Почему ты говорить «да», когда на самом деле хочешь сказать «нет»? Ты читаешь сообщение. И уже знаешь ответ. Нет. Но печатаешь: «Конечно». Кто-то просит твоего времени. У тебя его нет. «Да, могу помочь». Друг просит о том, чего не хочется. Ты говоришь: «Без проблем». И вот что странно: ты действительно хотел сказать «нет». Просто не хотел сталкиваться с тем, что может произойти после. Эта книга не о том, чтобы стать жёстче или эгоистичнее. Она о петле: просьба внутреннее «нет» социальный дискомфорт автоматическое «да» мгновенное облегчение личная цена раздражение. И о точке, где её можно прервать.

Ты узнаешь: почему говоришь «да», когда хочешь «нет»; как заметить точку перелома согласия; как сказать «нет» без длинной речи; как справляться с боссом, клиентом, другом, семьёй и просьбами о деньгах.

Проблема не в том, что ты слишком часто говоришь «да». Проблема в том, что твоё «да» не всегда означает «да». Перестань управлять чужими эмоциями. Сделай, чтобы твоё «да» означало «да».