Jeffrey Liker

первом издании «Дао Toyota» я упоминал еще один, восьмой тип потерь – нереализованный творческий потенциал сотрудников. Я попрежнему считаю этот аспект одним из самых фундаментальных. Однако он все же не вполне вписывается в этот ряд. Семь типов потерь представляют собой четко диагностируемые препятствия, а невостребованная креативность – категория более обширная

, которое размещено по ссылке http://www-personal.umich.edu/~mrother/Homepage. html . Тем не менее мы хотели бы остановиться