Это всеобъемлющее руководство, которое исследует мир чат-ботов и их преимущества для менеджеров. Эта книга охватывает все, начиная с основ технологии чат-ботов и заканчивая проектированием, тестированием и доработкой вашего собственного чат-бота. Эта книга с реальными примерами, лучшими практиками и появляющимися тенденциями является обязательной для прочтения менеджерами, стремящимися оптимизировать операции, улучшить качество обслуживания клиентов и оставаться впереди конкурентов.
непонятно вообще о чём книга и кто ее писал? 80 процентов информации повторяется – книга состоит из общего набора слов анализируете, оптимизирует , улучшайте, систематизирует, анализируете, вы должны сьремитс к лучшему сервису и удовлетворенности клиентов. я просто пролистал 80 процентов книги.
Отзывы 1