В старом восьмиэтажном доме на улице Тихой иногда появляется девятый этаж. Его нет на планах здания, а лифт останавливается там лишь на двенадцать минут глубокой ночью.

После смерти матери Вера возвращается в квартиру своего детства и обнаруживает, что за дверями несуществующего этажа скрывается тайна, которую её семья хранила пятнадцать лет.

Там остались люди, которых давно считают пропавшими. Среди них – младшая сестра Веры, почти не изменившаяся за прошедшие годы.

Но у каждого возвращения с девятого этажа есть цена: одно безвозвратно утраченное воспоминание.

Чтобы спасти сестру, Вере придётся раскрыть преступление прошлого и решить, сколько воспоминаний она готова отдать ради человека, которого боится однажды перестать помнить.