Cytaty z książki «Дизайн привычных вещей»

Что изменилось? Немногое. Все.

Психопатология привычных вещей

Совет по вопросам дизайна разделил процесс работы дизайнера на четыре стадии: «обнаружить» и «определить»  – для фаз расширения и сужения, на которых дизайнер пытается обнаружить верную проблему, и «разработать» и  «донести» – для фаз расширения и сужения, на которых дизайнер придумывает верное решение.

Возможность касания существует на всей площади экрана: вы пытаетесь обозначить, где должно быть осуществлено касание. Это не то же самое, что сказать, какое действие

всегда становятся успешными. Может потребоваться несколько десятилетий для того, чтобы люди приняли великолепные новые технологии. Знать продукт недостаточно, чтобы понимать дизайн или технологии: очень важно представлять, как устроен бизнес

Нужно принимать человеческое поведение таким, какое оно есть, а не таким, каким мы бы хотели, чтобы оно было.

Культуры, которые поощряют и одобряют нарушения, порождают плохие ролевые модели. Хотя нарушения – вариант

О шрифте Эрик Шпикерманн Огилви о рекламе Дэвид Огилви Дизайн-мышление в бизнесе Тим Браун

Семь этапов действия и семь основных принципов дизайна

Люди всегда возражают и жалуются, если в существующие продукты и системы внедряют новый подход. Договоренности нарушены, нужно учиться чемуто заново. Неважно, какими достоинствами обладает новая система: людей расстраивает сам факт перемен