Книга оказалась очень полезной для меня! Культуре общения в большинстве случаев никто не учит, поэтому хорошие рекомендации для понимания близких и коллег пришлись кстати. Есть много примеров, помогающих понять ситуацию. Иногда немного напрягает озвучка искусственного интеллекта без вопросительных интонаций, но голос приятный.
Всем желающим улучшить качество общения рекомендую!
Отзывы 9