В деятельности любой компании есть проблемы, не имеющие решения. Это дилеммы, или, как называет их Барри Джонсон, полярности, которыми нужно управлять. Автор подчеркивает, что противоположности, или полюса, хотя и кажутся взаимоисключающими, на самом деле взаимосвязаны. Цель управления полярностями – взять лучшее от обоих полюсов. Модель автора позволяет увидеть полную картину и сформировать мудрый взгляд на ситуацию, не допуская скороспелых «решений».
Для всех, кто сталкивается с нерешаемыми проблемами, для руководителей и менеджеров, принимающих ключевые решения.
На русском языке публикуется впервые.
Автор книги предлагает изучить методику взаимодействия противоположности. На примере составления карт определяет направление работы с дилеммой. Обращает внимание что основой конфликта является дилемма. Книга серьезная, требующая полного разбора ситуации.
Отзывы 1