Этот текст – сокращенная версия книги Патрика Ленсиони «Пять пороков команды. Притчи о лидерстве». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.
О книге
В книге «Пять пороков команды» Патрик Ленсиони напоминает, что от лидера требуется не только сила воли и харизма, но и проницательность. В форме притчи автор рассказывает историю одной вымышленной фирмы из Силиконовой долины, которая сталкивается с кризисом управления. Новым генеральным директором избрана Кэтрин Петерсен. Эта немолодая женщина никогда не работала в сфере высоких технологий, зато обладает даром создавать сплоченную команду. Ленсиони наглядно объясняет, в каких случаях коллектив не способен работать как единое целое. Он раскрывает суть пяти дисфункций: отсутствие доверия, страх перед конфликтом, нетребовательность, безответственность и невнимательность к результатам.
Зачем слушать
• Научиться принимать конфликты в коллективе как часть рабочего процесса.
• Понять, что построение эффективной команды требует жертв.
• Воспользоваться авторской методикой для оздоровления климата в коллективе.
Об авторе
Патрик Ленсиони – американский писатель, специалист в области управления и тимбилдинга. Консультирует клиентов из списка Fortune 500. Автор теории пяти дисфункций команды, пишет бизнес-притчи, которые исследуют работу коллектива в динамике и предлагают методы для улучшения командного климата. Ленсиони – основатель консалтинговой фирмы Table Group, которая помогает компаниям достигать конкурентного преимущества. Телеканал CNN Money назвал его одним из самых востребованных бизнес-спикеров.
В командах, пораженных пороком недоверия, люди… • скрывают свои слабости и ошибки от других; • не критикуют коллег; • неохотно обращаются за помощью, если это не входит в их служебные обязанности; • быстро делают выводы о намерениях и убеждениях других, не пытаясь разобраться; • не интересуются опытом и навыками коллег и не слушают их советов; • много времени и сил тратят не на работу, а на то, чтобы произвести впечатление; • не высказывают недовольства; • боятся совещаний и ищут причины, чтобы не проводить время вместе с коллегами. В командах, где царит атмосфера доверия, люди… • не скрывают своих ошибок и слабостей; • обращаются друг к другу за помощью; • охотно отвечают на вопросы, связанные с их работой;
Любые длительные взаимоотношения для своего развития требуют конструктивного конфликта. Это относится к браку, партнерству, дружбе и, конечно, к бизнесу.
Возможно, это прозвучит жестко, но Кен всегда говорит, что его цель – гениальная команда, а не гениальные игроки.
Кэтрин знала, что Джек Уэлч сделал General Electric лидером отрасли, не будучи специалистом по производству тостеров, а Херб Келлехер создал Southwest Airlines не потому, что день и ночь летал на самолетах. Какими бы поверхностными ни были ее знания новых технологий, Кэтрин полагала их достаточными для того, чтобы вывести DecisionTech из тупика.
Каждый из вас, вы все отвечаете за продажу – не только Джей-Ро. Вы все отвечаете за маркетинг
Отзывы