самоуверенность – трагическая черта личности. Человек с высоким самомнением лишен обратной связи. Он не может учиться на собственных ошибках и корректировать свое поведение в нашем быстро меняющемся мире, поэтому обречен вечно оставаться на вторых ролях.

Один из самых главных уроков, которые я усвоил в военном училище, было умение прислушиваться к мнению окружающих. Это мне пришлось почувствовать буквально с первого же дня. Вы даже представить себе не можете, как легко можно довести до слез даже умного и сильного человека, без обиняков говоря ему правду в лицо.

Предприниматели тоже во многом зависят от информации, поступающей по каналам обратной связи от клиентов, банкиров, производственников и продавцов. Без нее невозможно принять грамотное и продуманное решение.

Если предприниматель окружает себя только подхалимами, которые постоянно ему поддакивают, его бизнес оказывается под серьезной угрозой.

Зачем нужны наставники

Во всех акционерных компаниях, зарегистрированных на бирже, имеются советы директоров. Было бы неплохо, если бы и вы создали такой совет лично для себя. Даже если у вас еще нет собственной фирмы, а есть только перспективная идея, без хороших советчиков вам не обойтись. Их должно быть минимум трое: финансист, юрист и наставник. На роль наставника лучше выбрать успешного предпринимателя, работающего в той же отрасли. Так, например, если вы хотите открыть ресторан, обратитесь к преуспевающему владельцу ресторана и попросите его стать вашим наставником и советником.

И Дональду, и мне повезло с наставниками. У обоих были богатые папы, которые знали о предпринимательстве не понаслышке.

Многие новички среди предпринимателей допускают большую ошибку, обращаясь за советами к наемным работникам, какими бы умными и богатыми они ни были. Между мирами предпринимательства и наемного труда существует колоссальная разница.

Несколько мыслей в заключение

Один из законов Мерфи гласит: «Если неприятность может произойти, она непременно происходит». К этому утверждению необходимо также добавить принцип Питера: «В любой иерархической системе каждый служащий стремится достичь своего уровня некомпетентности».

Одна из причин, по которой многие фирмы перестают развиваться, заключается в том, что предприниматель достиг своего уровня некомпетентности. Чтобы расти дальше, он должен преодолеть этот уровень с помощью учебы, в том числе и на собственных промахах. Возможно, вам понадобится 10 тысяч ошибок, как Эдисону в попытках создания электрической лампы.

Чтобы проиллюстрировать принцип Питера, я хочу воспользоваться аналогией из гольфа. Предположим, гольфист раз за разом стабильно преодолевает все восемнадцать лунок, используя для этого 72 удара, то есть выполняя предписанную норму. Но всем известно, что между таким «стабильным» игроком и чемпионом существует большая разница, которая зачастую заключается лишь в нескольких ударах. Казалось бы, разница между семьюдесятью и семьюдесятью двумя ударами весьма незначительна, но на самом деле между ними лежит пропасть.

Вот в этих двух ударах и заключается волшебная сила Мидаса, свойственная профессиональному игроку.

Не было бы счастья, да несчастье помогло

Дональд Трамп

Сравнение с двумя ударами в гольфе, которое Роберт приводит в качестве иллюстрации, не только бьет в точку, но и очень близко моему сердцу. Многие знают о моем пристрастии к этому виду спорта – не столько к самой игре, сколько к строительству полей для гольфа.

В настоящее время я занимаюсь строительством гольф-клуба в Абердине (Шотландия). Прежде чем принять такое решение, мне пришлось за пять лет посетить более 200 других мест в Европе. Я был терпелив, потому что хотел найти идеальное место, и наконец нашел его. Клуб «Trump International Golf Links» в настоящее время находится уже в стадии строительства, хотя за пятью годами поисков последовали еще несколько лет интенсивных переговоров, поскольку пришлось переубеждать сторонников охраны окружающей среды. Мне потребовалось стать настоящим специалистом по геоморфологии (науке о формировании ландшафта), так как участок находился на океанском побережье, где образуются огромные песчаные дюны. Мой проект столкнулся с сопротивлением одних групп населения и горячим энтузиазмом других. Эта ситуация могла стать сюжетом для целого романа, и один автор действительно написал книгу о том, через какие трудности мне пришлось пройти на пути реализации проекта. Тем, кто интересуется гольфом или занимательными историями, могу сообщить, что это книга Дэвида Ивена «Обманчивый рай» («Chasing Paradise») (она имеет также подзаголовок «Дэвид Трамп и битва за самое большое в мире поле для гольфа»).

По ходу дела мне пришлось общаться с лидерами бизнеса, государственными деятелями и местными жителями. Когда оппозиция начала оказывать слишком сильное давление, за меня вступился даже Шон Коннери. Почему-то многие люди были убеждены, что я не облагорожу, а загублю этот уголок природы.

История вызвала интерес далеко за пределами Великобритании. У проекта объявилось много сторонников и противников. Популярный американский журнал написал большую статью об одном из местных жителей, который отказывался переезжать из своего дома и за счет этого прославился на всю округу. На самом деле ни его дом, ни переезд не имели для нашего строительства ни малейшего значения, но поднятая в прессе шумиха пошла на пользу и ему, и проекту.

Одни только заключения экологов по данному участку земли составили два тома толщиной по десять сантиметров, не говоря уже о бумагах, касавшихся непосредственно бизнеса и строительства. Эта местность в Шотландии имеет историческое значение, поэтому на строительство и развитие проекта придется потратить почти миллиард фунтов стерлингов. Вместе с тем в ходе строительства будет создано 6230 временных рабочих мест и 1440 постоянных, когда клуб вступит в строй.

В ходе подготовки проекта были проведены самые тщательные исследования во всех возможных областях. Мы потратили бесчисленное количество времени на согласование различных деталей с Шотландским фондом национального наследия. Чтобы дать вам представление о масштабах проекта, скажу только, что «Trump International Golf Links» будет включать в себя академию гольфа, 950 квартир, 500 отдельных жилых домов, отель на 450 номеров, 36 вилл для приезжающих гостей и все необходимые условия для размещения персонала, насчитывающего 450 человек. Все это не считая комплекса полей для гольфа. Это поистине грандиозный проект, и его разработка сопровождалась не менее грандиозными трудностями.

Преодолевая все эти препятствия, я сохранял позитивный настрой. Я знал, что надо проявлять терпение, о котором пишет Роберт. Я прекрасно понимал, что мне предстоят годы трудностей, но при наличии настойчивости и упорства результатом станет великолепный комплекс для гольфа, который окажет благотворное влияние на экономику этой местности, не нанося никакого ущерба окружающей среде. Я был готов терпеть, потому что верил в свой проект. Благодаря поддержке Шона Коннери многие люди со временем тоже начали понимать, что он пойдет на пользу всем шотландцам.

Все это время мне приходилось параллельно заниматься и массой других дел, но гольф-клуб никогда не отходил на второй план. В этом и заключается секрет успеха. Если вы хотите работать на высшем уровне, ни одно дело нельзя пускать на самотек. Любое дело, которым вы занимаетесь, следует расценивать как важное.

Кое-кто считает, что в моем подчинении находятся прекрасные специалисты, которые все делают за меня (они у меня действительно есть). Тем не менее я стараюсь вникать во все. Я знаю каждую деталь этого проекта. Я неоднократно приезжал в Шотландию, причем не для развлечения, а для того, чтобы лично осмотреть участок и побеседовать с подрядчиками, представителями местной администрации и Шотландского фонда национального наследия. Это был отнюдь не отдых, и наш проект никак нельзя назвать неожиданным успехом. Но каждая минута моих усилий себя непременно окупит.

После ошибок что-то меняется

Тем, кто хочет стать предпринимателем или уже является им, но намерен расширить свой бизнес, очень важно помнить, что в бизнесе каждая минута на счету.

Я установил для себя такое правило: если я могу без труда подсчитать, сколько времени потратил на то или иное дело, значит, этого времени было явно недостаточно. Над проектом надо работать, пока не почувствуешь, что дальше уже некуда. На этом пути встретятся и критика, и негативизм. Ты постоянно будешь слышать «нет». И порой, когда кажется, что хуже уже не бывает, в конце тоннеля вдруг появляется свет.

Поэтому вспомните, что символизирует большой палец руки Мидаса: эмоциональную зрелость и силу характера. Только так вы сможете достичь своей цели. Многим известно, что в начале 1990‑х годов у меня были колоссальные финансовые трудности. Правда, до банкротства дело не дошло, хотя об этом много говорили, но на мне висели долги в миллиарды долларов. Никому такого не пожелаю! Мож – но, конечно, сказать, что мне просто не повезло, но у меня на этот счет была другая точка зрения.

Разумеется, я знал, что экономика в целом и рынок недвижимости в частности развиваются циклически, но то, что происходило в Нью-Йорке, превзошло ожидания многих. Недвижимость перешла в крутое пике, и город оказался в ситуации глубочайшего кризиса, который коснулся и меня. Многие были просто сметены с рынка. Моей самой большой ошибкой было то, что я утратил сосредоточенность на делах и начал распыляться. Вместо того чтобы твердо держать бизнес в руках, я посещал показы моды в Париже. Я считал, что при достаточном финансировании дела будут идти сами собой. Отец в свое время говорил мне, что все, к чему я прикасаюсь, превращается в золото, и я в это слишком сильно поверил. У меня сложилось впечатление, будто бизнес может развиваться и без моего непосредственного участия, а когда я очнулся, дела шли хуже некуда.

К счастью, со временем мне удалось снова взять в руки и свой бизнес, и свою судьбу. Пережив огромные потери, я стал еще богаче. Одна из причин этого заключается в том, что я всегда считал и продолжаю считать себя удачливым человеком. Потери не изменили моего отношения к себе. На мой взгляд, я просто оступился – не более того. Я понимал, что у меня достаточно знаний и умений, чтобы вернуться в игру. Точно так же гольфист не отчаивается, когда его мяч вдруг попадает в песчаный бункер. Он знает, что его техника находится на достаточно высоком уровне, чтобы выбить мяч.

Случаются ли у меня ошибки сейчас? Безусловно. Но я, как и в период своего финансового провала, понимаю, что мне некого винить в этом, кроме самого себя. Я беру на себя полную ответственность за любую ситуацию, в которую попадаю. Роберт говорит, что только этот путь ведет в царство Мидаса. Каждый может допустить ошибку, но вопрос лишь в том, как вы ее переживаете и какие уроки из нее извлекаете. Для этого нужны эмоциональная зрелость и сила характера.

Одно из главных качеств предпринимателя – чувство ответственности. Если вы понимаете, что все хорошие и плохие последствия любой ситуации зависят только от вас, это добавляет вам сил и многократно повышает эффективность вашей работы. Беря на себя ответственность за все, вы вливаете в себя новую энергию. Для меня это служит катализатором успеха.

Моя вестсайдская история

Вы, конечно, можете подумать, что за всеми моими успехами стоят сила моего имени и репутация. Это далеко не всегда так. Одно имя ничего не решает. Важно еще выбрать нужное время. Не раз бывало так, что мне приходилось долго и терпеливо ждать своего часа, чтобы реализовать проекты. Хотите верьте, хотите нет, но я ждал 20 лет, прежде чем началось строительство комплекса «Трамп-Плейс» на берегу Гудзона. У многих ли из вас хватило бы терпения и целеустремленности для такого долгого ожидания? Многим ли хватило бы веры в успех своего проекта, чтобы выдержать все испытания и невзгоды, которые я вынес за эти 20 лет? Ждать пришлось очень долго, но я ясно видел перед собой цель и стремился к ней. Было ли это легко? Нет, но повторю еще раз: такое долгое ожидание только добавляло мне сил и решимости.

Об этом я расскажу чуть подробнее. История началась в 1974 году, когда я обеспечил себе право покупки заброшенной железнодорожной сортировочной станции в Вестсайде, которая принадлежала компании «Penn Central Railroad». Нью-Йорк переживал в те дни финансовый кризис, поэтому у меня была возможность приобрести этот прибрежный участок по достаточно низкой цене.

В то время я был занят другими делами, включая реконструкцию отеля «Commodore/Hyatt» и строительство башни Трампа. К тому же пришлось столкнуться с сильным сопротивлением жителей Вестсайда, которые выступили против моего проекта. Вдобавок ко всему правительственные субсидии, которые могли бы обеспечить рентабельность строительства, не распространялись на те типы домов и сооружений, которые я намеревался строить. Все это поставило меня в трудную ситуацию. Понимая, что реализовать проект сразу не удастся, в 1979 году я отказался от права покупки земли, и участок был продан кому-то другому.

К счастью для меня, новые покупатели не имели большого опыта строительства в Нью-Йорке, особенно в вопросах перепланировки участка под возведение различных типов зданий. Для Нью-Йорка это очень сложная проблема. Неопытность покупателей привела к целому ряду ошибок, и в конце концов они были вынуждены продать землю. В 1984 году они позвонили мне и сообщили, что участок выставляется на продажу. Я согласился купить его за 100 миллионов долларов, то есть примерно по миллиону за акр. А ведь речь шла о центре Манхэттена, да еще и на берегу реки. Сделка оказалась крайне выгодной, но до начала строительства было еще далеко.

В период с 1984 по 1996 год мое терпение и упорство подвергались серьезным испытаниям. Городские власти выдвигали самые немыслимые и нелепые требования, но с годами у меня появился необходимый опыт, и я даже сумел использовать несколько промахов городских чиновников к собственной выгоде.

В начале 1990‑х годов экономическая обстановка в Нью-Йорке оставалась сложной, тем не менее ситуация постепенно начала исправляться. Пользуясь незавидным положением городских властей, я сумел добиться нужной мне перепланировки участка. Это было сделано как раз вовремя, потому что к началу строительных работ в экономике начался подъем. Всего этого могло бы и не быть, если бы я не проявил терпения и упорства. В конце концов мой проект оказался самым крупным из всех, которые только утверждала плановая комиссия мэрии Нью-Йорка. В него входят шестнадцать небоскребов и множество спланированных в едином с ними стиле жилых домов, стоящих на берегу Гудзона. Строительные работы начались в 1996 году, и уже достигнут впечатляющий результат.

«Трамп-Плейс» стал одним из самых живописных уголков Вестсайда, которому еще недавно грозил полный упадок. Здесь есть парк площадью 10 гектаров, который я подарил городу, велосипедные дорожки для жителей и гостей района, площадки для пикников и спортивных состязаний, красивая набережная и масса свободного места для городских мероприятий. Конечный результат пошел на пользу всем: городу, его жителям, нашей компании и ее репутации. Мое терпение было вознаграждено в полной мере.

Роберт говорит, что будущие предприниматели не знают, какие трудности их подстерегают. Полностью с этим согласен. Мой первый самостоятельный проект оказался настолько сложным, что в какой-то момент я даже хотел его бросить. Но я рад, что не сделал этого, потому что в таком случае я лишил бы себя первого крупного успеха, который поставил меня в один ряд с ведущими застройщиками Манхэттена.

Отель «Grand Hyatt»

Возможно, вы слышали об отеле «Grand Hyatt» в Нью-Йорке. Он находится рядом с вокзалом «Grand Central». Это очень красивый отель. Его четыре зеркальные стены отражают окружающий ландшафт и делают весьма привлекательным местом, расположенным в самом центре Манхэттена. Однако в 1970‑е годы все выглядело по-другому. Район к тому времени пришел в полный упадок, и люди заходили туда, только если им нужно было попасть на вокзал. На этом месте стоял старый отель «Commodore», который переживал острый финансовый кризис и выглядел весьма обветшалым. Округа была в полном запустении и притягивала к себе преступников всех мастей.

Я понимал, что этому городскому району требуются серьезные перемены, и решил, что первым шагом должна стать реконструкция отеля «Commodore». Мой отец даже не поверил, что я всерьез решил взяться за это дело. Он сказал: «Покупать“ Commodore” в то время, как обанкротилось здание“ Chrysler”, – это то же самое, что сражаться за место на“ Титанике”». Мы оба хорошо осознавали степень риска, но я был убежден, что реконструкция отеля вдохнет новую жизнь в этот район и сделает его цветущим, как и прежде. Эта картина буквально стояла у меня перед глазами, убеждая в том, что я прав. Я был уверен в успехе проекта.

Примерно за год до того, как я начал вести переговоры о покупке отеля, его тогдашний владелец («Penn Central Railroad») провел там ремонт, который обошелся в 2 миллиона долларов, но не привел ни к каким положительным сдвигам. Было совершенно очевидно, что предстоит еще очень большая работа, а задолженность хозяев по одним только налогам составляла на тот момент 6 миллионов. Владельцы отеля хотели выйти из игры и предложили мне купить его за 10 миллионов долларов, но прежде, чем дать согласие, я решил разработать комплексный проект этой сделки. Мне требовалось получить финансирование, заручиться поддержкой опытной управляющей компании и добиться от городских властей отсрочки по уплате налогов. Все это было чрезвычайно сложно, поэтому переговоры затянулись на несколько лет.

Тем временем я занялся поисками талантливого дизайнера, способного превратить этот старый отель в яркое пятно на карте города. Мне удалось найти молодого архитектора Дера Скатта, который разделял мои взгляды на проект. Я хотел одеть все здание в стекло, в котором отражались бы соседние дома. В то время я еще не был уверен, что мой замысел когда-либо удастся реализовать, но в том, что он пойдет на пользу всему району, у меня сомнений не было. Поэтому я потратил немало времени на дискуссии с Дером Скаттом и даже нанял его для изготовления ряда чертежей, чтобы они были под рукой к тому времени, когда я буду готов к началу работы.

Еще мне предстояло найти опытную компанию, которая взяла бы на себя управление отелем, так как я понимал, что нельзя поручать здание общей площадью 140 тысяч квадратных метров с 1400 номерами случайным людям. Проанализировав деятельность множества компаний, владевших крупными сетями отелей и обладавших огромным опытом в этой отрасли, я пришел к выводу, что больше всего меня привлекает «Hyatt». Я надеялся, что данный проект их заинтересует, потому что, как ни странно поверить в это сегодня, в Нью-Йорке в то время не было ни одного отеля их сети. Я оказался прав. Эта фирма проявила интерес к моему предложению. Договор был заключен на партнерских условиях, и «Hyatt» согласилась взять на себя управление отелем после окончания его реконструкции.

Итак, у меня были архитектор, управляющая компания и примерная смета расходов. Теперь надо было решать вопрос с финансированием и отсрочкой по налогам. Мне в то время было всего 27 лет, поэтому я решил, что будет целесообразно нанять пожилого и опытного брокера по недвижимости. Наличие такого специалиста в команде должно было произвести впечатление на городские власти.

Имея команду, укомплектованную архитектором, управляющей компанией и опытным брокером, я был готов начать борьбу.

Дело вроде бы сдвинулось с мертвой точки, но, преодолев немало препятствий, мы вскоре уперлись лбом в стену. Пока у нас не было финансирования, городская администрация даже не хотела обсуждать вопрос о налоговой отсрочке, а без нее банки не были заинтересованы в финансировании. Мы испробовали все возможные методы убеждения и в конце концов решили воззвать к совести банкиров, которые видели, в какой кризисной ситуации находится город. Мы рассчитывали, что в них заговорит чувство вины, но и это не помогло.

Мы переговорили буквально с каждым банкиром в городе и в конце концов нашли банк, который вроде бы проявил интерес к нашему проекту. Мы потратили бесчисленные часы на обсуждение сделки. Все складывалось как нельзя лучше. Но вдруг один из руководителей банка поменял свое мнение и выдвинул условие, которое никак не было связано с нашим проектом. Пораженные этим, мы выдвигали все мыслимые аргументы, но все было напрасно. Он отказывался идти нам навстречу, и я решил, что с меня хватит. Помню, как, повернувшись к своему брокеру, я сказал: «Давайте забудем об этом проекте».

Это был один из немногих моментов, когда я уже готов был сдаться. Я был полностью опустошен. Однако мой брокер Джордж Росс, который одновременно был юристом и моим консультантом в телевизионном шоу «Кандидат», каким-то образом убедил меня сделать еще одну попытку, сказав, что, поскольку я уже потратил столько времени на этот проект, уходить было бы просто глупо. И он был абсолютно прав. «Зачем же бросать все именно теперь?» – спросил он. Я не из тех, кто легко сдается, поэтому прислушался к его мнению. Это был просто один из тяжелых и неудачных дней, которых у вас тоже будет немало.

Из той ситуации я вышел еще сильнее, чем прежде. Тот момент стал поворотным. Во мне проснулась решимость довести проект до конца. Теперь моя стратегия состояла в том, чтобы еще раз обратиться к городской администрации и разобраться в сложившемся положении, даже не имея финансирования. Мне было ясно, что «Hyatt» определенно заинтересован в том, чтобы обосноваться в Нью-Йорке, но расходы были слишком велики. Без освобождения от налогов проект был обречен на неудачу.

Мой план сработал. Поняв, что проект принесет пользу всем, городские власти пошли навстречу, и между нами было заключено взаимовыгодное соглашение. Я получил отсрочку от уплаты налога на недвижимость на сорок лет и приобрел в собственность «Commodore» за 10 миллионов долларов, 6 миллионов из которых отходили городской казне для погашения задолженности по прежним налогам. Затем я продал отель городу за 1 доллар, а администрация сдала его мне в аренду на 99 лет.

Возможно, эта схема покажется вам чересчур сложной, но на самом деле все было еще сложнее. Однако моя тактика сработала. Вскоре мы получили финансирование от двух банков, и отель «Grand Hyatt» стал чрезвычайно успешным предприятием. Он был открыт в 1980 году и положил начало возрождению центра города и вокзала «Grand Central». До сих пор он остается одним из красивейших отелей Нью-Йорка.

Думаю, вы согласитесь, что путь к успеху этого проекта был отнюдь не легким, но мне удалось преодолеть все проблемы и реализовать свои замыслы. Как говорит Роберт, порой мы сами не знаем, как трудно нам придется, но если вы хотите обрести волшебную силу Мидаса, вам необходимо выбрать себе цель и неуклонно идти к ней. Конечно, хочется, чтобы путь к успеху был полегче, но такое случается редко.

Когда я подписал соглашение с телеканалом NBC об организации конкурсов «Мисс Вселенная» и «Мисс США», эти шоу находились в плачевном состоянии. Их показ по телевидению происходил не в самое удачное время, у них практически не было спонсоров, а телезрители не удостаивали их своим вниманием. Многие удивлялись, что меня вообще могло заинтересовать в данном проекте (кроме красивых женщин, разумеется). Я же видел в этом предприятии большой потенциал и знал, что его ждет огромный успех, если все правильно организовать. В 2011 году показ конкурса «Мисс США» имел самый высокий телевизионный рейтинг. Эти конкурсы стали одними из главных событий года не только в США, но и за рубежом и считаются образцом для всех подобных шоу, проводимых в других странах. Некоторые говорят: «Тебе просто повезло». Но дело тут вовсе не в везении. Нам пришлось немало поработать, чтобы осовременить и усовершенствовать формат шоу и подготовить качественный телевизионный продукт. Для этого были наняты знаменитые продюсеры. В результате наш подход к конкурсам понравился всем.

Успех редко бывает случайным. Самое большое удовлетворение приходит, когда ты берешься за дело, дышащее на ладан, и превращаешь его в нечто жизнеспособное и успешное.

Есть нечто чрезвычайно привлекательное в том, чтобы преодолеть все вызовы и добиться своего. Для этого надо уметь видеть вещи не такими, какие они есть, а такими, какими они могут стать. Перед глазами должен стоять образ будущих свершений. Обычно я очень ясно вижу его и никогда не уклоняюсь от трудностей. Я подхожу к каждому проекту прагматически и умею контролировать свои эмоции, но при этом сохраняю энтузиазм, необходимый для реализации замысла. Важно, чтобы эти два состояния взаимно уравновешивали друг друга.

Город на ветрах

«Trump International Hotel & Tower» в Чикаго завоевал приз журнала «Travel + Leisure» как самый лучший отель в США и Канаде. Это фантастическое сооружение поистине достойно такой награды, но его строительство тоже сопровождалось многочисленными трудностями, на преодоление которых потребовалось много времени. Например, спустя три месяца после закладки фундамента выяснилось, что из реки под здание просачивается вода. Поскольку фундамент находился ниже уровня реки, возникло подозрение, что не выдерживает старая подпорная стена. Дело осложнялось еще и тем, что вода поступала как раз с той стороны, где подпорная стена граничила с мостом на Уобаш-авеню, а это могло создать серьезную проблему. Пришлось проводить тщательные изыскательские работы.

Далее выяснилось, что необходимо переделывать всю конструкцию здания. Первоначально было предусмотрено, что первые четырнадцать этажей будут выполнены в виде стальной несущей конструкции, а все последующие будут строиться из армированного бетона. Когда работы уже были начаты, оказалось, что из-за быстрого индустриального роста Китая в мире возник дефицит стальных конструкций, а это привело к значительному росту цен на них.

Нам пришлось заново перерабатывать все чертежи. Мы решили, что здание будет из монолитного бетона. Это сэкономило нам несколько миллионов долларов и упростило процесс возведения. Таким образом, возникшая проблема принесла нам пользу.

График работ лишний раз подчеркивал, как важно иметь терпение, берясь за подобные заказы. Работа над проектом началась в 2000 году, а к строительству мы приступили только в 2005‑м. Все это время нам приходилось решать многочисленные проблемы. Однако если у вас будет возможность взглянуть на готовое здание, вы увидите, что наши усилия окупились. Все неудачи превратились в один большой успех.

Я всю жизнь считал себя удачливым человеком. Это чувство во мне воспитала семья. Мои родители всегда служили мне замечательным примером. Отец был моим наставником в вопросах бизнеса. Получив отличное образование, я вправе был ожидать от себя многого, так как мне многое было дано. И я знаю, что добьюсь своего, так как научился превращать неудачи в успех.

Сказано – сделано

Иногда мне приходится иметь дело не со своими, а с чужими промахами. В этом случае, чтобы отыскать в неудачах благоприятные возможности, необходимо хорошо понимать проблемы, возникающие у других. В 1980 году городские власти Нью-Йорка объявили о реконструкции крытого катка Уоллмен в Центральном парке, который всегда был одним из самых любимых мест семейного отдыха людей всех возрастов. В течение шести лет было потрачено 12 миллионов долларов, но каток так и не был открыт, после чего в 1986 году объявили о начале очередной реконструкции.

Поскольку из окон моей квартиры открывается вид на этот каток, я на протяжении всех шести лет наблюдал за ходом ведения работ (точнее, их отсутствием) и понял: надо что-то предпринимать. Отсутствие катка для горожан и гостей города воспринималось мною как личная потеря. Я написал письмо мэру Нью-Йорка Кочу с предложением за шесть месяцев построить новый каток без привлечения средств из городской казны. Мне хотелось сделать подарок городу и его жителям.

Но мой искренний порыв был презрительно отвергнут. Более того, в нью-йоркских газетах мэр отозвался о моем предложении как о шутке. Правда, все это быстро обернулось против него, так как журналисты и общественность встали на мою сторону. В прессе появились многочисленные отклики горожан, а одна газета написала: «Своим выпадом городские власти доказали, что сами ни на что не способны».

На следующий день мэр Эд Коч поменял свою точку зрения и выразил желание поручить мне эту работу. Мы встретились с представителями городской администрации и пришли к соглашению, что я финансирую строительство и обязуюсь сдать готовый каток через шесть месяцев – в середине декабря 1986 года. Если каток будет открыт вовремя, город возместит мне расходы в размере около 3 миллионов долларов. Любые превышения сметы будут оплачиваться из моего кармана.

Я горел желанием взяться за этот проект, который оказался поистине грандиозным. Площадь катка составляла около 4 тысяч квадратных метров. От двух громадных холодильных установок весом по 16 тонн каждая отходило 35 километров различных труб. Выяснилось, что в системе водоснабжения катка большие неполадки, а крыша совсем прохудилась. Я знал, что мне лично придется принимать большое участие в работах. Поговорив с экспертами, я нашел самого лучшего специалиста по строительству искусственных катков. Каждый день я проверял, как продвигается дело, посещая строительную площадку и наблюдая за ходом работ из окна своей квартиры.

Спустя пару месяцев после начала работ у меня возникла мысль, что я могу серьезно подпортить свою репутацию, если этот грандиозный план не будет выполнен вовремя, так как средства массовой информации своего не упустят. Тем не менее перед моими глазами стоял мысленный образ отремонтированного катка, и я понимал, какую радость доставит всем его сдача. Жители города и так уже шесть лет ждали этого дня, поэтому мне хотелось, чтобы их ожидания не оказались напрасны.

Через пять месяцев после начала работ – за месяц до назначенного срока – каток был открыт. На его реконструкцию было затрачено даже меньше средств, чем планировалось. Наконец-то я мог вздохнуть с облегчением и ощутить гордость. Каток был очень красивый. Горожане были чрезвычайно рады, потому что открытие состоялось как раз накануне сезона рождественских отпусков и каникул. Чтобы этот день всем запомнился, было устроено большое представление с участием Пегги Флеминг, Дороти Хэмил, Скотта Хэмилтона и других звезд фигурного катания. Я испытывал непередаваемые чувства. Вся выручка от представления была передана на благотворительные нужды. Вот это и есть волшебная сила Мидаса в действии.

Резюме: сила характера

Истории, рассказанные в этой главе, демонстрируют, что сила характера является фундаментальным качеством, дающим возможность овладеть волшебной силой Мидаса. Большой палец символизирует силу, так как выполняет основные функции, когда вы обхватываете какой-то предмет рукой и удерживаете его. Большой палец отличает руку человека от лапы животного. Именно поэтому он символизирует умение предпринимателя находить силы тогда, когда другие сдаются, убегают, прячутся и пытаются обвинить в собственных ошибках других. Также большой палец символизирует уникальную способность предпринимателей превращать свои неудачи в успех.

Большинство людей охотно стали бы предпринимателями, если бы кто-нибудь гарантировал им, что они не потерпят поражение. Вам, вероятно, не раз приходилось слышать: «Конечно, это здорово – работать на себя». Одни люди видят в этом возможность самостоятельно распоряжаться своим рабочим временем и заниматься тем, чем хочется. Других в бизнесе прельщает возможность разбогатеть и прославиться. И все бы хорошо, если бы не риск провала!

Именно по этой причине большинство людей не становятся предпринимателями. Чувство страха оказывается сильнее, чем стремление к наживе. К сожалению, в жизни всегда бывают взлеты и падения. Если вы хотите выиграть, то надо быть готовым и к проигрышу. Среднего здесь не дано. Хотим мы того или нет, жизнь порой наносит нам удары, поэтому рассчитывать только на победы по меньшей мере нереалистично.

Успешных предпринимателей отличает от всех остальных то обстоятельство, что после падения они быстро поднимаются на ноги, извлекают урок из своей ошибки и продолжают двигаться дальше. Они знают, что учеба на своих ошибках дает прочные и ценные знания, которые позволят справиться с будущими трудностями. Неудачи делают их умнее и сильнее.

Школа и жизнь

Вот ведь парадокс: если отличники такие умные, то почему же все они не становятся богатыми предпринимателями? Ответ прост: отличники блистают в школьных классах, где главным достоинством считается отсутствие ошибок. Они привыкают считать ошибки чем-то плохим. В то же время в реальном мире предпринимательства победителями оказываются как раз те, кто делает больше ошибок и быстрее учится на них. Бизнес вознаграждает именно таких людей.

Это значит, что традиционные учебные программы либо полностью избегают ситуаций, в которых можно допустить ошибку, либо стараются всячески ограничить степень трудности, что, в общем-то, не лучше. В результате люди, попадая в сложные ситуации, не способны действовать и принимать решения. Неудивительно, что всю свою жизнь они стараются избегать риска. Многие предпочитают собственному бизнесу и богатству стабильную работу и ежемесячную зарплату. Их не за что винить. Таков их выбор.

Предприниматели же, многие из которых не были в школе отличниками, любят трудности. Они осознают и признают свои ошибки, разочарования и неудачи и знают, что впереди их будет еще немало. Они знают, что их путь и их учеба – это преодоление трудностей.

Разумеется, они не стремятся к неудачам и поражениям, но и не избегают их. Предприниматели понимают, что ошибки и риск делают их умнее, сильнее и богаче.

В большинстве бизнес-школ студентов учат сводить риск к минимуму. Но если студенты-отличники рассматривают риск с негативной точки зрения, то большинство настоящих предпринимателей идут на него осознанно. Это их шанс добиться того, чего никогда не смогут совершить другие. Риск стимулирует их творческие способности и укрепляет веру в себя. В случае победы предприниматели испытывают огромное удовлетворение, которое вселяет в них уверенность и дает им силы для дальнейшей работы. Если же они допускают ошибку (а от этого никто не застрахован), то в таких ситуациях проявляется их истинный характер, который позволяет расти и развиваться дальше.

Несколько личных вопросов

Если вы хотите узнать, обладаете ли достаточно сильным характером для того, чтобы стать предпринимателем, тем более успешным, необходимо поглубже заглянуть в себя и ответить на несколько вопросов:

• Как вы переживаете проигрыш?

• Как вы справляетесь с чувством страха?

• Готовы ли вы годами работать без оплаты над каким-то проектом, который, возможно, так и не будет реализован?

• Предавали ли вас когда-нибудь?

• Как вы пережили предательство?

• Насколько вы надежны, когда на вас оказывают давление? Не возникает ли у вас в критической ситуации желания наплевать на окружающих?

• Что вы испытываете, когда кто-то совершает ошибки, за которые придется расплачиваться вам? Можете ли вы в этом случае уволить друга или родственника?

• Чего в вас больше от природы: щедрости или жадности?

• Что вы чувствуете, когда остаетесь без денег?

• Если у вас кончились деньги, что вы делаете:

• – звоните маме;

– звоните папе;

– просите помощи у правительства;

– ищете работу;

– решаете возобновить учебу;

– обвиняете в своих финансовых проблемах окружающих.

Если вы не знаете ответов на эти вопросы или сомневаетесь в их объективности, обратитесь к другу, который будет с вами откровенен. Дело в том, что успешный предприниматель должен уметь выслушивать непредвзятые мнения. Если вы не терпите искренности, то вам лучше не уходить со стабильно оплачиваемой работы. Люди, не обладающие сильным характером, не любят откровенных отзывов о себе. Обратная связь необходима, потому что весь бизнес представляет собой не что иное, как гигантский механизм обратной связи. Какой бы выдающейся личностью вы себя ни считали, мнения окружающих о вас могут быть самыми разными, и этот факт необходимо признать. Если клиенту не нравится ваша продукция, он ее попросту не купит. Это один из примеров обратной связи. Если в компании расходы превышают доходы; если вы просите подчиненного что-то сделать, а он поступает совершенно наоборот; если вы обнаруживаете, что партнер, которому вы верили, обманывает вас; если банк отказывает вам в кредите – это тоже обратная связь.

Найдите друга, который скажет вам всю правду в глаза. Выслушайте его, как бы больно это ни было. Пользуйтесь обратной связью, даже если вам не нравится информация, поступающая по этому каналу. Рассматривайте такую ситуацию как возможность закалить свой характер. Ведь он вам еще не раз понадобится. Как уже было неоднократно сказано, неприятную информацию лучше узнать от друга, чем от рынка.

В ходе чтения этой книги вы поймете, что быть успешным предпринимателем намного лучше, чем иметь отличную продукцию, деньги, образование и хороший бизнес-план. Для этого требуется интеллект, но не обязательно тот, о котором вы обычно думаете, представляя себе умных людей.

Существует семь различных видов интеллекта. Если вы до совершенства разовьете в себе хотя бы один из них, это станет хорошим основанием для обретения дара Мидаса.