Интересно для общего развития.
Что понравилось: чёткость и ясность изложения материала, практические кейсы. Что не понравилось: практически всё, что есть в этой книге уже было написано автором в «Маркетинг на 100%» или «Маркетинг без бюджета». Если Вы уже прочли эти две книги, то чтение «Точек контакта» пользы Вам не принесёт.
Удивлена позитивным отзывам. Это каша из постоянно повторяющихся тезисов,что точки контакта важны. Да кто спорит, что важны? Но ни глубокой проработки, ни реальных примеров : до и после. Зря потраченные деньги.
Книга читается на одном дыхании, полна идеями и очень вдохновляет. Советы можно сразу воплощать в жизнь и улучшать точки контакта своей компании. Очень помогает структурировать и систематизировать все аспекты бизнеса, найти слабые места и улучшить их. Большинство способов, описанных в ней, подходят как для сферы продаж так и услуг и не требуют колоссальных денежных вложений, а то и вовсе бесплатны. Непременно советую выписывать советы в ваш ежедневник чтобы не потерять.
Очень понравился совет по использованию «ментальных карт» с готовыми примерами. Теперь любой проект я начинаю именно с mindmeister, это помогает ничего не забыть, не упустить и видеть картину проекта полноценной.
И, безусловно, не зря столько внимания уделено автоответчику. Мы перезаписали сообщение на нём, воспользовавшись предлагаемыми примерами, и количество звонков в первую же неделю увеличилось на 47%. То ли ещё будет! Теперь, когда я умею использовать такой инструмент как точки контакта, дела моей компании станут развиваться ещё лучше.
Потраченные зря деньги и зря потраченное время на прочтение (хоть и небольшое). Просто какой то бессмысленный список «точек контактов», короче сплошная вода, много ненужных картинок на всю страницу, списков для заполнения, всяких табличек, рекламы… Если убрать все лишнее можно сократить страниц до 10. Не знаю даже для кого эта «книга» может быть полезна, возможно, если у вас абсолютно нулевой уровень знаний в маркетинге…
Скорее не книга, а конспект, выдержки из Маркетинг на 100% и Маркетинг без бюджета. Лучше прочитайте их и не тратьте время на эту короткую белиберду.
Не понравилась книга, не вдохновила, не зарядила на какие-либо идеи, как по мне, написаны банальные вещи, да и одна сплошная реклама. Разочарована.
Я точно буду читать эту книгу не один раз и посоветую своим знакомым.
Раньше никогда не задумывалась о точках контакта, а теперь я знаю как лучше их выстроить и контролировать. Спасибо!
В целом идея и информация шикарная, но из минусов: много воды-информации, восхвалений автору от других лиц (странно немного), страниц 45 интервью (длинно, затянуто) ощущение, что на половине Книги дальше информация натягивалась. Только что дочитал книгу Дэна Кеннеди, где все лаконично и по делу, может поэтому сложилось такое впечатление. Но спасибо авторам за книгу, за полезную информацию, удачи!!
Перечисление того, что есть в интернете в статьях. Чтобы реально найти решения, нужно обращаться к авторам за консультацией. Ощущение что книга, как инструмент для личного бренда авторов и их услуг.
Если только заходите в тему маркетинга возьмите, когда она будет по скидке. А так можно найти книги и сильнее.
Я бы назвала это произведение не книгой – а чек-листом для проверке маркетинга вашего бизнеса. Такая полезная шпаргалка, которая подойдет для любой компании. И можно гарантировать, что по какому либо из пунктов вы найдете, что у вас не сделано на 100% и что можно улучшить)
Отзывы 20