3 książki za 34.99 oszczędź od 50%

Мастер аргумента

Audio
Принципы успешных переговоров
Posłuchaj fragmentu
Oznacz jako przeczytane
Jak słuchać książki po zakupie
Мастер аргумента
Tekst
Мастер аргумента
E-book
31,17 
Zsynchronizowane z audio
Szczegóły
Opis książki

Практический курс известного бизнес-тренера Евгения Жигилия по успешному общению, который позволит освоить техники переговоров, успешно отрабатывать возражения и достигать больше в личной и профессиональной жизни.

Правила работают, но это лишь внешний слой, и к тому же все они имеют исключения. Принципы – это уровень осознания, как работают правила. Понимая принципы, вы обретаете свободу действий и начинаете видеть, где не работают правила. Это глубинный слой.

Szczegółowe informacje
  • Ograniczenie wiekowe: 16+
  • Data dodania do LitRes: 03 marca 2020
  • Data powstania: 2020
  • Czas trwania: 9 godz. 54 min 32 sek.
  • ISBN: 9785001464402
  • Lektor: Евгений Жигилий
  • Prawa autorskie: Манн, Иванов и Фербер (МИФ)
  • Spis treści
Евгений Жигилий "Мастер аргумента" – pobierz audiobook w formacie MP3 lub słuchaj za darmo online.
Inne wersje
Мастер аргумента
E-book
31,17 
Książka należy do serii
«МИФ Бизнес»
Стратегии перемен. Как добиться выдающихся результатов в нестабильные времена
Больше чем руководитель. 30 советов-вызовов для эффективного управления
Ставка на себя. Как увидеть возможности, не упустить их и построить карьеру мечты
-5%
Алексей Масалаткин
04 marca 2020

Отличная книга, оформлена как учебное пособие, автор классно описал такие понятия как возражения, жалобы и претензия. Никогда не обращал ранее на это внимание, а ведь Евгений прав. Спасибо автору, за бесценный труд, сейчас мало, кто пишет на эту тему.

sgnx
07 września 2020

Книга очень понравилась – это прям кладезь полезных советов и примеров. Несмотря на то, что большинство примеров рассмотрены для сферы продаж, идеи понятны и применимы также и к другим областям. Много внимания уделено терминам и различиям между ними, например чем жалоба отличается от претензии – и не зря! В данном случае теория не сухая и не скучная, а очень даже полезная, особенно для тех, чья работа связана с коммуникациями.

alexmondrus
19 kwietnia 2020

Евгений, спасибо за Вашу новую книгу!


Не так много книг, которые я отношу к развивающим, что мне хотелось перечитать. Эта – одна из них! Удивительно легко читается, хотя и структурирована в виде учебного пособия. Примеры, которыми Вы постоянно сопровождаете материал отлично визуализируют технологию и вносят живость в повествование. Один из шедевров, который запомнился – Царь горы


Отдельного комплимента заслуживают определения ключевых понятий. Казалось бы, многие слова очевидны, но после того, как я прочитал (иногда по 2-3 раза) Ваши варианты определений, мой взгляд на некоторые из них прояснился, а на некоторые – изменился. Наиболее впечатливший меня пример определения: «Целью работы с возражениями не является доказывание своей правоты или того, что другой человек ошибается. Цель может быть сформулированная в виде действий: понять причину + предоставить достаточное количество аргументов + побудить принять решение.» Вроде бы просто. Но попробуй сформулируй! Гениально! Другие примеры сохранил себе в заметках (прикладываю)


Ваши рассуждения на тему «Уважение» так же оставили сильное впечатление. На мой взгляд они достойны быть в книге по философии, а не только в пособии по переговорам. Поделился ими с супругой, она так же была сильно впечатлена!


Уже порекомендовал трем людям её почитать. Двое – начали .


Еще раз спасибо! Получил и удовольствие и пользу! Пусть у Вас еще много будет таких best-sellers!

Вугар Раджабов
19 września 2020

Спасибо Евгений за книгу. Ваша книга лучшая из тех которую я когда либо читал. она достойна высших оценок. очень полезная, максимально практичная и несложная в применении. спасибо за Ваш труд.

Роман Миклюкевич
08 listopada 2021

Польза на каждой странице. Применяю эти знания каждый день. Автору огромное спасибо за систематизированные знания и примеры.

3 więcej recenzji

Zostaw recenzję

Co sądzisz o książce?
Oceń książkę

Osoby, które słuchają tego audiobooka, słuchały również

Cytaty 4

• сами подходите и знакомьтесь, а не ждите, пока вас начнут искать; • внимательно слушайте и запоминайте, что говорит и чего хочет клиент; • сначала слушайте, затем уточняйте, затем снова слушайте и лишь потом говорите; • узнавайте мнение – другими словами, запрашивайте обратную связь; • активно предлагайте решение и побуждайте к действию, а не ждите, пока человек уйдет думать; • выясняйте причину отказа, а не ждите, что клиент сам ее скажет;

+11skrillvoker

вот возражение всегда происходит только до сделки и не имеет смысла после нее. Представьте:

+2sheldais

Большинство наших конфликтов с родителями возникали как раз из-за отсутствия настоящего уважения, ведь родители из любви и страха за нас знают, что для нас будет лучше, но в этом как раз нет уважения. Чаще всего вы будете удовлетворены уже тем, что вас признали таким, какой вы есть.

+1Megafon_2885_2

• Жалоба – это вербальное (устное) выражение негативных эмоций после сделки (свершившегося события), часто без каких-либо требований. • Претензия – письменно оформленная жалоба, содержащая требования.

0maloletkinavika_15