Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?

Я отвечаю за развитие стартапа, много общаюсь с клиентами и эта книжка у меня настольная. В книге нет «волшебных» вопросов, объясняется именно структура разговора с реальным или потенциальным потребителем вашего продукта, нацеленная на проверку вашей бизнес-идеи или улучшение продукта. Поэтому без практики книжка будет бесполезной. Лучший способ применения этой книги – сходить на встречу или сделать звонок клиенту и затем проанализировать по ней свои ошибки. После примерно 20 встреч или звонков структура уляжется в голове и у вас появится мощное оружие для извлечения из окружающих ценной информации даже во время случайной встречи.

"Люди любят покупать, но не любят, когда им продают". Эта фраза не из этой книги, но она возникала в моей голове, когда я слушала текст. Главная тема книги – научиться получать правильную обратную связь от кого бы то ни было, информацию ценную и полезную для дела и результата. Я сопоставила события в свой жизни и выявила столько случаев «ах, обмануть меня не трудно, я сам обманываться рад». Даже рассмеялась. Действительно, как часто приходится подслащивать ситуации комплиментами или уводить беседу в другое русло, чтобы не обидеть человека отказом. Еще книга мне нравилась тем, что автор – технарь, а не продавец. И я технарь. Поэтому информативность текста для меня превышала сказанное в аудио, а примеры воспринимались легко и четко.

Лучшая книга по касдеву, на мой взгляд! Обязательно читать всем продукт-менеджерам и стартаперам. Очень помогла мне с текущим проектом. Так что советую)

Книга не большая, но выводы правильные. Хорошо показаны примеры диалогов и последующий аналитический разбор. Мне было проще слушать нежели читать.

Рекомендую всем начинающим продуктовикам и стартаперам

Достойный материал! Рекомендую! Если вы не знаете , как начать планировать собственный бизнес , какие шаги предпринять, читайте эту книгу! Она научит вас ЗАНИМАТЬСЯ нужными и полезными для вашего бизнеса делами.