Это аудио – сокращенная версия книги Джозефа Пайна и Джеймса Гилмора «Экономика впечатлений. Как превратить покупку в захватывающее действие». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.
О книге
Компании сегодня убеждаются в том, что ценовая конкуренция больше не способствует былому экономическому росту и не приносит высокой прибыли. Самым дальновидным оказывается тот бизнес, который строится на новом экономическом предложении – впечатлении. Джозеф Пайн и Джеймс Гилмор в книге «Экономика впечатлений. Как превратить покупку в захватывающее действие» рассказывают, как использовать впечатление, которое получает клиент от продукта, для создания прибыльного и конкурентоспособного бизнеса. С помощью этой книги можно подобрать принципы театрального представления, которые подойдут вашему бизнесу и сделают ваш продукт для потребителя исключительным и необыкновенным.
Зачем слушать
• Повысить прибыльность своей компании в условиях экономики впечатлений.
• Научиться грамотно выстраивать новое экономическое предложение – впечатление.
• Успешно использовать массовую персонализацию для создания привлекательного экономического предложения.
Об авторе
Джозеф Пайн II – американский исследователь в области маркетинга, лектор, бизнес-тренер, один из ведущих преподавателей в Государственной программе штата Пенсильвания по подготовке руководящих кадров. Сооснователь Strategic Horizons LLP – студии креативного мышления, которая помогает компаниям повысить ценность их экономического предложения.
Джеймс Гилмор – специалист в области маркетинга, спикер, автор статей, консультант компаний из списка Fortune 500 по стратегиям продвижения продуктов, cооснователь Strategic Horizons LLP.
Экономика впечатлений. Новейшие технологии. Конструирование впечатлений. Без впечатления нет ни только покупки, нет вообще ничего. Спасибо создателям сайта за серию «Smart Reading. Ценные идеи из лучших книг. Саммари». Исключительно полезная подборка книг. Теперь надолго есть что почитать.
Интересная тема и взгляд на ведение бизнеса! Захотелось купить и прочитать полную версию, чтобы разложить всё по полочкам в голове
Сырье равноценно, товары материальны, услуги нематериальны, а впечатления незабываемы.
Маленькая гостиница в глухой провинции (уход от реальности) на красивом берегу речки (эстетика), где туристам показывают, как работает водяная мельница (развлечение), и проводят мастер-класс по выпечке хлеба (обучение), – вариант соединения всех четырех аспектов хорошего впечатления.
Организация впечатлений – это не развлечение, а вовлечение клиентов.
Эту мысль подтверждают исследования, проведенные в Корнеллском университете психологами Тревисом Картером и Томасом Джиловичем, которые позволили установить, что покупка впечатлений делает людей более счастливыми, увеличивая ощущение благополучия в большей степени, чем покупка товаров.
Люди экономят на товарах, чтобы купить больше услуг, и точно так же они экономят время и средства на услугах, чтобы приобрести более запоминающиеся и ценные для них впечатления.
Отзывы 2