Cytaty z książki «Век клиента»
использованный в одном из ресторанов Ярославля. Посетителям предлагают в туалетной комнате оторвать бумагу от одного из двух рулонов, на которых написано «Понравилось в нашем ресторане» и «Не понравилось в нашем ресторане». Удовлетворенность клиентов замеряют по скорости расходования рулонов.
20,14 zł
Ograniczenie wiekowe:
16+Data wydania na Litres:
06 grudnia 2015Data napisania:
2016Objętość:
200 str. 1 ilustracjaISBN:
978-5-17-090056-5Właściciel praw:
Издательство АСТ
