Ключевые идеи книги: Умение слушать. Ключевой навык менеджера. Бернард Феррари

Tekst
Przeczytaj fragment
Oznacz jako przeczytane
Jak czytać książkę po zakupie
Nie masz czasu na czytanie?
Posłuchaj fragmentu
Ключевые идеи книги: Умение слушать. Ключевой навык менеджера. Бернард Феррари
Умение слушать. Ключевой навык менеджера
− 20%
Otrzymaj 20% rabat na e-booki i audiobooki
Kup zestaw za 57,64  46,11 
Умение слушать. Ключевой навык менеджера
Tekst
Умение слушать. Ключевой навык менеджера
E-book
28,46 
Szczegóły
Умение слушать. Ключевой навык менеджера
Audio
Ключевые идеи книги: Умение слушать. Ключевой навык менеджера. Бернард Феррари
Audiobook
Czyta Дмитрий Евстратов
19,90 
Szczegóły
Audio
Умение слушать. Ключевой навык менеджера
Audiobook
Czyta Петр Каледин
37,74 
Szczegóły
Ключевые идеи книги: Умение слушать. Ключевой навык менеджера. Бернард Феррари
Czcionka:Mniejsze АаWiększe Aa

Оригинальное название:

Power Listening: Mastering the Most Critical Business Skill of All

Автор:

Bernard Ferrari

www.smartreading.ru

Как добиться успеха, научившись слушать?

Неумение слушать – основная причина ошибочных деловых решений, разрушенных отношений, потерянных друзей и всепоглощающего хаоса в жизни. А многие успешные менеджеры и владельцы бизнесов в первую очередь отличные слушатели. Год за годом, от совещания к совещанию они оттачивают навык верно воспринимать новую информацию.

Качественное слушание – не пассивная деятельность, а трудоемкий процесс, сжигающий калории не хуже интенсивной кардиотренировки. Но чаще всего, слушая собеседника, мы отдыхаем и собираемся с мыслями, чтобы начать говорить. Мы просто ждем небольшой паузы в разговоре, чтобы высказать, наконец, свою точку зрения, иногда даже не дав собеседнику закончить мысль.

Бернард Феррари, бизнес-консультант, работающий с ведущими бизнесменами США, уверен: научиться эффективному слушанию может каждый!

Он написал эту книгу, чтобы поделиться простыми и понятными правилами техники эффективного слушания. Шаг за шагом вы разберетесь, как сохранять внимание к словам собеседника, научитесь вовремя задавать правильные вопросы, сортировать и хранить полученную от собеседников информацию и продуктивно использовать навыки слушания для принятия верных решений и генерации новых идей.

Ключ к успеху – в ваших ушах!

Умение слушать может определить долгосрочный успех или череду неудач, стать основой карьерного взлета или причиной оглушительного падения.

Качественно слушая, вы будете узнавать что-то новое, легче генерировать идеи и принимать продуктивные решения. Улучшив навыки аудирования, вы повысите личную и производственную эффективность.

Недостаток информации – основная причина ошибочной диагностики в медицине. В бизнесе неправильная оценка проблемы также может иметь фатальные последствия. Недостающая информация может лежать на поверхности, но менеджеры не могут ею воспользоваться, потому что плохо слушают.

Четыре правила продуктивного слушания:

1. Будьте целеустремленны. Вступайте в разговор с четким пониманием того, какого результата хотите достичь.

2. Контролируйте процесс. Даже в роли слушателя вы можете управлять течением разговора и фильтровать поступающую информацию в соответствии с целью разговора.

3. Будьте сконцентрированы и вовлечены. Это даст возможность вовремя задавать вопросы, помогающие повернуть разговор в продуктивное русло.

4. Заканчивайте вовремя. Конечная цель продуктивного слушания – принятие решения и переход к активным действиям. Будьте готовы прекратить обсуждение в тот момент, когда нужная информация получена.

To koniec darmowego fragmentu. Czy chcesz czytać dalej?